“手速這么快？我又沒搶到！”

他們在搶什么？

“剛才沒搶到抗原任務(wù)的可以來搶了，

明天還需要10名志愿者�！�

在希望社區(qū)常發(fā)豪庭小區(qū)的志愿者微信群

幾乎每天都會上演“搶任務(wù)”。

希望社區(qū)常發(fā)豪庭小區(qū)共有住戶1500余名。從4月11日至今，這支志愿團隊已經(jīng)集結(jié)了80多人。在這支團隊里，做志愿任務(wù)要靠“搶”，稍不留意幾秒鐘任務(wù)就被“搶”完了。一人報名、夫妻倆共同參與的情況也常常發(fā)生。

團隊中共有63名黨員，隊員來自天南海北、各行各業(yè)，最小的18歲，最年長的已近七旬。隊員分工明確，總協(xié)調(diào)和秘書處負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，固定組分為征訂組、配送組和宣發(fā)組，機動組負責(zé)核酸現(xiàn)場支持、抗原試劑發(fā)放等工作。志愿者們各司其職、配合默契，井井有條地完成了一項又一項任務(wù)，為居民提供服務(wù)。

為了保證每棟樓的居民都能及時看到訂購保供套餐信息，團隊組建了征訂組。除了收集整理征訂信息等工作，組員們還有一項特殊的任務(wù)：傾聽居民的聲音，及時跟進反饋，搭建起居民與居委溝通的橋梁。當(dāng)聽到居民們紛紛反映“菜更新鮮了、收貨更及時了”，征訂組全員都為自己的努力而感到欣慰�！叭绻�做不到‘改變’，那就盡力做一些‘改善’�！闭饔喗M組長韓婷婷說。

志愿者的身影中處處是感動。小區(qū)共有十棟樓，樓組長們的平均年齡在68歲，3號樓樓組長嚴(yán)老伯年近七十，不擅長使用智能手機的他，為了更好地服務(wù)居民，努力學(xué)習(xí)群通知、群接龍、小程序等各項“新科技”。從剛開始只會用紙筆記錄，已經(jīng)“進步”成了群里活躍的“小靈通”。清晨時分，每收到一位居民的抗原檢測反饋照片，他都會仔細地回復(fù)一句“謝謝！”

除了“不服老”的樓組長們，越來越多的年輕人也加入進來，始于黨員、擴于群眾，一人志愿帶動全家上陣，幾乎每天都有新成員報名加入。居民從等著“被志愿者服務(wù)”，逐漸變成了志愿者“搶工作”，志愿群里氣氛熱烈，志愿服務(wù)氛圍濃厚，有時甚至需要提前“預(yù)報名”�！盁嵝泥従�，今天您就休息一下，讓我來吧！”“不用搶菜了，搶著當(dāng)志愿者了！”原先鄰里之間不熟悉，通過一起參加志愿服務(wù)，大家的距離拉得更近了，陌生的“老鄰居”在志愿團隊里成為了“新朋友”。

團隊總協(xié)調(diào)宋瑋表示，在報名時會根據(jù)志愿者的年齡、實際情況，調(diào)整服務(wù)項目。“核酸現(xiàn)場維持秩序一站就是幾個小時，有些年長的志愿者選擇了這個崗位，考慮到年齡和身體原因，我們也會耐心解釋，為他們安排別的崗位�！眻F隊不僅尊重志愿者的意愿，同時充分考慮細節(jié)，確保志愿者的安全。

秘書處統(tǒng)計參加次數(shù)，在志愿者群里公布，居委最終核準(zhǔn)服務(wù)時長，統(tǒng)一錄入“先鋒上�！被颉吧虾Ｖ驹刚摺边M行檔案記錄�！拔覀円�讓大家的付出和辛勞被記錄、被認可、被看到�！�

宣發(fā)組組長孔倩還有一個多月就將進入待產(chǎn)期，雖然無法在一線奔波，但她依然在志愿服務(wù)中傾注著熱情和心血。熱心腸、點子多的她經(jīng)常在群里解答居民的問題，在家處理工作之余，收集素材、剪輯視頻、編寫抗疫小故事，記錄下志愿者忙碌的身影，“宣發(fā)組存在的意義，就是讓更多人看到這些閃光點的存在。”因為自己是孕婦，父母又需要配藥，她將居民急切關(guān)心的就醫(yī)配藥問題與居委溝通，得到解答后，將信息整理成文、做成海報，以更清晰明了的方式呈現(xiàn)給居民�！翱挂呤谴笫�，更是大家的事。我們集合在一起，每人都出一份力，一定能渡過難關(guān)！”她笑著打趣道，“要不給寶寶取名叫‘霆鋒（停封）’吧，紀(jì)念這段特殊的時光�！�

疫情結(jié)束后，這群有熱情、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)闹驹刚哌�將繼續(xù)為社區(qū)服務(wù)，優(yōu)化職能，不斷完善，擴大志愿服務(wù)隊伍。

（來源：馬陸城事）

分享讓更多人看到