6月1日，是天山路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心恢復(fù)線下服務(wù)的首日，不少居民通過(guò)預(yù)約的方式分時(shí)段、分批次前往辦理業(yè)務(wù)。

上午8點(diǎn)30分，負(fù)責(zé)引導(dǎo)的工作人員在天山二村居民區(qū)南門迎接首批預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的市民，并引導(dǎo)他們排隊(duì)進(jìn)行體溫測(cè)量、“場(chǎng)所碼”或“數(shù)字哨兵”掃碼登記、預(yù)約信息核對(duì)等健康檢查流程，隨后有序前往街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

“因?yàn)橐咔榉揽匾�求，目前進(jìn)出公共場(chǎng)所需要掃描‘場(chǎng)所碼’或‘?dāng)?shù)字哨兵’，老年人則可以通過(guò)‘離線碼’和身份證通行�！睋�(jù)天山路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員介紹，當(dāng)日來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民中，大多數(shù)是重新申請(qǐng)“離線碼”的老年人。中心特別開設(shè)了“離線碼”快辦通道，由工作人員統(tǒng)一收集身份證，通過(guò)“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)終端打印出來(lái)后，再進(jìn)行逐一分發(fā)，最快不到一分鐘就能拿到“離線碼”，受到現(xiàn)場(chǎng)老年居民的一致稱贊。

“本來(lái)以為第一天人很多，辦理也會(huì)比較慢，沒想到這么快就拿到新的‘離線碼’了�！本用袢~阿姨告訴記者，因?yàn)樽约旱摹半x線碼”已超過(guò)有效期，所以知道當(dāng)天可以辦理后，她就立刻打電話到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心預(yù)約重新申辦“離線碼”，給日后出行早早做好準(zhǔn)備。

除此之外，天山路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心還為殘障人士開通綠色通道。家住茅臺(tái)居民區(qū)的張老伯是一位視障人士，此前他要辦理敬老卡，但受疫情影響遲遲沒有申請(qǐng)，這次聽說(shuō)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心也要恢復(fù)開放了，就帶著相關(guān)的材料獨(dú)自前往，然而匆忙的他并未提前進(jìn)行預(yù)約，好在綠色通道提供了便利�！罢娴暮芨兄x這些工作人員幫助我，現(xiàn)在我就期待早點(diǎn)拿到敬老卡了�！�

據(jù)了解，為給市民提供安全的環(huán)境和高效、貼心的服務(wù)，天山路街道提前準(zhǔn)備，明確恢復(fù)線下服務(wù)后的工作計(jì)劃和人員安排。其中包括對(duì)近期入學(xué)高峰辦理的人戶分離、居住證、老年人及未成年人出行的離線碼、補(bǔ)辦社保卡等業(yè)務(wù)做好應(yīng)急服務(wù)預(yù)案；全面做好中心環(huán)境消殺、進(jìn)出通道布設(shè)、工作人員防護(hù)、臨時(shí)隔離點(diǎn)設(shè)置、進(jìn)出人員引導(dǎo)等安全管理工作。

目前，天山路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心共開設(shè)10個(gè)線下服務(wù)窗口，每日根據(jù)預(yù)約情況實(shí)行分時(shí)段、分批次、控人流的辦理模式。辦事居民可通過(guò)“隨申辦”微信和支付寶小程序、“隨申辦市民云”APP提前1-2個(gè)工作日進(jìn)行實(shí)名線上預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)出示預(yù)約憑證、規(guī)范佩戴口罩，并掃描“場(chǎng)所碼”或“數(shù)字哨兵”進(jìn)行信息登記，“隨申碼”顯示綠色、72小時(shí)內(nèi)核酸報(bào)告陰性且體溫正常方可進(jìn)入受理中心大廳。

（來(lái)源：上海長(zhǎng)寧） 

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