當(dāng)心!你網(wǎng)上代購的上海光明邨鮮肉月餅可能是假的!新包裝啥樣?
距離中秋還有一個月,上?,F(xiàn)烤月餅市場又熱了起來,包括光明邨在內(nèi)的部分老字號品牌備受歡迎,即便在40℃的烈日下,仍排著等候購買的消費(fèi)者。
不少消費(fèi)者為了便捷,希望通過“跑腿代買”等方式選購美味,“天氣那么熱,想網(wǎng)購光明邨的鮮肉月餅,但平臺上都是‘代購’,地址五花八門,到底是不是真的?”記者求證發(fā)現(xiàn),其中不少門店并非正牌。
△外賣平臺上有很多商家自稱“光明邨大酒家”
“李鬼”店鋪竟然一店多址
“目前,光明邨只有4家店,其余的都不是我們的店,也沒有商場里的專柜。”光明邨大酒家淮海中路店負(fù)責(zé)人項開宇告訴記者。據(jù)悉,4家正牌店分別是淮海中路店、魯班路上的光明邨配餐分公司、田林地區(qū)的匯陽廣場店和古美地區(qū)的中庚漫游城店。截至目前,4家店均未在外賣平臺開設(shè)官方店鋪。
△4家正宗“光明邨”
然而,在點評網(wǎng)站和外賣平臺上,“光明邨”都不止4家,而且大部分使用了淮海中路光明邨大酒家的門面或產(chǎn)品照片吆喝。
例如,網(wǎng)上有一家“光明邨”新店自稱位于“淮海中路街道西藏南路300號后門”,網(wǎng)店評價中也有不少淮海中路光明邨的門面照片和產(chǎn)品照片,可光明邨并沒有這家門店。多家主流地圖軟件的搜索結(jié)果也顯示,“西藏南路300號”沒有光明邨。
還有幾家自稱“光明邨”分別位于長寧區(qū)華陽路、虹口區(qū)天通庵路、徐匯區(qū)新徐虹農(nóng)副產(chǎn)品市場內(nèi)等。經(jīng)核查,以上地址也沒有光明邨,更有網(wǎng)友直接通過評論打假。
△有網(wǎng)友通過評論打假
在外賣平臺上,有部分與光明邨相關(guān)的店鋪標(biāo)注為“代購”。這些店鋪提供的照片均與光明邨的招牌點心和熟食相關(guān),但店鋪說明表示,他們只提供跑腿到店代為購買服務(wù),“一切商業(yè)行為與店鋪(品牌)無關(guān)”。
△有外賣商家標(biāo)注并公告自己做的是“代購”服務(wù)
也有部分商家沒有標(biāo)注自己是代購商,卻使用了與光明邨類似的介紹。例如,一家名為“光明|邨大酒家”的商戶使用了淮海中路光明邨的門面照片,自稱“新店開業(yè)”,提供“光明村鮮肉月餅”“光明村蟹粉月餅”“光明村百果月餅”“光明村豆沙月餅”等產(chǎn)品。但查看其在外賣平臺的登記信息,顯示其實際地址位于“長寧路1018號龍之夢大廈嘉善路222號”。長寧路和嘉善路相隔甚遠(yuǎn),這分明是兩個地址,怎么會是一家店?再看它公示的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,真實名稱叫“上海市徐匯區(qū)香宏餐飲店”,經(jīng)營場所在嘉善路222號。通過啟信寶等第三方平臺搜索,該餐飲店為個體工商戶,與光明邨也沒有任何股權(quán)或投資關(guān)系。
△另一家自稱經(jīng)營地址在華陽路的“光明邨大酒家”發(fā)布的產(chǎn)品信息、商家信息和商家圖片,該商戶也與光明邨沒有關(guān)系
“代買的價格要比現(xiàn)場買高一點,原價60元10只的鮮肉月餅要賣88元,但送貨速度很快,半小時就能送到。至于真假嘛,沒吃過現(xiàn)場買的,所以不知道是不是真的?!蓖ㄟ^外賣平臺代買過光明邨鮮肉月餅的消費(fèi)者吳先生告訴記者,“如果沒有內(nèi)行人提醒,光看網(wǎng)上平臺的產(chǎn)品信息,很難分辨真?zhèn)??!?/p>
老字號打假可以這么做
事實上,由于光明邨的月餅、熟食現(xiàn)制現(xiàn)售、產(chǎn)量有限,目前不提供官方外賣服務(wù),消費(fèi)者需要現(xiàn)場選購。最近,為了方便消費(fèi)者查找門店信息并辨別真?zhèn)危?家門店統(tǒng)一了線上店鋪的Logo,更新了線下銷售的月餅包裝盒,并從8月11日開始啟用。
其中,鮮肉月餅使用帶有白玉蘭花樣的淡粉紅色紙盒,注明“鮮肉月餅”;其余內(nèi)餡的月餅則使用帶有雛菊花紋的淺綠色紙盒,注明“特色月餅”。盒子上都有品牌Logo。
△光明邨更換了月餅包裝,方便消費(fèi)者識別
“包裝盒畢竟不是防偽盒,為了食品安全和品質(zhì),建議大家還是到門店選購,不要隨意相信‘代購’?!表楅_宇提醒。
據(jù)介紹,光明邨現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上除光明邨大酒家的公眾號外,沒有授權(quán)任何門店銷售光明邨的產(chǎn)品。
另一家網(wǎng)紅老字號上海哈爾濱食品廠也關(guān)注到“跑腿”“代購”可能存在的魚目混珠現(xiàn)象。為了防止“李鬼”,“哈氏”品牌選擇主動出擊,用官方外賣統(tǒng)一服務(wù)方式。
△哈氏的官方門店統(tǒng)一上線外賣平臺,用“品牌”標(biāo)簽強(qiáng)調(diào)身份,并使用統(tǒng)一的Logo和產(chǎn)品介紹
總經(jīng)理陳一峰說,之前各家門店零零散散做過外賣,也遇到過跑腿代買的外賣小哥,“與其讓消費(fèi)者找小哥代買,不如我們上線官方外賣,質(zhì)量有保障?!弊?月15日起,“哈氏”外賣正式上線餓了么,蝴蝶酥、杏桃排、蟹香蛋黃鍋巴、上品西番尼等招牌產(chǎn)品全部實現(xiàn)了線上下單、送貨上門,外賣平臺上官方店鋪的Logo、產(chǎn)品照片及介紹等全部統(tǒng)一,方便識別。消費(fèi)者通過外賣平臺能找到就近的正規(guī)門店,下單后由門店接單發(fā)貨,小哥配送。
△上海哈爾濱食品廠的明星產(chǎn)品都能外賣了
陳一峰說,上線外賣既能解決天氣炎熱、消費(fèi)者不想出門選購的問題,也能吸引青睞網(wǎng)購的年輕群體,“老字號并不甘心于已經(jīng)取得的成績,一直在嘗試新渠道。官方外賣只是其中之一,我們的小區(qū)團(tuán)購還在進(jìn)行,還會嘗試電視購物、短視頻直播等。希望通過更多的渠道,把品牌和品質(zhì)送到市民身邊。”
同樣推出官方網(wǎng)售和官方團(tuán)購的還有三陽南貨店、邵萬生等老字號。這些老字號除了在電商平臺開設(shè)官方旗艦店外,還設(shè)計了小程序,又增加了社區(qū)團(tuán)購、電視購物等渠道。三陽電商負(fù)責(zé)人樓晨說,新渠道拓展了服務(wù)半徑,也增加了消費(fèi)群體。以社區(qū)團(tuán)購為例,它雖然是疫情期間的特殊服務(wù)方式,但有持續(xù)性,“我們?nèi)栽谡心忌鐓^(qū)團(tuán)長,因為我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民很歡迎送上門的美味。對品牌來說,社區(qū)團(tuán)購能實現(xiàn)工廠到社區(qū)的直接配送,效率很高,這是消費(fèi)者與企業(yè)的共贏。”
面對老字號們的各種新招,消費(fèi)者拍手稱好。不過,也有消費(fèi)者提出,點評網(wǎng)站和外賣平臺也要承擔(dān)責(zé)任,審核商戶的登記信息,規(guī)范他們的服務(wù)行為,避免出現(xiàn)“傍名牌”“傍老字號”或“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象。
來源:東方網(wǎng)綜合上海辟謠平臺、上海黃浦
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