12月9日，在上海舉辦的2022年縱衡論壇上，銀聯(lián)商務(wù)正式發(fā)布了新一代SaaS開放服務(wù)平臺——天滿平臺?；?0年來在支付行業(yè)的深耕細(xì)作，銀聯(lián)商務(wù)依托其過硬的技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)力，聚合旗下多元化綜合支付及信息服務(wù)產(chǎn)品，對2018年上線的第一代開放平臺進(jìn)行全面升級，推出面向商戶、合作商、開發(fā)者的天滿服務(wù)平臺，為用戶提供“全周期、全場景、全鏈路”的SaaS服務(wù)，打造開放化數(shù)字服務(wù)生態(tài)。

夯實(shí)“科技銀商”基座，技術(shù)積淀成就“天滿”

基于長期在支付科技領(lǐng)域的探索和實(shí)踐，銀聯(lián)商務(wù)正在加快推進(jìn)各項(xiàng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷夯實(shí)“科技銀商”基座，用技術(shù)“武裝”內(nèi)核。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS服務(wù)供應(yīng)商之一，銀聯(lián)商務(wù)各類SaaS服務(wù)應(yīng)用落地的身影早已遍布各行各業(yè)，尤其是多年來在各項(xiàng)科技服務(wù)實(shí)力上的不斷打磨和積累，此番推出新一代的SaaS服務(wù)平臺可謂水到渠成。

在底層技術(shù)設(shè)施方面，銀聯(lián)商務(wù)搭建的云計(jì)算平臺，具備完備的IaaS和PaaS能力，穩(wěn)定承載銀聯(lián)商務(wù)新一代核心云原生系統(tǒng)及輔助系統(tǒng)，彈性快捷地滿足公司內(nèi)部各類業(yè)務(wù)IT資源需求，可向內(nèi)部運(yùn)營、對外服務(wù)提供包括服務(wù)器、云計(jì)算資源、高容量儲存空間等在內(nèi)的全方位云服務(wù)，為各項(xiàng)系統(tǒng)和平臺的高效、安全、穩(wěn)定、低成本運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)技術(shù)保障。

不止于此，銀聯(lián)商務(wù)還運(yùn)用各類前沿技術(shù)搭建了包含業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺以及智能中臺在內(nèi)的“三位一體”服務(wù)中臺。

其中，自研的業(yè)務(wù)中臺“天罡綜合支付平臺”，是采用分布式微服務(wù)和領(lǐng)域化理念全新重構(gòu)的云原生業(yè)務(wù)中臺，為前臺產(chǎn)品提供快速組裝、渠道智能路由等能力，提升業(yè)務(wù)、產(chǎn)品響應(yīng)速度，從而給用戶提供“一站式、全方位、定制化”智慧信息服務(wù)能力。

基于自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲和計(jì)算能力建設(shè)的湖倉一體綜合型數(shù)據(jù)中臺——“玄武”大數(shù)據(jù)平臺，集成數(shù)據(jù)整合、提純加工、建模分析、質(zhì)量管控、可視交互等功能，打通了銀聯(lián)商務(wù)內(nèi)部產(chǎn)生數(shù)據(jù)的各系統(tǒng)，讓所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一、批量、實(shí)時(shí)入湖，每日可處理千億條數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了銀商數(shù)據(jù)資產(chǎn)可管理、可視化、可賦能，為內(nèi)部經(jīng)營和外部客戶提供實(shí)時(shí)高效靈活的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。

核心技術(shù)引擎“銀商大腦2.0”則作為智能中臺，運(yùn)用AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、分布式架構(gòu)等新型技術(shù)，將語音識別、視覺圖像和自然語言處理等技術(shù)功能組合運(yùn)用，不僅為內(nèi)部運(yùn)營提供智能化技術(shù)支持，也對外輸出科技創(chuàng)新解決方案，助力各行各業(yè)客戶打好數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的“突破戰(zhàn)”。

開啟一站式自助入口，為商戶構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)生態(tài)

據(jù)銀聯(lián)商務(wù)介紹，近年來，公司已先后自研建設(shè)多個(gè)技術(shù)平臺，且名稱均取自“三十六天罡星”，譬如“天罡”“天樞”等，而此次推出的天滿服務(wù)平臺也是取自其中之一的“天滿星”，寓意著平臺提供的服務(wù)如同滿天繁星相守相連，為用戶構(gòu)建“滿意”的SaaS服務(wù)生態(tài)，與產(chǎn)業(yè)各方攜手共贏。

從字面意思上看，“天”不僅指每天，還音同“添”，有增添、添磚加瓦之意；“滿”寓意滿意、圓滿，“天滿”則表示該平臺每天都給商戶“添”滿意的服務(wù)，為商戶數(shù)字化經(jīng)營添油加力。

打造SaaS服務(wù)統(tǒng)一入口?；谏虘魯?shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)需求，銀聯(lián)商務(wù)早已打造了包括支付、科技、金服、商業(yè)、數(shù)據(jù)、政企、營銷等七大類SaaS服務(wù)能力在內(nèi)的生態(tài)服務(wù)體系，此次發(fā)布的天滿服務(wù)平臺通過將原先分散的各類SaaS服務(wù)入口進(jìn)行整合和統(tǒng)一，打造了銀聯(lián)商務(wù)SaaS服務(wù)的統(tǒng)一入口。

“搭積木”式靈活選取。與原先各系統(tǒng)相互獨(dú)立服務(wù)相區(qū)別的是，天滿服務(wù)平臺打通了銀聯(lián)商務(wù)內(nèi)部各個(gè)用戶服務(wù)平臺關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)用戶信息統(tǒng)一管理，提供開放式的服務(wù)。用戶結(jié)合自身身份和使用場景的需求，在線“搭積木”式靈活選取所需的SaaS服務(wù)模塊，自助式組合即可靈活滿足自身的定制化服務(wù)。

更安全、穩(wěn)定的服務(wù)保障。銀聯(lián)商務(wù)不僅擁有自建的符合國際ANSI/TIA-942?T4、國內(nèi)B50174-A類標(biāo)準(zhǔn)的上海、武漢雙數(shù)據(jù)中心，還構(gòu)建了應(yīng)用級自動(dòng)感知兩地雙中心容災(zāi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)99.999%高可用，支持10萬筆/秒高并發(fā)。在此基礎(chǔ)上，此次發(fā)布的天滿服務(wù)平臺通過采用分布式架構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面云化部署的方式，能為商戶和生態(tài)伙伴提供安全、穩(wěn)定的SaaS生態(tài)環(huán)境，助推商戶和生態(tài)伙伴降本增效，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

面向三類用戶，滿足數(shù)字化經(jīng)營需求

作為銀聯(lián)商務(wù)面向商戶的主要服務(wù)窗口平臺，天滿平臺主要為商戶、合作商和開發(fā)者，提供支付運(yùn)營、解決方案、開發(fā)能力等三大類SaaS服務(wù)。

在支付運(yùn)營方面，天滿服務(wù)平臺能提供包括近場支付、遠(yuǎn)程支付、企業(yè)支付等在內(nèi)的多種支付服務(wù)，覆蓋支付過程“全場景”，滿足客戶安全、高效的支付運(yùn)營需求。對商戶而言，最快5分鐘就能在線完成自助入網(wǎng)，同時(shí)還能自助申請交易結(jié)算管理、實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)等一體化商戶運(yùn)營服務(wù)，讓支付運(yùn)營變得便捷高效；對合作商來說，能自助選擇包括合作商交易查詢、合作商管理、商戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等系列功能，讓商戶經(jīng)營變得便捷簡單。

在解決方案方面，銀聯(lián)商務(wù)依托多年來積累的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，以天滿服務(wù)平臺為窗口，為商業(yè)、銀行、政務(wù)、醫(yī)療、文旅、餐飲等關(guān)系國計(jì)民生的各行各業(yè)，提供“權(quán)益平臺”“小U點(diǎn)餐”、“文旅小鎮(zhèn)”等19大場景解決方案的快速了解和接入，從而有效降低客戶信息化成本，提升經(jīng)營效率，推動(dòng)智能化服務(wù)體系逐步升級。

在開發(fā)服務(wù)方面，天滿服務(wù)平臺在原先開放平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全新升級，不僅提供全場景支付接口，逐步開放為自研及生態(tài)伙伴提供的各類行業(yè)解決方案能力；更是構(gòu)建了集開發(fā)指引、接口申請、密鑰獲取、聯(lián)調(diào)開發(fā)、快速上線等服務(wù)為一體的整套自助化開發(fā)服務(wù)體系。此外，天滿服務(wù)平臺還縮短了開發(fā)接入流程，并配合接口自助聯(lián)調(diào)功能，自動(dòng)生成Java、NET、PHP、Python等主流語言的接口訪問代碼，方便開發(fā)者使用。通過為開發(fā)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；ⅰ伴_放、合作、共贏”的開放平臺生態(tài)，天滿服務(wù)平臺讓開發(fā)變得更簡單，讓服務(wù)變得更開放。

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與各行業(yè)加速融合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。扎根支付20載的銀聯(lián)商務(wù)不斷加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，以“天滿服務(wù)平臺”為窗口的各類SaaS化產(chǎn)品和解決方案也早已落地到零售批發(fā)、生活服務(wù)、金融地產(chǎn)、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康、政務(wù)公繳等多個(gè)行業(yè)，累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬家商戶，鏈接產(chǎn)業(yè)各方，在千行百業(yè)數(shù)智化升級中發(fā)揮著日益重要的作用。

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