靜安區(qū)常德路、新閘路段，距離繁華的靜安寺商圈一步之遙。在一條不起眼的小弄堂中，有31戶居民常年蝸居在簡屋陋室。60多年前由老廠房改造成的民居，居住面積狹小，居民見縫插針搭建了廚衛(wèi)，環(huán)境局促又臟亂。不久前，這個(gè)地塊啟動了零星舊改。這幾天，江寧路街道正在幫助地塊內(nèi)最后一戶居民家庭辦理舊改簽約手續(xù)。該地塊的居民們即將圓“新居夢”。

江寧路街道位于南京西路與蘇州河之間，人口結(jié)構(gòu)多樣化。街道黨員干部努力踐行以人民為中心的發(fā)展理念，把最好的資源留給人民，用優(yōu)質(zhì)的供給服務(wù)人民，讓人人都能在江寧社區(qū)享受到高品質(zhì)生活。最近，街道上下深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，聚焦人民群眾的急難愁盼，扎實(shí)推進(jìn)“民心工程”，重點(diǎn)解決最困難群體、最需要關(guān)注群體的民生難事。

細(xì)致入微的服務(wù)，讓零星地塊舊改居民滿意簽約

60多歲的老李帶著妻子，與90多歲的老母親，蝸居在常德路、新閘路舊改地塊內(nèi)。一間13平方米的破舊老房，三個(gè)人的床鋪、一張小小的飯桌，就擺不下什么家具了，房間終年陰暗潮濕。廚房和衛(wèi)生間搭建在屋外，簡陋不堪。眼見著這幾年上海加快推進(jìn)成片二級以下舊里改造，街道轄區(qū)內(nèi)的一些簡屋陋室都動遷了，老李很羨慕：“什么時(shí)候能輪上我們家？”

常德路、新閘路地塊屬零星舊改地塊，面積非常“袖珍”，地產(chǎn)開發(fā)商往往看不上這樣的地塊，又因?yàn)闄?quán)證數(shù)量少，每個(gè)權(quán)證占比重高，舊改的難度很大。江寧路街道是靜安區(qū)零星舊改任務(wù)最重的街道，全區(qū)三分之二數(shù)量的零星舊改居民分布在江寧社區(qū)。

江寧路街道細(xì)致入微地為民服務(wù)，“一戶一方案”地做好零星舊改地塊家庭的動員工作。“我們把居民改善生活的需求放在首位，以情動人、以行感人、以公平示人、以紓困幫人，幫助他們抓住舊改機(jī)會，早日改善生活?！苯值傈h工委書記劉尚寶說。

有居民知道自己的權(quán)證占比高，希望通過“拖”時(shí)間，獲得更多利益。街道堅(jiān)持公平公正公開，邀請居民到舊改基地參與舊改動員工作，用“眼見為實(shí)”來說服對方。

有居民有家庭矛盾，根深蒂固，難以通過自身力量解決。街道為這些家庭搭建溝通平臺，做家庭成員間的融合劑，幫助他們先解決好矛盾，再安心進(jìn)行舊改簽約。

在常德路、新閘路零星舊改地塊，這幾天，最后一證居民的簽約遇到了一些阻礙。原來，這證房屋是居民祖輩上留下的，老人去世后，由子女繼承。一證房屋涉及10位繼承人，其中四位在這里居住，六位分布在海外。由于繼承人眾多，且分布在世界各地，聯(lián)絡(luò)過程非常周折；繼承人又有著各自的利益訴求，溝通一度陷入僵局。其實(shí)，就算這證人家不簽約，也不會影響到該地塊的生效；但街道居委工作人員始終沒有放棄。他們堅(jiān)持苦干實(shí)干，一次次跨洋聯(lián)絡(luò)，一次次搭建平臺，幫助10位繼承人進(jìn)行協(xié)商。目前，實(shí)際居住的四位繼承人已完成簽約，其他幾位繼承人大多已表達(dá)了簽約意向。街道居委工作人員還在繼續(xù)進(jìn)行動員，“不到最后一刻，我們決不放棄?！?/p>

“居民滿意簽約、滿意搬家，是對我們舊改工作最大的肯定?！眲⑸袑氄f，江寧路街道將再接再厲，在已完成7幅零星地塊舊改的基礎(chǔ)上，力爭明年再完成三幅零星地塊舊改，全面完成轄區(qū)內(nèi)的零星舊改任務(wù)。

首創(chuàng)“寶寶屋”便民服務(wù)，讓“一老一小”其樂融融

積極推進(jìn)舊改的同時(shí)，服務(wù)好“一老一小”也是江寧路街道民生工作的重點(diǎn)。

蔣家巷居民區(qū)內(nèi)，一套位于一樓的百平方米的房屋正在裝修，不久后這里將建成街道轄區(qū)內(nèi)第四個(gè)“寶寶屋”。

“寶寶屋”是江寧路街道探索的社區(qū)寶寶臨時(shí)托管點(diǎn)，為家有1-3歲寶寶的社區(qū)家庭提供臨時(shí)性寶寶托管服務(wù)?！芭c普惠性托育點(diǎn)不同，‘寶寶屋’主要提供的是臨時(shí)性托管。如，家長要去辦事兩三個(gè)小時(shí)，或想有個(gè)短暫的休息，可將寶寶托管在‘寶寶屋’?！苯瓕幝方值擂k事處主任余文君說，街道在全國率先探索了“寶寶屋”這一便民服務(wù)方式。

“一老一小”也是江寧路街道重點(diǎn)服務(wù)的人群。街道轄區(qū)內(nèi)有0-3歲寶寶900多個(gè)，在靜安區(qū)各街道中數(shù)量居前，居民老齡化人群比例也在各街道中居前?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，很多有0-3歲寶寶的家庭，平時(shí)都是老人在家?guī)殞?。不少老人既要做飯又要帶寶寶，很吃力?！庇辔木f。江寧路街道希望通過優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)，呵護(hù)好“一老一小”，讓有孩家庭的生養(yǎng)壓力得到一定緩解。

今年，江寧路街道與靜安區(qū)教育局合作，由街道籌措“寶寶屋”場地并進(jìn)行維護(hù)管理，區(qū)教育局組織與指導(dǎo)師資力量，首批打造了三家“寶寶屋”，可提供90個(gè)計(jì)時(shí)制托位。

今年9月，首批“寶寶屋”正式開門。這天上午8點(diǎn)半，69歲的轄區(qū)居民馬慧芬?guī)е?歲半的外孫女從家出發(fā)，步行不到10分鐘，來到了位于江寧路街道綜合為老服務(wù)中心的一家“寶寶屋”。馬慧芬把外孫女托給“寶寶屋”的老師后，自己到為老服務(wù)中心對面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥，又返回為老服務(wù)中心的便民服務(wù)室剪了頭發(fā)。兩個(gè)小時(shí)后，她到為老服務(wù)中心中的長者食堂打包了自己的午飯，然后到“寶寶屋”接走了外孫女。外孫女此時(shí)正在老師帶領(lǐng)下，與同齡小朋友玩得不亦樂乎。記者采訪這天，馬慧芬對“寶寶屋”贊不絕口：“把寶寶交給‘寶寶屋’的專業(yè)老師，寶寶開心，我也放心。騰出來的時(shí)間，我可以做點(diǎn)自己的事情，稍微歇一歇?！?/p>

中心城區(qū)寸土寸金，江寧路街道“螺螄殼里做道場”，盡最大努力拿出最好的空間，打造老百姓最需要的功能。首批開業(yè)的三家“寶寶屋”，地理位置都非常優(yōu)越，與社區(qū)服務(wù)功能相融合。如，嵌入綜合為老服務(wù)中心的“寶寶屋”，老人在托管寶寶后，可在樓內(nèi)的長者食堂就餐、在活動室參與活動；嵌入社區(qū)黨群服務(wù)中心的“寶寶屋”，馬路對面就是社區(qū)事務(wù)受理中心，方便寶寶父母辦理相關(guān)事務(wù)?！皩殞毼荨敝饕嫦蛏鐓^(qū)居民開放，為每戶社區(qū)居民提供每年12次的寶寶托管免費(fèi)服務(wù)。不久前，街道又盤活了三處空間，如今正抓緊時(shí)間改造，將再打造三個(gè)“寶寶屋”。

保障與改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)?！敖瓕幝方值缹⑸钊雽W(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，進(jìn)一步發(fā)揮街道多年來秉持的為民服務(wù)‘孺子?！瘢扇「嗷菝裆?、暖民心舉措，不斷增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)?！眲⑸袑氄f。

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