“老人的救命藥不能停��！”

邵清和白志榮接到所在居委指派的任務(wù)后，立即開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。

浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)華順居委這支 “代配藥小分隊(duì)”由兩位90后志愿者組成，分別是市第三中級(jí)人民法院下沉的黨員志愿者邵清、京新藥業(yè)上海研發(fā)中心的白領(lǐng)白志榮，他們與居委社工一起并肩作戰(zhàn)，每天奔波在為居民代配藥的路上。將近兩月的時(shí)間，他們摸索出了一套代配藥“跑腿秘訣”，從剛開(kāi)始的配藥“小白”成為現(xiàn)在的“老手”，緩解了居民買(mǎi)藥難題。

剛開(kāi)始接受任務(wù)的時(shí)候，兩人有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)榫用裥枨蠹�、配藥任�?wù)重、時(shí)間要求高，他們生怕完不成任務(wù)。現(xiàn)在的他們可謂是“業(yè)務(wù)嫻熟”，從督促五個(gè)小區(qū)門(mén)口志愿者登記收集代配藥信息，到信息匯總、病歷卡分類(lèi)整理，再到根據(jù)就診醫(yī)院信息確定行車(chē)路線(xiàn)，直到結(jié)束配藥、滿(mǎn)載歸來(lái)，兩人是“行云流水、一氣呵成”。他們抓住了居民配藥流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)——配藥信息細(xì)心收集、群里跟醫(yī)院藥庫(kù)醫(yī)生對(duì)接庫(kù)存情況的掌握、送藥收費(fèi)及時(shí)謹(jǐn)慎，疫情期間承擔(dān)起了5個(gè)小區(qū)、7200多名居民的代配藥任務(wù)，到目前為止已經(jīng)代配藥800多人次，累計(jì)4000多盒藥品。

配藥信息細(xì)心收集

社區(qū)實(shí)行封控管理，動(dòng)遷小區(qū)老人較多，大多患有高血壓、糖尿病等各種慢性病癥。隨著封控時(shí)間推移，社區(qū)老人的各類(lèi)藥品逐漸告罄，老人配藥困難。兩位年輕人臨危受命，就像及時(shí)雨，設(shè)定代配藥方案，按照小區(qū)和衛(wèi)生院區(qū)分來(lái)登記配藥需求表，接著逐人按份整理好病歷本和參照藥盒，然后迅速趕往兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行配藥。因?yàn)榇�配藥期間，兩家衛(wèi)生院只有上午開(kāi)放，而5個(gè)社區(qū)每天都有將近50份以上的衛(wèi)生院代配藥需求，最多的時(shí)候100多份，那么意味著一個(gè)上午要同時(shí)配到兩個(gè)衛(wèi)生院的藥。為了及時(shí)準(zhǔn)確地將配藥發(fā)放到居民手里，所以?xún)蓚�(gè)人決定每天早上跑兩家醫(yī)院，往往一早7點(diǎn)出發(fā)，而到下午一兩點(diǎn)的還沒(méi)有結(jié)束，最晚的一次下午三點(diǎn)才忙完。往往沒(méi)有時(shí)間吃飯，沒(méi)有時(shí)間喝水，一直奔波。每天將近好幾十斤的藥帶回來(lái)，醫(yī)院配好的藥帶回社區(qū)后，兩個(gè)人開(kāi)始消殺并整理藥品，一袋袋按小區(qū)分好、歸類(lèi)、做好標(biāo)記，再發(fā)放發(fā)到居民手里。

群里跟醫(yī)院藥庫(kù)醫(yī)生

對(duì)接庫(kù)存情況的掌握

在信息收集正確的基礎(chǔ)上，一個(gè)上午跑兩家衛(wèi)生院，及時(shí)完成配送，這項(xiàng)工作真不是易事。“熱心人”要跑成“熱乎事”，困難卻不是一點(diǎn)點(diǎn)。代配藥還真是一門(mén)技術(shù)活，沒(méi)有相關(guān)知識(shí)，片劑、膠囊、藥丸、合劑、進(jìn)口的、國(guó)產(chǎn)的、生產(chǎn)地及廠(chǎng)家等各種各樣的問(wèn)題，都會(huì)一股腦跑出來(lái)“為難”志愿者。

有時(shí)候衛(wèi)生院的藥滿(mǎn)足不了居民需求時(shí)候，他們就教老人網(wǎng)上買(mǎi)大醫(yī)院的藥，宣傳好就醫(yī)配藥途徑。還協(xié)助居委用起了市級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療配藥。不管怎么樣，最后把藥送到居民手中，都離不開(kāi)志愿者費(fèi)心勞力把事情辦“貼心”。有時(shí)候幫居民咨詢(xún)藥店的藥品。“我的藥一直是藥房用醫(yī)�？ㄙI(mǎi)的，現(xiàn)在但是沒(méi)有辦法出去購(gòu)買(mǎi)，居委能幫我去藥店拿一下藥嗎？”剛準(zhǔn)備出門(mén)去配藥的邵清接到居民求助來(lái)電。他在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)地點(diǎn)之后，趕緊跟白志榮商量，調(diào)整了當(dāng)天的配藥路線(xiàn)。老人的藥是地處另外一個(gè)社區(qū)大藥房買(mǎi)。兩人的電瓶車(chē)需要離醫(yī)院路程較遠(yuǎn)必須繞行，電瓶里充的電夠不夠用，那就當(dāng)單車(chē)騎回來(lái)吧。兩人開(kāi)心地自我調(diào)侃。

送藥收費(fèi)及時(shí)謹(jǐn)慎

下沉干部邵清每天自己為居民們墊付兩千多的配藥金額，等到發(fā)藥時(shí)候再一一跟居民解釋?zhuān)�因�(yàn)槔先撕芏鄾](méi)有手機(jī)，都是用現(xiàn)金，疫情期間銀行也不開(kāi)門(mén)，醫(yī)院也沒(méi)有零錢(qián)找，都用手機(jī)支付。邵清從不計(jì)較，經(jīng)常少收居民的零錢(qián)，他說(shuō)只要能及時(shí)配到居民手里，居民有藥吃就好了。有些藥物沒(méi)有貨，面對(duì)居民的焦慮和不安，兩個(gè)年輕人還耐心得跟居民解釋?zhuān)�用其他的辦法和途徑去配到藥。等到5個(gè)小區(qū)發(fā)完藥也將近天黑，匆匆吃好飯，又一個(gè)一個(gè)小區(qū)門(mén)口收取志愿者已經(jīng)登記好的配藥信息和醫(yī)�？�，并且對(duì)有疑問(wèn)的地方，一一打電話(huà)詢(xún)問(wèn)清楚。每天十幾個(gè)小時(shí)，從早上到天黑才結(jié)束，天天如此堅(jiān)持。

作為年輕的黨員干部邵清在配藥最初最困難的時(shí)候一個(gè)人連跑兩個(gè)醫(yī)院，也從沒(méi)有想過(guò)退出，單位讓其提前復(fù)工，他主動(dòng)提出堅(jiān)守一線(xiàn)陣地，幫居委解決人手少和社區(qū)配藥困難的問(wèn)題，并在居委最苦難的時(shí)候，主動(dòng)充實(shí)志愿者崗位，彰顯下沉黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他在基層從不叫苦喊累，開(kāi)動(dòng)腦筋提高配藥效率，關(guān)心社區(qū)老人健康，很多老人都知道有這么個(gè)好小伙，把心里配藥的頭等大事交給他，他每次都耐心記錄好情況，幫居民解決困難，得到居民們的好評(píng)和認(rèn)可。

居民的用藥耽擱不起，再苦再累，無(wú)論刮風(fēng)下雨，騎行在風(fēng)雨中，堅(jiān)持每天為居民配藥。疫情當(dāng)前，志愿者每一次艱辛的配藥“旅途”，都承載著居民對(duì)生命健康的渴望。對(duì)這兩位90后配藥志愿者而言，每次“旅途”都充滿(mǎn)敬畏、神圣，也考驗(yàn)著他們對(duì)初心、使命的堅(jiān)守。

“代配藥志愿者”對(duì)于封控小區(qū)居民而言，真真切切變成了用藥和安康的守護(hù)者。從他們手中接過(guò)急需藥品的每一位居民，都心存感激。用一個(gè)個(gè)馬甲袋，將安康和希望送到無(wú)數(shù)居民手上。

致敬

美麗的“代配藥志愿者”

在張江的另一個(gè)小區(qū)：

“李醫(yī)生，你這邊有開(kāi)瑞坦之類(lèi)的抗過(guò)敏藥物嗎？”

“關(guān)注藥物服用后癥狀有否緩解，如有情況，再跟我聯(lián)系�！�

4月10日凌晨4點(diǎn)06分，李勃收到這樣一條緊急求助信息，李勃毅然放棄自己的休息時(shí)間，積極聯(lián)絡(luò)、想方設(shè)法幫助居民求藥，最終在一位熱心居民的幫助下找到了藥物。他趕緊拿著藥物，上門(mén)診斷患者的癥狀，根據(jù)患者的情況告知如何服用藥物，臨走前還貼心關(guān)照病患。

2022年3月18日起，川楊三期小區(qū)進(jìn)入“足不出戶(hù)”管控狀態(tài)。時(shí)至今日，小區(qū)進(jìn)入封控狀態(tài)已兩月有余。這兩個(gè)月來(lái)，社區(qū)里也時(shí)常會(huì)有居民突感身體不適。但好在一位熱心居民的出現(xiàn)幫大家解決了不少問(wèn)題，有醫(yī)學(xué)背景的他被大家親切地稱(chēng)為“李勃醫(yī)生”。

4月1日，李勃義不容辭，主動(dòng)前來(lái)居委報(bào)備，積極加入志愿者隊(duì)伍，“我叫李勃，我可以給大家提供醫(yī)學(xué)援助，有需要的話(huà)微信電話(huà)都能聯(lián)系我，我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，我的電話(huà)是……”李勃每次都為就診病人提供上門(mén)服務(wù)，及時(shí)診斷小孩子眼睛上的麥粒腫、對(duì)老年人的用藥問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、親自上門(mén)為臥病在床的老人提供診療服務(wù)。

生活在小區(qū)封控樓棟里的居民需要等待醫(yī)生上門(mén)采樣。但由于醫(yī)務(wù)力量有限，上級(jí)部門(mén)只能派遣采樣醫(yī)生，其余掃碼、貼管等工作都需要社區(qū)安排志愿者完成。由于面對(duì)的是封控樓棟，很多志愿者望而卻步。這時(shí)，我們的李醫(yī)生又及時(shí)出現(xiàn)：“我有經(jīng)驗(yàn)，我上！”

李勃還是位醫(yī)者仁心的友善之士。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)小區(qū)有些租房的年輕人沒(méi)有廚具，做不了飯，他趕緊張羅買(mǎi)了餅放在居委，提供給需要幫助的居民。而最近，由于封控時(shí)日較長(zhǎng)，小區(qū)居民的外賣(mài)量激增，為了保障居民們能收到安全可靠的物資，李勃再一次主動(dòng)請(qǐng)纓，站在了確保物資安全進(jìn)入小區(qū)的最前線(xiàn)，檢查外賣(mài)員、快遞員的核酸報(bào)告。

有這樣的好鄰居

何其有幸

疫情期間

我們的志愿者們

守護(hù)著社區(qū)安康

（原標(biāo)題：90后“代配藥小分隊(duì)”探索“跑腿秘訣”）

（來(lái)源：今日張江）

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