開通配藥門診,暢通就醫(yī)渠道,他們用行動踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!
殷行街道轄區(qū)有18萬人,其中47%以上是老年人。為解決轄區(qū)居民配藥難的問題,殷行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開啟就醫(yī)綠色通道,開設(shè)簡易門診,安排工作人員參加培訓(xùn)、每周輪崗。同時,形成分片區(qū)、分時段的服務(wù)機制,最大程度避免人員聚集。對于有困難的敬老院、養(yǎng)老院,由簽約的家庭醫(yī)生擔(dān)任志愿者為老人們代配藥。
面對疫情,區(qū)人大代表、殷行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崔明和中心近200名醫(yī)務(wù)人員多線作戰(zhàn),全力抗擊疫情,用實際行動踐行白衣使命,扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“配藥需求量很大,一個居委干部拿著400多張醫(yī)保卡是常有的事。”為了提高配藥效率,全力滿足居民用藥需求,崔明克服中心人員緊張的困難,成立了專門的簡易門診小分隊,并設(shè)置專人進行秩序維護、院內(nèi)引導(dǎo)等工作,開設(shè)多間診室,縮短等候時間,有效保障了代配藥工作安全有序開展。
針對轄區(qū)內(nèi)居民存在緊急醫(yī)療和常規(guī)醫(yī)療需求,崔明第一時間成立了緊急醫(yī)療救助工作小組,提供24小時應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)熱線,指定專人專線負責(zé)接聽就醫(yī)電話,暢通就醫(yī)渠道。此外,協(xié)調(diào)中心抽調(diào)全科、婦保、兒科等多個業(yè)務(wù)科室醫(yī)生骨干,仔細梳理工作流程,制定工作方案,通過平臺整合信息,把居民急、危、重的問題排查出來。同時,組建微信工作群,由點到線、由線及面迅速多方位落實醫(yī)療救助,將孕婦、血透、放化療等需求分類分級專組落實,通過及時溝通、跟進反饋,確保在最短時間內(nèi)滿足封控人員的就醫(yī)需求。
24小時輪轉(zhuǎn),主動對接聯(lián)系,隨時關(guān)注動態(tài)……封控期間,轄區(qū)內(nèi)100多名血透患者和25名放化療患者的救治絲毫沒有耽誤。崔明與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,織牢了一張救助網(wǎng),全力以赴,為生命護航。
(來源:上海楊浦)
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