疫情防控中，滿足村、居民各類需求的“最后一百米”，是社區(qū)工作的重中之重。

近一個月以來，對于轄區(qū)居民的各類需求，朱涇鎮(zhèn)采用“四個一”工作機制，通過“一人一樓”“一樓一群”“一天一問”“一送一接”，同時發(fā)動居民主動參與到社區(qū)治理當中，解決核酸篩查、配藥、買菜中遇到的一系列難題，減少社區(qū)流動，扎緊社區(qū)防控的籬笆，取得了良好效果。

上午9點，在朱涇鎮(zhèn)金來居民區(qū)明珠新苑小區(qū)，不少外賣、快遞小哥把送來的物品放在了門口的貨架上。志愿者們逐一消殺后，“送菜、送藥小分隊”的小車就馬上啟動，前往每個樓棟。

記者看到，每個樓棟前同樣放了一個貨架，志愿者與居民全程無接觸。除了居民日常購買的瓜果蔬菜，志愿者們還將配來的藥逐一送到每個樓棟。

順利的送藥、送菜過程，與小區(qū)的“一天一問”機制密不可分。明珠新苑每天都開設(shè)有“代配藥”和“代買菜”的工位，方便有需求的居民和高齡老人、獨居老人等特殊人群。

此外，明珠新苑的每個樓棟都有一個微信群，其中都有樓組長和一位居委會干部，不僅日常的核酸篩查通知更為便捷，居民有什么需求，居委會就會第一時間知曉。

樓組長姚愛萍告訴記者，自從有了這個微信群，再也不用上上下下各個樓層通知了。

金來居民區(qū)明珠新苑樓組長 姚愛萍：封控以前，在沒有微信群的時候，通知居民做核酸采樣都要跑到樓層里去喊，遇到業(yè)主不在的情況，有時候要跑三四次，現(xiàn)在只要在群里一說大家就都知道了。

記者了解到，明珠新苑是動遷安置小區(qū)，居民總?cè)丝谟?000多人，而居委會在這邊的工作人員只有3人。

封控期間，通過“四個一”工作機制，這里形成了130人的志愿者隊伍，并形成固定小組，分解每個工作流程，使整個小區(qū)在封控期間平穩(wěn)有序。如今小區(qū)已經(jīng)解封，居民區(qū)依舊采用這樣的方式來管理。

金來居民區(qū)黨總支書記 李英：居委會把任務(wù)分配下去，每個小組有組長、隊長，各自管理好自己的隊伍，這樣會比較好開展工作。

明珠新苑只是朱涇鎮(zhèn)在疫情期間管理的一個縮影。自從“三區(qū)”劃分動態(tài)調(diào)整，人員流動風(fēng)險不斷增加。再加上朱涇鎮(zhèn)既有城市地區(qū)，又有農(nóng)村地區(qū)，對外大小通道眾多，防控難度較大。

朱涇鎮(zhèn)的“四個一”工作機制，形成“線上線下”的服務(wù)模式+“集采集送”的配送模式，打通社區(qū)的“最后一百米”，在管住人、守住門的同時，做好全鎮(zhèn)市民的服務(wù)工作。

朱涇鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長 高楠：通過村、居志愿者能夠把老百姓的購物、就醫(yī)等一些基本生活需求采集上來，盡可能通過“集采集送”的方式保障好老百姓的生活，這樣能夠全面鞏固我們目前社會面動態(tài)清零的局面。 

（來源：i金山）

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