公布“最美城管人”、開通在線投訴、發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境措施……上海城管公眾開放日首次線上直播
7月15日,第七屆“上海城管執(zhí)法系統(tǒng)7·15公眾開放日”拉開序幕,此次活動主題為“新時代·新城管·新征程”。今年該活動首次采取全線上模式開展,各會場以線上形式開展云上展播活動。
線上主會場設在閔行區(qū)城管執(zhí)法局,通過“上海城管”視頻號,市民群眾隨著鏡頭與城管隊員遠程參與了一次執(zhí)法體驗,通過處理線上案例,向市民群眾展現(xiàn)在常態(tài)化疫情防控背景下,全市城管執(zhí)法系統(tǒng)如何助力全面恢復生產(chǎn)生活秩序的同時,又確保市民投訴得到嚴格落實。
此次線上展示的另一外場設在閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊,市民群眾跟著記者一起了解城管執(zhí)法工作的24小時微縮版。作為下沉街鎮(zhèn)的重要執(zhí)法力量,既要及時做好社區(qū)各項支援工作,又要處置好轄區(qū)內重大案件辦理。浦江中隊隊長介紹,在本次疫情期間,浦江中隊的隊員從3月初,就集體住宿在隊部全程參與一線抗疫,時間達3個月之久,而他們也是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的縮影。
會上,市城管執(zhí)法局發(fā)布了《上海市城市管理行政執(zhí)法局關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境 助力經(jīng)濟加快恢復和重振的若干措施》,其中涉及實施“輕微免罰”制度、實行包容審慎信用監(jiān)管、建立信用風險差異化檢查模式、落實“兩個免予提交”措施、推行“非現(xiàn)場執(zhí)法”、試點建立案件快速辦理機制、審慎實施行政強制執(zhí)行措施等,積極落實高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相關工作要求,持續(xù)打造法治化營商環(huán)境。
為了方便市民解決“急難愁盼”問題,活動當天,市城管執(zhí)法局通過“上海城管”微信公眾號平臺上線在線投訴模塊。市局執(zhí)法總隊隊員通過視頻號向市民群眾介紹了如何便捷通過在線遞交投訴的演示過程。通過新模塊上線,上海城管執(zhí)法系統(tǒng)對市民關心的“急難愁盼”問題,將進一步提升投訴處置效率,并與12345市民投訴熱線形成服務互補。
活動中,市城管執(zhí)法局公布了2022年度“最美城管人”人選名單,本次活動通過基層報送、風采展示、網(wǎng)民票選,吸引了近1500萬人次參與投票。共評選出10名“最美城管人”人選、10名“最美城管人”提名人選,通過評選,拉近廣大市民和城管執(zhí)法隊伍距離,以先進典型凝聚全系統(tǒng)發(fā)展正能量。來自閔行區(qū)城管執(zhí)法局機動中隊的周松獲評2022年度“最美城管人”。
據(jù)介紹,下半年城管工作將保持執(zhí)法的力度。聚焦生態(tài)環(huán)境、小區(qū)環(huán)境、街面環(huán)境等“三個環(huán)境”,聚焦“一江一河”、長三角毗鄰區(qū)、虹橋商務區(qū)等“三類區(qū)域”,聚焦防臺防汛、自建房、安全生產(chǎn)等近階段“三項重點”,集中力量開展專項執(zhí)法,有效維護城市安全有序運行。
將把握執(zhí)法的尺度。對標市委、市政府關于經(jīng)濟恢復重振工作要求,堅持處罰和教育相結合,切實落實城管執(zhí)法輕微違法免罰、信用線上修復等政策措施,制定并落實新一批城管執(zhí)法免罰清單和服務經(jīng)濟恢復重振具體措施,幫助各類市場主體共渡難關。
將彰顯服務的溫度。按照“防疫情、穩(wěn)經(jīng)濟、保安全”大走訪、大排查要求,深入企業(yè)講政策送服務,傾聽市場主體恢復生產(chǎn)的難點、堵點,助力釋放經(jīng)濟恢復重振8方面50條政策措施紅利。
(來源:今日閔行)
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