感染后如何盡快問診醫(yī)生?滬上醫(yī)院開出互聯(lián)網(wǎng)咨詢門診
人民網(wǎng)上海12月27日電 (董志雯)近期,各大醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都開足馬力,滿足市民足不出戶復(fù)診配藥的需求??紤]到新冠病毒感染者的咨詢需求,特別是容易發(fā)展為重癥的老年患者的剛性咨詢需求,從12月9日開始,仁濟醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上端口特別開設(shè)了“發(fā)熱門診”。
相關(guān)負責人介紹,新增這一設(shè)置,一方面是考慮未來病毒感染患者會越來越多,便于線上一目了然地直接咨詢。另一方面,是盤活了全院所有??漆t(yī)生的資源,醫(yī)生在完成線下門診工作之余,按照自己時間規(guī)劃通知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提前放號,就能在某一時間段接診自己的“老病人”。這樣患者熟悉醫(yī)生,醫(yī)生也更了解患者的病史,病毒感冒和基礎(chǔ)疾病可以科學兼顧。
據(jù)悉,仁濟醫(yī)院還先后開設(shè)“發(fā)熱藥物咨詢門診”“中醫(yī)抗病毒專病門診”“發(fā)熱護理咨詢門診”“發(fā)熱營養(yǎng)咨詢門診”四大配套支持門診。
其中,“發(fā)熱藥物咨詢門診”,由專業(yè)的臨床藥師在線上為發(fā)熱患者提供用藥咨詢,特別是發(fā)熱藥物與慢性病藥物共用的指導(dǎo)。
“發(fā)熱咨詢護理門診”,由護理團隊開設(shè),為有相關(guān)需求的大眾提供在線咨詢。對發(fā)熱期間的自護要點、居家的注意事項、癥狀自我監(jiān)測要點、危重癥識別以及負面情緒的應(yīng)對等方面答疑解惑,進行針對性的專業(yè)健康指導(dǎo)。
“中醫(yī)抗病毒專病門診”,由中醫(yī)團隊開設(shè),可針對新冠感染和非感染人群有針對性地開具中藥方劑、預(yù)防方和代茶飲等。
營養(yǎng)科團隊開設(shè)了“發(fā)熱營養(yǎng)咨詢門診”,為發(fā)熱居家的患者,特別是老年患者提供營養(yǎng)咨詢。
目前有150多名醫(yī)生、護士和臨床藥師輪班,負責接診。線上開診的醫(yī)務(wù)人員中,部分也感染了新冠,他們利用居家休息的時間,積極地在線上服務(wù)于患者,緩解線下醫(yī)療的壓力。
醫(yī)院相關(guān)負責人表示,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診咨詢的患者中,有大部分出現(xiàn)了發(fā)燒、咳嗽和咽痛等癥狀,也有人抗原陽性,希望通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配一些退燒和感冒藥物,但也有少數(shù)患者是沒有任何癥狀,希望配一些家庭常備藥。
上述負責人表示,目前遇到的最主要問題是藥品緊張,退熱藥、感冒藥供不應(yīng)求,另外運力不足,由于負責藥品配送的企業(yè)員工也在一定程度上受到新冠感染的影響,所以供貨、配送會存在一定的延遲。為此,醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)正進行積極的溝通協(xié)調(diào),希望能早日將藥品配送至患者手中。
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