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加速構(gòu)建保險(xiǎn)產(chǎn)品+健養(yǎng)服務(wù)體系

太保家園上海普陀、福建廈門(mén)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與健康管理體驗(yàn)館同日開(kāi)業(yè)

2022年07月24日16:59 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-上海頻道
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7月24日,太保家園再度雙喜臨門(mén),上海普陀國(guó)際康養(yǎng)社區(qū)、廈門(mén)國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)兩地體驗(yàn)館視頻連線(xiàn),并蒂花開(kāi)。廣大客戶(hù)既可以在上海蘇州河畔沉浸式體驗(yàn)“老克勒”海派精致生活,也可以在廈門(mén)鷺島海濱高顏值長(zhǎng)壽家園體驗(yàn)健康、愉悅的旅居養(yǎng)老生活,這標(biāo)志著中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)在“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”生態(tài)圈打造方面更進(jìn)一步。太保家園上海普陀、廈門(mén)兩地體驗(yàn)館與已開(kāi)業(yè)的成都、大理社區(qū)相呼應(yīng),在養(yǎng)老服務(wù)與健康管理場(chǎng)景上已然形成了“南北呼應(yīng)、東西并進(jìn)”的新格局。

一日雙館成功啟幕,便利客戶(hù)更好體驗(yàn)頤養(yǎng)、樂(lè)養(yǎng)、康養(yǎng)全產(chǎn)品線(xiàn)

目前,太保家園已形成匹配全齡養(yǎng)老需求的“頤養(yǎng)社區(qū)(以健康活力業(yè)態(tài)為主)、樂(lè)養(yǎng)社區(qū)(以旅居候鳥(niǎo)式養(yǎng)老業(yè)態(tài)為主)、康養(yǎng)社區(qū)(以康復(fù)護(hù)理業(yè)態(tài)為主)”三大產(chǎn)品線(xiàn)??蛻?hù)可至已開(kāi)業(yè)的成都頤養(yǎng)社區(qū)和大理樂(lè)養(yǎng)社區(qū)親身感受,還可來(lái)上海普陀社區(qū)和廈門(mén)社區(qū)體驗(yàn)館體驗(yàn),讓客戶(hù)可以有更多的選擇來(lái)感受太保家園全產(chǎn)品線(xiàn)。

上海普陀國(guó)際康養(yǎng)社區(qū)棲居蘇州河畔,提供從長(zhǎng)期護(hù)理到短住照護(hù)的一站式康養(yǎng)生活解決方案。社區(qū)體驗(yàn)館建筑面積約400平方米,規(guī)劃8大展示區(qū),分別為沙盤(pán)展示區(qū)、一室一廳樣板房、重度護(hù)理樣板房、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理樣板房、認(rèn)知癥照護(hù)樣板房、松下樣板房、健康檢查室、洽談區(qū)等。同時(shí),作為普陀區(qū)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)示范工作基地(試點(diǎn)),體驗(yàn)館內(nèi)還展示了先進(jìn)的配套設(shè)施與高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù),提供康養(yǎng)社區(qū)未來(lái)生活的沉浸式體驗(yàn)。

廈門(mén)國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)坐落于有“集天下之美”之稱(chēng)的廈門(mén)市集美區(qū),依托廈門(mén)旅游生態(tài)目的地的區(qū)位優(yōu)勢(shì),以及當(dāng)?shù)亟】滇t(yī)療專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合上的優(yōu)勢(shì),提供“活力老人旅居度假、自理老人保健養(yǎng)生、失能老人康復(fù)照護(hù)”的一站式養(yǎng)老養(yǎng)生解決方案。社區(qū)體驗(yàn)館含戶(hù)外開(kāi)放面積近5000平米。一樓為體驗(yàn)大廳,包括太保家園全國(guó)布局、廈門(mén)社區(qū)沙盤(pán)及健康管理體驗(yàn)區(qū),樓上有可以容納近300人的多功能廳、中西合璧的法式沙龍等活動(dòng)區(qū)域,并展示了護(hù)理單人間、一室一廳套間、自理單人間等四套樣板房。

隨著兩地的體驗(yàn)館開(kāi)業(yè),社區(qū)正式運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。上海普陀社區(qū)計(jì)劃在今年底正式開(kāi)業(yè),廈門(mén)社區(qū)則將在明年中開(kāi)業(yè)。

攜手老年?duì)I養(yǎng)專(zhuān)家孫建琴教授,打造太保家園營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)特色

出席體驗(yàn)館開(kāi)業(yè)儀式的還有國(guó)家健康科普庫(kù)專(zhuān)家、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)養(yǎng)科技杰出貢獻(xiàn)專(zhuān)家孫建琴教授。孫教授在復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院擔(dān)任了十七年?duì)I養(yǎng)科主任,是疾病營(yíng)養(yǎng)治療和老年?duì)I養(yǎng)健康領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)家。太保家園已邀請(qǐng)孫建琴教授成為“太保家園首席營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”,并將在上海普陀康養(yǎng)社區(qū)成立“孫建琴營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家工作室”。

在孫建琴教授的指導(dǎo)下,太保家園將建立全流程營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)體系。一方面在食品安全基礎(chǔ)上搭建社區(qū)的營(yíng)養(yǎng)健康標(biāo)準(zhǔn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化表單、管理制度、服務(wù)流程為先,助力太保家園社區(qū)長(zhǎng)者慢病防控;另一方面將基于頤養(yǎng)、樂(lè)養(yǎng)、康養(yǎng)三條產(chǎn)品線(xiàn),圍繞科室設(shè)置、營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)、臨床指導(dǎo)、照護(hù)服務(wù)、餐飲特色五大板塊,服務(wù)不同客群營(yíng)養(yǎng)管理需求,進(jìn)行不同類(lèi)別套餐的設(shè)計(jì),并細(xì)化、完善餐品的營(yíng)養(yǎng)搭配和定制化服務(wù),打造太保養(yǎng)老服務(wù)的亮點(diǎn)和特色。此外還將以特醫(yī)食品、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)制劑為試點(diǎn),開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)管理服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新研制工作,提升太保家園品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造行業(yè)標(biāo)桿?!皩O建琴營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家工作室”掛牌成立后,每月還將開(kāi)展一次由孫建琴教授牽頭的、對(duì)上海普陀社區(qū)護(hù)理長(zhǎng)者的現(xiàn)場(chǎng)多學(xué)科MDT營(yíng)養(yǎng)大查房。

打造深度體驗(yàn)場(chǎng)景,助力“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”生態(tài)圈構(gòu)建

盡管受到疫情反復(fù)的影響,太保家園在布局、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面仍蹄疾步穩(wěn)。目前太保家園已在全國(guó)11個(gè)城市落地了12個(gè)項(xiàng)目,成都、大理2個(gè)社區(qū)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)并受到入住客戶(hù)的廣泛好評(píng),杭州社區(qū)將于今年7月末開(kāi)業(yè),上海崇明社區(qū)、南京社區(qū)體驗(yàn)館也將于下半年陸續(xù)開(kāi)館,武漢、青島、北京、鄭州等地社區(qū)項(xiàng)目在緊鑼密鼓推進(jìn)建設(shè)或即將開(kāi)工。

無(wú)論是已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老社區(qū)還是前期先行開(kāi)放的體驗(yàn)館,對(duì)中國(guó)太保壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員和廣大客戶(hù)來(lái)說(shuō)都很有吸引力。相比過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)員向客戶(hù)單獨(dú)講解保險(xiǎn)方案的傳統(tǒng)方式,帶著客戶(hù)到太保家園實(shí)地參觀,深度體驗(yàn)養(yǎng)老生活、健康管理等服務(wù),再匹配相應(yīng)的保險(xiǎn)保障方案,這樣的模式顯然更受歡迎,也讓客戶(hù)更有意識(shí)提前進(jìn)行養(yǎng)老、健康保障及財(cái)富管理全方位規(guī)劃。太保家園自2019年位于上海首個(gè)示范體驗(yàn)中心開(kāi)放以來(lái),成都、大理兩個(gè)開(kāi)放社區(qū)及上海示范體驗(yàn)中心、杭州體驗(yàn)館累計(jì)接待參觀已超10萬(wàn)人次,上海普陀、廈門(mén)體驗(yàn)館的開(kāi)放,將進(jìn)一步豐富健養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景,助力“保險(xiǎn)產(chǎn)品+康養(yǎng)服務(wù)”生態(tài)圈的構(gòu)建。

下階段,太保家園除了將按照“區(qū)位更近、規(guī)模更精、客戶(hù)更老”的原則,盡快完成在長(zhǎng)三角、大灣區(qū)、環(huán)渤海、成渝及中部地區(qū)全國(guó)性布局外,還將開(kāi)展輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),探索普惠養(yǎng)老市場(chǎng)。在建立起專(zhuān)業(yè)化、連鎖化的運(yùn)營(yíng)管理能力后,中國(guó)太保壽險(xiǎn)將以較快速度擴(kuò)大輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)占比,通過(guò)技術(shù)咨詢(xún)、受托管理等形式承接社會(huì)上的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目,并探索居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù),面向更多老人提供身邊服務(wù)、終身服務(wù)、精致服務(wù);并通過(guò)科技創(chuàng)新和智能化賦能,讓養(yǎng)老服務(wù)更有“溫度”,打造太保家園“伴隨服務(wù)”特色。

(責(zé)編:王文娟、軒召?gòu)?qiáng))

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