昨天，上海進(jìn)入全面有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市、恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，核酸采樣工作也迎來了客流高峰。記者采訪發(fā)現(xiàn)，多個(gè)核酸采樣點(diǎn)位前市民排起長隊(duì)，最長的等待超過3小時(shí)。抱怨真實(shí)存在，但不少市民表示，常態(tài)化核酸采樣工作剛剛起步，肯定有不少需要完善的地方，這些都是可以理解的。希望有關(guān)部門可以聽到市民的心聲，把這項(xiàng)工作做得更好。

圖說：一常態(tài)化核酸檢測點(diǎn)貼出“返（艙）人員暫不到采樣點(diǎn)做核酸”的告示 新民晚報(bào)首席記者 劉歆 攝

講述：層層加碼，核酸“過期”、出艙人員不讓做

閔行區(qū)的馬小姐和楊浦區(qū)的陳小姐反映，小區(qū)附近的核酸采樣點(diǎn)只接受“72小時(shí)核酸陰性”的市民。朱小姐因?yàn)闆]有核酸陰性證明才去做核酸，又被告知沒有核酸陰性證明無法做核酸，這可怎么辦？小區(qū)里還有一些沒有及時(shí)做核酸檢測而被賦黃碼的市民，核酸采樣點(diǎn)也對(duì)其婉拒，要求他們“到醫(yī)院去做”。

楊浦區(qū)市民陳小姐說，上述規(guī)定在她的街道成了“共識(shí)”。但是查詢這幾天的新聞發(fā)布，均沒有看到官方渠道的說明，陳小姐認(rèn)為這是街道在“加碼”。

家住靜安區(qū)的周女士全家都是方艙出艙人員，已過居家健康監(jiān)測期。但是，拿著解除隔離證明到家附近做核酸，卻吃了閉門羹。她說，昌平路、西康路附近的一個(gè)常態(tài)化核酸檢測點(diǎn)貼出“返艙人員暫不到采樣點(diǎn)做核酸”的告示。工作人員表示，出院、出艙人員綠碼被“鎖定”，須前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣。不過，西康路、昌平路、江寧路周邊幾個(gè)其他點(diǎn)位都正常接受出院出艙人員做核酸檢測，并張貼了單人單管的提示。在新豐路上一檢測點(diǎn)，還給出院出艙人員設(shè)置了快速通道。

5月28日，市衛(wèi)健委副主任趙丹丹在疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上明確，出院、出艙人員在居家健康監(jiān)測后3個(gè)月內(nèi)，如無發(fā)熱等不適癥狀，可憑紙質(zhì)版或電子版《解除醫(yī)學(xué)隔離證明》自行前往常態(tài)化核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行單人單管檢測。對(duì)此，周女士說，上海感染人群超60萬，這部分人也有重回正常生活的權(quán)利，希望有關(guān)部門不要層層加碼，更不要人為設(shè)置障礙或一刀切。

圖說：昨晚?xiàng)钇肿锨G廣場，市民排長隊(duì)做核酸 種楠 攝

講述：好不容易排到了，結(jié)果“管子沒了”“下班了”

徐匯區(qū)的姚女士說，昨天是第一天上班，下班后到小區(qū)附近的核酸采樣點(diǎn)做核酸檢測。她排了1個(gè)半小時(shí)后，眼看就要輪到，但也臨近核酸采樣亭的下班時(shí)間。工作人員告知“下班了”，便要暫停采樣。后面依舊是長長的隊(duì)伍，有人情緒激動(dòng)，甚至打了報(bào)警電話。

家住普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)的市民王女士告訴記者，核酸采樣點(diǎn)隊(duì)伍長，人手少，好不容易排到了，被告知試管用完了，等工作人員送來試管，又過了半小時(shí)。

昨天，常態(tài)化核酸采樣亭迎來大客流，遇到物料用完、人員超出預(yù)期的情況并不少見。對(duì)此，有市民建議，臨近采樣點(diǎn)下班，應(yīng)當(dāng)派出工作人員在隊(duì)尾攔截，對(duì)市民作出解釋；而只要在隊(duì)列中，就應(yīng)當(dāng)視為等候有效。同時(shí)，在人流量較大的情況下，王女士建議，適當(dāng)延長開放時(shí)間，給予市民更多方便。

圖說：黃金城道附近，排隊(duì)做核酸 網(wǎng)友視頻截圖

講述：顯示“空閑”結(jié)果排了一個(gè)多小時(shí)

“隨申辦APP查詢點(diǎn)位和開放時(shí)間的功能十分好用，但是閑還是忙的狀態(tài)查詢，根本就不準(zhǔn)�！笔忻裥煜壬�吐槽。在一處顯示為“空閑”的點(diǎn)位，他足足排了60分鐘還沒有輪到。而這60分鐘之間，該點(diǎn)位一直顯示“空閑”。徐先生說，即時(shí)狀態(tài)有誤差可以理解，但差距太大就顯得這個(gè)功能有些“雞肋”，希望系統(tǒng)能夠改善。

黃浦區(qū)的杜小姐說，她所在的社區(qū)周邊點(diǎn)位不少，但時(shí)間卻很“苛刻”。比如距離小區(qū)最近的一個(gè)點(diǎn)位，開放時(shí)間和早晚高峰完美重合，對(duì)于上班族來說，顯得不太友好。

圖說：位于徐匯的某醫(yī)療機(jī)構(gòu)門口晚上排隊(duì)做核酸 網(wǎng)友視頻截圖

目前，上海的常態(tài)化核酸檢測點(diǎn)位布局很多，但開放時(shí)間差異大。比如記者居住在靜安區(qū)，小區(qū)周邊直線距離500米內(nèi)面向社會(huì)的點(diǎn)位已經(jīng)開放了10個(gè)，但是如果今天早上想做核酸，可以選擇的其實(shí)只有2個(gè)點(diǎn)。

一家位于徐匯區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，夜間做核酸采樣的人群隊(duì)伍排到馬路上，昨晚流傳的一段視頻中顯示，進(jìn)入醫(yī)院的市民很多沒有做到“一米間距”。市民王小姐說，因?yàn)榘滋炱渌�點(diǎn)位的隊(duì)伍太長，而自己的核酸報(bào)告即將“過期”，只能硬著頭皮排隊(duì)，心里卻擔(dān)心這樣人群聚集會(huì)否增加風(fēng)險(xiǎn)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)的時(shí)間設(shè)置，還有優(yōu)化的空間。建議在每個(gè)點(diǎn)位后設(shè)置“意見反饋”按鈕，或者在核酸采樣亭張貼意見收集二維碼，或者設(shè)施統(tǒng)一的監(jiān)督電話，供市民提建議和意見，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步調(diào)整。

講述：工作人員操作不規(guī)范，嚇牢牢

前天下午，微信朋友圈里流傳著一段網(wǎng)友拍攝的視頻，浦東唐鎮(zhèn)某公園門口的采樣點(diǎn)，一位負(fù)責(zé)采樣的工作人員沒有做手部消毒，連續(xù)為多位市民采樣。這是不符合操作規(guī)范的。記者從相關(guān)部門獲悉，該工作人員為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)過的采樣輔助人員，目前已經(jīng)進(jìn)一步技術(shù)指導(dǎo)并督促整改。

市民崔小姐說，昨天傍晚6時(shí)在楊浦區(qū)唐山路某常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)，看到一位工作人員身穿工作服卻空手而來，沒有帶任何物料。隊(duì)伍已經(jīng)排起來了，如何做采樣呢？對(duì)方說聯(lián)系一下公司，結(jié)果電話一直打不通。居民報(bào)警后，這名工作人員告訴現(xiàn)場民警，自己是被同事叫來做采樣的，不清楚要帶什么東西，其他情況更是一問三不知。崔小姐說，這個(gè)常態(tài)化采樣點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象是小區(qū)居民，開放時(shí)間是18時(shí)至22時(shí)，但昨天第一天就是這樣的情況，大家都很失望。

圖說：太古匯商場附近某核酸檢測點(diǎn)位，兩只橡皮手套蕩在風(fēng)中 網(wǎng)友供圖

在南京西路太古匯商場附近某核酸檢測點(diǎn)位，市民周女士拍下照片。只見該點(diǎn)位結(jié)束采樣后，兩只橡皮手套蕩在風(fēng)中，一旁的醫(yī)廢垃圾箱已滿，廢棄的防護(hù)服一半在內(nèi)一半在外，蓋子開著，蓋子頂上還有其他醫(yī)廢�！搬t(yī)療廢棄物這樣扔，不知道是否符合感控標(biāo)準(zhǔn)？”周女士發(fā)出質(zhì)疑。

此前，市生態(tài)環(huán)境局副局長羅海林曾說，由于各類采樣點(diǎn)的醫(yī)廢貯存條件不同，上海明確了不同的收運(yùn)模式。便民采樣點(diǎn)無法及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)的，核酸采樣醫(yī)廢應(yīng)放入專用垃圾桶、箱，或者放在有“三防措施”（通俗講就是防曬、防水、防風(fēng)）的臨時(shí)貯存場所，由轄區(qū)街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)運(yùn)走、醫(yī)廢處置單位收運(yùn)處置。此外，檢測機(jī)構(gòu)不要將核酸采樣醫(yī)廢露天堆放在街邊。

新民晚報(bào)記者 左妍

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