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大江東|專訪陳爾真:急診人數(shù)翻倍,醫(yī)療機構(gòu)如何應(yīng)對?

人民日報中央廚房-大江東工作室 李泓冰 巨云鵬
2023年01月03日17:01 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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視頻:陳爾真接受大江東專訪

2022年最后一天,是周六,陳爾真依然在工作崗位上度過,查房、開會、診治患者,直到2023年元旦零點。

作為上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院副院長、上海新冠救治專家組成員,這位抗疫老將的注意力分成兩部分。一面是醫(yī)院,面對劇增的患者,整合資源、優(yōu)化流程,不斷降低患者等待時間,提升救治效率;一面是基層,指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)提升救治水平,盡早有效干預(yù),分層分類規(guī)范診療。兩邊目標(biāo)一致:防重癥!降死亡!

流程如何優(yōu)化?基層如何阻斷重癥?醫(yī)護最需要什么支持?12月31日深夜,陳爾真接受了大江東工作室專訪。

大江東:瑞金醫(yī)院目前急診情形如何?新冠患者占比多少?重癥、危重癥患者多嗎?醫(yī)院內(nèi)部如何優(yōu)化救治流程?

陳爾真:這些天,我院急診服務(wù)量翻倍,平常日均約800人次,現(xiàn)在達(dá)到1600人次。但發(fā)熱門診從每日600多人次降到100多。我們開出了新冠專病門診,每天也有400人次左右就診。

1600人次急診患者有80%與新冠相關(guān);65歲以上的脆弱人群占45%到50%,有肺炎表現(xiàn)的占50%左右。每天到院救護車有100多輛。每天重癥和危重癥患者占比約10%左右,絕大部分有基礎(chǔ)病,或是老年人。

醫(yī)院擴大了急診容量,從原來4個診間擴大到8個,并抽調(diào)其他科室醫(yī)務(wù)人員增援,尤其急診搶救室增加很多人手。我們把感染肺科大樓全部騰出,收治新冠患者,其中有重癥監(jiān)護室、亞重癥病房和普通病房3類。目前每天收治患者達(dá)到80位左右,高的時候有100來個。分類病房設(shè)置有很好的分流作用,減少了急診患者滯留,讓重癥和危重癥患者得到更好救治。

我們建立專班篩查,及時發(fā)現(xiàn)有重癥風(fēng)險的患者。對重癥和危重癥,按照第九版診療方案,從一般對癥處理到氧療、抗病毒治療、適當(dāng)?shù)募に?、器官功能的監(jiān)測,有條件的進(jìn)行俯臥位通氣,全力救治。

盡管服務(wù)量劇增,救治工作仍在平穩(wěn)、安全、有序展開。?

大江東:此前您接受采訪時表示,重癥高峰已經(jīng)慢慢出現(xiàn),應(yīng)對這種變化,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該如何作出調(diào)整?

陳爾真:重癥患者增加,對醫(yī)療機構(gòu)來說,最關(guān)鍵的是要提高工作效率。

首先就是簡化流程。以前的急診,患者要先預(yù)檢,再掛號,再去診間,醫(yī)生再開檢查,結(jié)果出來再到診間復(fù)核,復(fù)核后開藥,開藥后再治療,要排好幾次隊。

現(xiàn)在,我們建立了急診的疑似患者篩查流程。預(yù)檢時,患者一掛號就把檢查項目全部開好,包括新冠相關(guān)的必查項目,比如心電圖、胸部CT、血常規(guī)、肝腎功能、心肌蛋白,這樣能及時鑒別患者是否有基礎(chǔ)疾病、肺炎、心臟損害。我們會對結(jié)果分類為有基礎(chǔ)病及無基礎(chǔ)??;同時進(jìn)行年齡分層,小于50歲,50歲至59歲,60歲至69歲,70歲至79歲, 以及80歲以上,根據(jù)分類和分層來判斷患者是否高危。

這些流程優(yōu)化以后,我們大大提升了效率。優(yōu)化前,急診單日1200人次時,患者要等待3到4個小時才能完成診療;優(yōu)化后,即便急診人次上升到單日1600人次,一兩個小時就能完成診療了。

大江東:上海社區(qū)衛(wèi)生中心也迎來大量新冠患者,就基層醫(yī)療機構(gòu)而言,哪些措施和手段可以盡量阻止患者進(jìn)展為重癥?

陳爾真:上海對此作了大量工作,希望充分發(fā)揮三級診療體系的功能,讓大部分輕癥和普通型患者在社區(qū)得到治療,2000多個社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)開啟了發(fā)熱門診,為初篩患者提供醫(yī)療服務(wù)。

社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)也按照分層分類管理,對輕癥居家治療給予指導(dǎo);對普通型患者給予抗病毒治療,有風(fēng)險或危重患者及時往上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

其中,最關(guān)鍵的是建立早期識別預(yù)警體系,要提升基層醫(yī)務(wù)工作者的甄別能力。上海的新冠醫(yī)療救治專家組,包括我跟張文宏教授在內(nèi),正在基層醫(yī)療機構(gòu)開展一系列基本知識、基本技能的培訓(xùn),讓基層醫(yī)護人員掌握如何識別患者是否有高危因素,如何進(jìn)行早期規(guī)范救治。

上海市政府非常重視社區(qū)層面的救治能力建設(shè),抗病毒藥已經(jīng)廣泛發(fā)抵社區(qū),爭取第一時間用藥。這個藥越早用效果越好,如果超過5天,藥效會打折扣。

社區(qū)醫(yī)生可以及時為患者分類診斷,及時有效干預(yù)。有些社區(qū)衛(wèi)生中心除了抗病毒藥,還可以對癥處理,包括氧療、激素的使用,能夠有效阻斷一些高危患者進(jìn)展為重癥,降低對二三級醫(yī)院的壓力,更重要的是,落實“防重癥、降死亡”的目標(biāo)。

2022年4月6日,陳爾真在“四葉草”方艙接受大江東采訪。顧海民攝

大江東:很多不同科室醫(yī)生走上新冠治療一線,如何提升“跨界”醫(yī)護工作者的新冠救治能力?

陳爾真:當(dāng)下,醫(yī)療服務(wù)量劇增,相關(guān)專業(yè)醫(yī)護數(shù)量明顯缺乏,加上很多醫(yī)務(wù)人員也感染了需要休息,這就需要調(diào)動更多醫(yī)務(wù)人員參與救治。經(jīng)過3年抗疫,醫(yī)務(wù)人員對新冠都有一定認(rèn)識。在醫(yī)學(xué)院,內(nèi)科是基礎(chǔ),包括肺炎診治,每個人都學(xué)過。

治療新冠,主要是呼吸科、急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、感染科這些專業(yè)性比較強的科室引領(lǐng)其他科室來支援的團隊。

我們對其他科室醫(yī)務(wù)人員制定了培訓(xùn)計劃,主要針對新冠感染診療規(guī)范流程進(jìn)行強化培訓(xùn),非專業(yè)科室醫(yī)務(wù)人員能基本掌握,還有專家組指導(dǎo),可以勝任普通型患者的診治。

重癥和危重癥患者救治,還是需要急診、重癥、呼吸、感染這四個??苼碜鲋鲗?dǎo)。我們采取分類救治,支援團隊負(fù)責(zé)普通型患者救治,我們加強了質(zhì)量管控,救治過程中多學(xué)科專家團隊,定期巡查、及時發(fā)現(xiàn)可能轉(zhuǎn)重癥的患者,并轉(zhuǎn)到專業(yè)性較強的科室或者病房救治,避免觀察不到位、救治不到位,努力降低重癥甚至死亡風(fēng)險。

大江東:此前醫(yī)生、護士感染較多,現(xiàn)在瑞金醫(yī)院醫(yī)護返崗情況如何?醫(yī)護人員最急需什么?

陳爾真:12月中旬,很多醫(yī)務(wù)人員感染,不少人發(fā)高燒、全身痛,進(jìn)展成肺炎的也有,影響了我們的戰(zhàn)斗力。但醫(yī)務(wù)人員的天職是治病救人,基本都是燒一退就返崗一線。最困難的時候,超過一半的人員不在崗,現(xiàn)在只有四分之一的人因感染未返崗,返崗率明顯提升。但人手依然緊張,所有醫(yī)務(wù)人員都是“白加黑,5+2”,每天都工作12小時。

生命至上,職責(zé)所在,這是我們醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該做的。我們也需要社會的理解。醫(yī)療服務(wù)量在增加,每個醫(yī)護都在超負(fù)荷工作,可能有時服務(wù)不到位,希望得到理解和支持,共同維護患者健康。只要團結(jié)一致,一定能夠勝利。

大江東:很多人胸悶氣短就去醫(yī)院拍CT,是否有必要性?什么情況建議去醫(yī)院?治愈患者回家,還需要戴口罩嗎?“陽”了,不太有癥狀的老人應(yīng)注意什么?

陳爾真:CT確實是影像學(xué)上判斷有否肺炎的關(guān)鍵手段。按照四種分型,輕型沒有肺炎表現(xiàn),普通型有肺炎表現(xiàn),重癥和危重型也有相關(guān)指征。絕大部分患者,尤其年輕人,發(fā)生肺炎的機率非常非常低,除非有明顯肺炎癥狀,一般沒必要做CT。

高危患者必須進(jìn)行CT篩查,如65歲以上的老年患者,CT陽性(顯示有肺炎)占比較高。請一定聽醫(yī)生的,醫(yī)生會判斷你需不需要做CT,有的人不發(fā)燒,有點咳嗽,咳長了會有點胸悶,但沒有氣急,白細(xì)胞等血常規(guī)也好,沒有淋巴細(xì)胞下降,氧飽和度也好,那沒必要做CT。盲目涌向醫(yī)院,擠占醫(yī)療資源,會影響真正需要救治的人。

“陽康”們在家里沒必要戴口罩。但是,在人群聚集地還是要戴。我看過海外一項研究,80多萬人的樣本,二次感染率在2%到3%。這可能跟兩次感染間隔時間,以及感染者免疫功能有關(guān),為了你的健康,請堅持“三件套”“五還要”。

陽了但不太有癥狀的老人,要特別關(guān)注。老年人的活動能力、反應(yīng)能力都在下降,感染后的臨床特征和年輕人不同。可能肺炎已經(jīng)發(fā)生,卻只是昏昏欲睡,反應(yīng)慢了,行動不便了。尤其要關(guān)注獨居老人。血氧儀可以監(jiān)測,但也不是萬能的,還要觀察老人是不是反應(yīng)遲鈍、神志不清,皮膚黏膜是否發(fā)生改變,嘴唇、指甲顏色是不是有點發(fā)紫。如伴有持續(xù)發(fā)燒、咳嗽、胸痛,風(fēng)險就更大了,就要到醫(yī)院,通過CT等方式看看肺部有無炎癥。

大江東:很好奇,您感染過嗎?大上海保衛(wèi)戰(zhàn)期間,您參與建設(shè)過7個方艙,我們也采訪過您主持醫(yī)療救治的方艙,發(fā)現(xiàn)感染者有跳廣場舞,有唱歌的,無癥狀感染者比例挺高,現(xiàn)在大家都覺得有癥狀比例明顯升高,為什么?

陳爾真:新冠病毒對于人類來說,普遍易感,不同的人感染后的臨床表現(xiàn)不一樣。我感染過,癥狀非常輕,發(fā)燒到38.5度,半天就好了,沒有頭痛、肌肉痛,可能跟我打全程疫苗有關(guān),也可能碰到的病毒載量較少。

現(xiàn)在看來,確實和大上海保衛(wèi)戰(zhàn)時期不太一樣。當(dāng)時上海60多萬感染者,是通過核酸全檢篩查出來的,其中隔離在方艙的,很多是無癥狀?,F(xiàn)在上海疫情傳播范圍非常廣,可能已達(dá)人口的70%,超過當(dāng)時的二三十倍了。從絕對數(shù)來說,大家必然感到,有癥狀的人比較多。

對于這一波無癥狀感染者的比例,還需要進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計研判。

(來源:人民日報中央廚房-大江東工作室)

(責(zé)編:沐一帆、軒召強)

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