日前，全國各地迎來持續(xù)性高溫天氣，上海更是多次出現(xiàn)高溫紅色預(yù)警，最高氣溫超過40℃。浦發(fā)銀行充分利用自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢，以貼心、暖心的服務(wù)為客戶以及戶外工作者送去一份清涼，全力踐行企業(yè)社會責(zé)任。

自2018年2月在陸家嘴支行建立第一個(gè)愛心接力站以來，浦發(fā)銀行打造163個(gè)“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥、學(xué)可讀書、需有工具”功能完善的服務(wù)站點(diǎn)，成為戶外勞動者溫暖的“家”。為外賣快遞小哥、保潔環(huán)衛(wèi)工人、人民警察、出租車司機(jī)、協(xié)管員等一線工作者提供休息和歇腳之處。

近日，浦發(fā)銀行朱涇支行工作人員在網(wǎng)點(diǎn)附近發(fā)現(xiàn)有因天氣太熱而身體不適的環(huán)衛(wèi)工人，隨即邀請工人進(jìn)廳堂休息，并送上礦泉水、清涼油和餐巾紙。環(huán)衛(wèi)工人在愛心接力站中得到休息后，身體均逐漸恢復(fù)，紛紛對工作人員表示感謝，并連連稱贊愛心接力站的便民服務(wù)貼心實(shí)在！

炎炎夏日，浦發(fā)銀行也高度關(guān)注老年市民等特殊人群需求，提早開門請排隊(duì)的老年客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)休息、為老年客戶支取養(yǎng)老金開通綠色通道，減少客戶等候時(shí)間。對于行動不便的老年客戶，按照特殊群體代理業(yè)務(wù)規(guī)定提供上門服務(wù)。7月5日，一位百歲老人因年紀(jì)較大，行動不便，無法到行辦理動拆遷密碼激活及支取業(yè)務(wù)，涼城路支行便安排兩名工作人員上門核實(shí)客戶意愿，很快完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

此外，浦發(fā)銀行還向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶以及戶外工作者介紹電子銀行業(yè)務(wù)、防范金融詐騙、反假貨幣、遠(yuǎn)離非法集資、打擊洗錢犯罪等全方位的金融知識，針對客戶時(shí)常遇到的問題一一解答。浦發(fā)銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)的政治性和人民性，秉承“新思維，心服務(wù)”的服務(wù)理念，切實(shí)把好事辦好、把實(shí)事辦實(shí)，彰顯人文關(guān)懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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