疫情當(dāng)下，突如其來(lái)的封閉管理讓老年人猝不及防，還要面對(duì)家里的藥沒(méi)了、孤獨(dú)焦慮等問(wèn)題。為此，駐點(diǎn)張江鎮(zhèn)一社區(qū)的社工站工作人員第一時(shí)間建立了志愿者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)小組，每日主動(dòng)關(guān)心社區(qū)老年人的身體狀況和需求，及時(shí)幫助老人們解決碰到的問(wèn)題。

社工站站長(zhǎng)龔秦提前和物業(yè)溝通，排摸轄區(qū)里獨(dú)居老人情況，做到底數(shù)清、心里明。此外，針對(duì)因?yàn)橐咔樵�因新產(chǎn)生的純老戶，龔秦在筆記本里重點(diǎn)標(biāo)記，及時(shí)登門(mén)了解老人需求。

徐先生是位年齡較大且行動(dòng)不便的老人，他的子女長(zhǎng)期在國(guó)外生活。龔秦通過(guò)物業(yè)得知，原先負(fù)責(zé)照顧的阿姨因?yàn)樯鐓^(qū)封控，不能及時(shí)回到徐先生身邊。他第一時(shí)間為徐先生上門(mén)發(fā)放愛(ài)心禮包，同時(shí)在小區(qū)群里發(fā)動(dòng)居民一起照顧徐先生。此后，住在同一樓棟的林先生，一直照顧著徐先生。

封控在家的獨(dú)居老人有些患有慢性疾病，需要長(zhǎng)期服用多種藥物，很多老人也不會(huì)線上配藥。社工丁晨霖主動(dòng)擔(dān)負(fù)起配藥志愿者的職責(zé)，他及時(shí)收集老人們的需求，前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鎮(zhèn)里的曙光醫(yī)院配藥。有些老人不會(huì)用微信，丁晨霖就通過(guò)電話溝通，確保老人們的藥一天不缺，及時(shí)送到每家每戶。另經(jīng)排查，小區(qū)共有10多名需要配藥的外籍老人，丁晨霖也匯總他們的證件，為他們一一配好藥。

5月初，他收到一條求助信息：一老人必須要在位于楊浦區(qū)的上海市肺科醫(yī)院配一種靶向藥，社工站能否代配？丁晨霖立即向上級(jí)部門(mén)打報(bào)告，辦理通行證，隨后帶著老人的藥盒、醫(yī)�？ā⒕歪t(yī)記錄，跨越黃浦江來(lái)到肺科醫(yī)院，與老人的主治醫(yī)生對(duì)接，解決了燃眉之急。

老人們的健康有了保障，精神上也需得到慰藉。老齡干部潘憶韻主動(dòng)慰問(wèn)關(guān)心社區(qū)獨(dú)居老年人們，了解他們的需求，關(guān)心他們的生活，安撫好他們?cè)诜忾]管理期間的情緒，及時(shí)告知他們防疫注意事項(xiàng)。她告訴老人，如果生活上有困難，可以打電話給志愿者或者社工站，工作人員們會(huì)盡最大努力幫助解決。

志愿者及社區(qū)工作者們?cè)谧龊靡咔榉揽氐耐瑫r(shí)，也用更多的細(xì)心、耐心來(lái)保障社區(qū)獨(dú)居老年人群的健康安全，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。

（來(lái)源：浦東發(fā)布）

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