近期，隨著上海疫情形勢(shì)日趨向好，城市商業(yè)開(kāi)始重啟復(fù)蘇。龍湖商業(yè)在上海的五座購(gòu)物中心于今天正式恢復(fù)線下?tīng)I(yíng)業(yè)：龍湖閔行天街、龍湖閔行星悅薈、龍湖華涇天街、龍湖虹橋天街、龍湖寶山天街重新開(kāi)門迎客。

天街重啟 如常的生活回歸

一大早，閔行天街物業(yè)負(fù)責(zé)人枚月龍就早早起床到達(dá)閔行天街。在商場(chǎng)開(kāi)門前，他和同事們緊張地投入各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。公區(qū)清潔消殺、晨會(huì)培訓(xùn)、數(shù)字哨兵檢查……每一項(xiàng)工作，都在為正式恢復(fù)線下?tīng)I(yíng)業(yè)進(jìn)行充分準(zhǔn)備。據(jù)了解，龍湖在滬各商業(yè)項(xiàng)目線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)的總體到崗率已達(dá)到90%以上。

龍湖閔行天街顧客正在檢驗(yàn)核酸排隊(duì)入場(chǎng)

早上十點(diǎn)，商場(chǎng)大門按時(shí)打開(kāi)，如常的生活逐漸回來(lái)了。走入闊別很久的商場(chǎng)，不少顧客都懷著激動(dòng)的心情。美好的一天從咖啡開(kāi)始，外帶一杯星巴克、MANNER或者瑞幸咖啡，熟悉的味道就回來(lái)了；宅家許久想充電了，西西弗的書(shū)架上擺著新書(shū)；美好夏天的開(kāi)啟從護(hù)膚開(kāi)始，絲芙蘭、屈臣氏的貨架上放著不少當(dāng)季新品；再到永輝超市買好新鮮蔬菜，回家就給家人做一桌大餐。

今天是六一兒童節(jié)，很多顧客是為小朋友來(lái)選禮物的。玩具反斗城、 Meland、ANTA Kids、Sketchers Kids、孩子王等門店備足了貨品，邊逛街邊享受童趣時(shí)刻，一起開(kāi)啟“逛街遛娃”模式。

龍湖寶山天街恢復(fù)營(yíng)業(yè)

龍湖各個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，均安排了嚴(yán)格的防疫措施。進(jìn)入天街前，需要提供72小時(shí)核酸陰性證明，掃描場(chǎng)所碼、數(shù)字哨兵，并進(jìn)行測(cè)溫。在龍湖寶山天街給女兒選兒童節(jié)禮物的吳女士表示；“龍湖天街的防疫還是挺讓人安心的�！�

據(jù)了解，龍湖商業(yè)在上海各購(gòu)物中心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)正逐步推進(jìn)中，目前餐飲和零售商戶的復(fù)工率最高，其中龍湖閔行天街的商戶復(fù)工率接近9成，閔行星悅薈的零售和餐飲商戶復(fù)工率達(dá)100%。開(kāi)門營(yíng)業(yè)的餐飲商戶，暫時(shí)支持自提和外賣兩種購(gòu)買方式。已恢復(fù)營(yíng)業(yè)的各商戶備貨充足，備貨中當(dāng)季新品比例超過(guò)了50%。

為提振消費(fèi)、促成需求達(dá)成，龍湖商業(yè)還將聯(lián)合商戶推出多樣性的促銷活動(dòng)，為客戶帶來(lái)“好久不見(jiàn)”的商業(yè)體驗(yàn)。例如，龍湖商業(yè)計(jì)劃推出#GO!出門吧#等主題系列活動(dòng)，在天街小程序上推出85團(tuán)100餐飲券、450團(tuán)500零售券以及超值復(fù)蘇券包等團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，疊加商戶自有促銷折扣活動(dòng)，滿足疫情后消費(fèi)者的多樣需求。面向在上海的瓏珠用戶，龍湖還將陸續(xù)推出1瓏珠抽復(fù)工后的第一杯奶茶等福利活動(dòng)。

共同守“滬” 線上線下聯(lián)動(dòng)防疫保供

盡管疫情發(fā)生后門店按下了暫停鍵，但是龍湖各商業(yè)項(xiàng)目共同守“滬”的腳步一直未停止。

疫情期間，龍湖各商業(yè)項(xiàng)目均保持50人以上駐守團(tuán)隊(duì)，一方面配合相關(guān)部門防疫工作，另一方面協(xié)助民生保供，保障場(chǎng)內(nèi)超市、母嬰類等重點(diǎn)保供單位的持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

超市一直在居民生活中扮演著重要角色，小菜籃子里裝著大民生。在疫情封控期間，龍湖商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與場(chǎng)內(nèi)永輝超市積極溝通，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存推出適合周邊居民需求的民生用品套餐，及時(shí)制定了保供服務(wù)方案，協(xié)調(diào)配送路線提升配送效率，保障物資的順利配送。母嬰類商戶孩子王、愛(ài)嬰室門店作為保供商戶恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，龍湖各天街迅速協(xié)調(diào)門店員工到崗，并對(duì)食宿進(jìn)行統(tǒng)一保障；商戶人手出現(xiàn)緊張時(shí)，天街工作人員積極協(xié)助商戶進(jìn)行進(jìn)出貨，全面保障各區(qū)域母嬰用品供給。

此外，根據(jù)周邊小區(qū)居民物資需求，龍湖各商業(yè)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)推出了#云逛天街不打烊#、#重逢可期，天街等你#等活動(dòng)，展開(kāi)線上直播、線上團(tuán)購(gòu)、線上預(yù)售等活動(dòng)。

推進(jìn)新開(kāi)業(yè) 年內(nèi)上海兩座新天街入市

除已經(jīng)開(kāi)業(yè)的4座天街和1座星悅薈，龍湖集團(tuán)在奉賢區(qū)打造的龍湖上海金匯天街、龍湖上海奉賢天街計(jì)劃于今年下半年正式開(kāi)業(yè)。目前，金匯天街招商率已突破95%，奉賢天街招商率已超過(guò)85%，各項(xiàng)開(kāi)業(yè)籌備工作正在加速推進(jìn)中。

龍湖上海金匯天街效果圖

為全面落實(shí)復(fù)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，奉賢天街、金匯天街已擬定了項(xiàng)目復(fù)工管控方案。將按照相關(guān)政府部門要求，加強(qiáng)建設(shè)工地防疫管控工作，保障項(xiàng)目正常施工。通過(guò)員工培訓(xùn)提升疫情防范管控能力，制定嚴(yán)格閉環(huán)的疫情封控管理措施和緊急預(yù)案。同時(shí)，項(xiàng)目已與所有租戶進(jìn)行了溝通，告知租戶做好復(fù)工準(zhǔn)備，恢復(fù)后第一時(shí)間進(jìn)場(chǎng)恢復(fù)施工。

龍湖上海奉賢天街效果圖

金匯天街于4月發(fā)起“好好生活季”主題活動(dòng)，推進(jìn)百幅微笑畫(huà)作的線上征集活動(dòng)。復(fù)工后計(jì)劃推出線下畫(huà)作展出義賣；同時(shí)聯(lián)動(dòng)商場(chǎng)租戶，籌備在金匯周邊綠地適時(shí)舉行親子野營(yíng)戶外活動(dòng)。

奉賢天街在疫情期間發(fā)起#發(fā)現(xiàn)TA熱愛(ài)#系列線上互動(dòng)活動(dòng)，復(fù)工后，項(xiàng)目也將陸續(xù)開(kāi)啟與奉賢博物館、九棵樹(shù)藝術(shù)中心等奉賢區(qū)代表性文化地標(biāo)合作的線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，滿足居民的期待與文化社交需求。

兩座新天街的入市，是龍湖商業(yè)在上海布局的重要里程碑。截止目前，龍湖商業(yè)在上海已獲取8個(gè)項(xiàng)目，已開(kāi)業(yè)4座天街，1座星悅薈。未來(lái)，龍湖商業(yè)也將持續(xù)深耕上海，助力上海城市更新和商業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，接下來(lái)，龍湖商業(yè)將繼續(xù)根據(jù)有關(guān)部門的部署安排，有序恢復(fù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，從安心逛街到餐飲開(kāi)放堂食，再到全面恢復(fù)客流，龍湖商業(yè)將與廣大商戶一起，開(kāi)啟一系列的提振消費(fèi)主題活動(dòng)，多方一起加入，助力城市消費(fèi)復(fù)蘇，傳遞夏日生活的美好，共同恢復(fù)魔都的活力。

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