仙霞新村街道茅臺(tái)新苑是一個(gè)擁有12棟住宅樓、3000多位居民的高層居民區(qū)，因封控致使居委會(huì)出現(xiàn)人手不夠的情況下，機(jī)關(guān)下沉干部、物業(yè)人員以及來自各行各業(yè)的志愿者紛紛站了出來，在居民區(qū)黨組織的帶領(lǐng)下，涌現(xiàn)出不少發(fā)生在身邊的抗疫故事。

7號(hào)樓位于小區(qū)深處，現(xiàn)有住戶160余戶，其中30%以上為老年人住戶。這里由9位居民組成了一支志愿者團(tuán)隊(duì)，在物資保供傳遞、社情民意疏導(dǎo)、防疫政策宣傳、信息統(tǒng)計(jì)匯總等方面，迅速高效地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

據(jù)了解，7號(hào)樓志愿者團(tuán)隊(duì)通過每周例會(huì)的形式，逐步建立起物流組、配藥組、需求征集組、核酸檢測(cè)支持組、抗原信息統(tǒng)計(jì)組、樓宇巡查消殺組、社群互動(dòng)溝通組等7個(gè)工作小組。通過雙人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，定崗定責(zé)的形式，形成機(jī)動(dòng)透明、集中有序的工作機(jī)制。迄今為止，7號(hào)樓無一例陽性感染者。

“物資分配環(huán)節(jié)是最繁重的工作，是最考驗(yàn)細(xì)心、耐心的環(huán)節(jié)�！�7號(hào)樓志愿者團(tuán)隊(duì)稱，在近兩個(gè)月的志愿工作中，不管多晚，只要物資一到，大家都會(huì)以最快速度投入到物資配送中。目前已累計(jì)提供送貨上門服務(wù)2000多次，為160多戶居民提供一站式物資派送服務(wù)。

送貨之余，志愿者們還發(fā)揮特長(zhǎng)，力所能及地開展幫扶活動(dòng)，他們與居委會(huì)一道，逐步構(gòu)建起來社�？ㄊ瞻l(fā)、醫(yī)藥送到家的配藥供應(yīng)鏈條，并且通過全小區(qū)覆蓋問卷調(diào)查的日?qǐng)?bào)形式，了解居民所需所求。

除了7號(hào)樓，10號(hào)樓的志愿者團(tuán)隊(duì)也和他們并肩抗疫。10號(hào)樓共22層居住著173戶家庭，其中不乏獨(dú)居老人。志愿者李祖樑也是茅臺(tái)新苑居民區(qū)黨支部第八支部的支部書記。

疫情期間居民余女士的母親身體不適，她找到了李書記尋求幫助，問清情況后，李書記二話不說就臨時(shí)客串起了“家庭醫(yī)生”的角色，并把家里的吸氧機(jī)、血壓計(jì)搬了上來，給余女士的母親使用。

家住20樓的錢先生也是該樓棟志愿者之一，在居民需要幫助的時(shí)候，他都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在面前。他主要負(fù)責(zé)日常團(tuán)購物資的派送工作，先將剛送到的物資搬到大廳，再將其分揀處理好，送貨上門，幾乎每天都要搬幾百上千斤的重量。

封控之初，12號(hào)樓志愿者們?cè)谑占�配藥信息時(shí)，得知樓里有位老人剛做過腹膜炎外穿，需要每天換藥。由于他無法去醫(yī)院消毒換藥，家里又沒有消毒紗布，面臨感染風(fēng)險(xiǎn)，志愿者小陳聞知后，第一時(shí)間拿出自家的紗布送給老人。志愿者老張則趕緊向塊長(zhǎng)石管昆匯報(bào)，塊長(zhǎng)積極安排后，她立即幫助老人在醫(yī)院小程序上預(yù)約掛號(hào)，并且通過線上平臺(tái)購買紗布。之后，她又及時(shí)提醒老人做核酸、辦出門手續(xù)。在志愿者們的相互配合下，老人及時(shí)到醫(yī)院換了藥。

在被劃分為封控區(qū)及管控區(qū)期間，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，12號(hào)樓里的志愿者每天都會(huì)分時(shí)段前往小區(qū)門口，為居民配送物資。當(dāng)前，隨著小區(qū)降為防范區(qū)，居民們的日常采購和外賣逐漸增多。為了確保居民們能夠盡快收到自己購買的商品，志愿者們從一開始的分時(shí)段配送物資，到現(xiàn)在的實(shí)時(shí)“送貨上門”，從早到晚，在小區(qū)里時(shí)常閃現(xiàn)12號(hào)樓志愿者忙碌的身影。

茅新居民區(qū)黨總支書記李靜圓感嘆道，“這一支支志愿者隊(duì)伍，對(duì)居委會(huì)工作給予了大力支援，他們是社區(qū)防疫工作的‘定海神針’。”

（來源：上海長(zhǎng)寧）

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