近年來，數(shù)智賦能成為各行業(yè)數(shù)字化改造使用的高頻詞，通過深度挖掘用戶需求，可以有效提升管理水平和治理能力。當(dāng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱的老小區(qū)經(jīng)歷數(shù)智賦能，社區(qū)管理正從“被動管理”向“主動管控”轉(zhuǎn)變。最近，真如鎮(zhèn)街道櫻花苑小區(qū)完成了物聯(lián)感知應(yīng)用場景“補(bǔ)全整合、更新升級”的試點(diǎn)改造，成為由區(qū)城運(yùn)中心牽頭，聯(lián)合街道、小區(qū)物業(yè)和應(yīng)用場景供應(yīng)商聯(lián)合打造的首個普陀“樣板間”。

櫻花苑始建于上世紀(jì)80年代末，與其他老舊小區(qū)一樣，硬件設(shè)施陳舊，物業(yè)管理手段單一造成管理的痛點(diǎn)主要集中在車輛停放混亂和垃圾亂扔亂倒。不過最近，伴隨著外立面一道煥然一新的，是小區(qū)物業(yè)管理手段的“變身”。

在櫻花苑，主干道上設(shè)置了一個車位引導(dǎo)屏，上面會實(shí)時(shí)顯示不同區(qū)域內(nèi)的空余車位數(shù)量，按照引導(dǎo)屏的指引去找到車位，不僅停車的時(shí)間會大大縮短，停車的幸福感也會相應(yīng)提升。

車位引導(dǎo)屏實(shí)時(shí)顯示各區(qū)域空閑車位數(shù)量

通過每個機(jī)動車位上安裝的地磁傳感器，物業(yè)可以實(shí)時(shí)知曉小區(qū)車位的使用情況，也可以通過地磁傳感器及時(shí)發(fā)現(xiàn)占用消防通道的停車行為，及時(shí)提醒車輛駛離。傳感器配合停車服務(wù)系統(tǒng)，還能提示物業(yè)已超時(shí)停放車輛，減少僵尸車的問題。櫻花苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理張秀月表示，小區(qū)內(nèi)不設(shè)固定車位，原先經(jīng)常收到小區(qū)內(nèi)居民對于停車難的投訴，現(xiàn)在通過停車平臺，保安可以第一時(shí)間告知業(yè)主小區(qū)內(nèi)的空位情況，方便其就近停車，大大提升了小區(qū)居民的幸福感。消防通道上也布設(shè)了地磁傳感器，一旦車輛停放占用影響安全，物業(yè)也能第一時(shí)間提醒車主挪車至停車位。

地磁傳感器保證小區(qū)消防通道通暢

除提供實(shí)時(shí)信息，通過后臺AI智能分析，物業(yè)還能知曉車位的使用時(shí)段，方便對空閑車位進(jìn)行調(diào)度?！皵?shù)智櫻花苑”施工單位、上海東方明珠數(shù)字電視有線公司項(xiàng)目經(jīng)理奚望介紹，當(dāng)車輛原地停放超過一周時(shí)間，物業(yè)后臺會彈窗研判數(shù)據(jù)，物業(yè)工作人員根據(jù)通知可能會上門拜訪一下業(yè)主，詢問是否存在突發(fā)的情況。

小區(qū)智能停車系統(tǒng)每分鐘刷新車位信息

在改造后的非機(jī)動車庫內(nèi)，統(tǒng)一安裝的充電樁引導(dǎo)集中停放，車棚內(nèi)部還部署了涵蓋電弧滅弧、煙感、水浸、水壓監(jiān)測等整套物聯(lián)應(yīng)用方案，還探索使用電子標(biāo)簽技術(shù)，既可關(guān)注鋰電池溫度狀態(tài)，也可對鋰電池進(jìn)入室內(nèi)充電作告警提醒。工作人員現(xiàn)場演示將安裝有電子標(biāo)簽的電瓶車推進(jìn)樓道，樓道鐵門上的報(bào)警器發(fā)出持續(xù)但不刺耳的報(bào)警提示音，物業(yè)的后臺也會同步收到預(yù)警信息，告知相關(guān)車輛已進(jìn)入樓道。

針對小區(qū)居民反映的重點(diǎn)區(qū)域，如垃圾廂房門口、部分重點(diǎn)樓道、高空拋物多發(fā)處等集中點(diǎn)位安裝對應(yīng)感知設(shè)備，為后續(xù)調(diào)查取證提供依據(jù)。另外在小區(qū)內(nèi)的常態(tài)化核酸檢測點(diǎn)設(shè)立人流觀測監(jiān)控，“一旦監(jiān)測到排隊(duì)人數(shù)超過30人之后，后臺會同步發(fā)送警告消息到居委和物業(yè)工作人員手機(jī)端，居委會派人現(xiàn)場告知后來的居民晚一點(diǎn)再來檢測，物業(yè)會派出保安到現(xiàn)場位置秩序，提醒大家注意安全距離，防止人群聚集排隊(duì)造成感染風(fēng)險(xiǎn)。”真如鎮(zhèn)街道真西二黨總支書記丁佳說。

通過數(shù)智賦能，小區(qū)整體管理已逐步從以往的“被動管理”向“主動管控”轉(zhuǎn)變，從“人防、技防”逐漸向“智防”轉(zhuǎn)變。櫻花苑物業(yè)小區(qū)經(jīng)理張秀月說，“數(shù)字化平臺給我們物業(yè)的基層工作帶來極大便利，平時(shí)比如垃圾非投放時(shí)段居民亂扔垃圾，原來需要保安巡邏進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在通過智能平臺可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保潔人員可以及時(shí)去處置，大大提高了我們的工作效率?！闭嫒珂?zhèn)街道真西二黨總支書記丁佳表示，“以前要發(fā)現(xiàn)問題都靠居委干部巡邏或者走訪，現(xiàn)在數(shù)字化系統(tǒng)接入后，我們隨時(shí)隨地都可以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，減少了我們?nèi)藛T在巡邏上的時(shí)間。在遇到像疫情防控、消防這類需要居委與物業(yè)聯(lián)動處置的問題時(shí)，信息同時(shí)分發(fā)給居委和物業(yè)，我們接到消息后就能立即分頭開展工作，讓信息溝通傳遞更加高效快捷。

后續(xù)區(qū)城運(yùn)中心也將針對試運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，繼續(xù)與西部集團(tuán)及真如鎮(zhèn)街道保持溝通。通過巧用物聯(lián)感知設(shè)備，充分利用技防力量，持續(xù)精準(zhǔn)補(bǔ)齊小區(qū)短板，更好助力基層社區(qū)，并不斷探索物業(yè)服務(wù)智慧化，賦予基層治理新能量。

（來源：上海普陀）

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