“沈經(jīng)理，這個(gè)節(jié)骨眼上，我們貸款正好要到期了，這可怎么辦�。�

目前，全市對(duì)物流的需求量非常大，而且事關(guān)民生保障，費(fèi)用什么時(shí)候結(jié)，我們都不去考慮，能干多少就盡力做到極致。但油費(fèi)、過路費(fèi)、工資這些，時(shí)時(shí)刻刻都在付出去，4月份還貸款肯定不行��！”打來電話的是上海英領(lǐng)物流有限公司，該公司于2021年4月在建行申請(qǐng)了100萬元的抵押快貸。

時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少，是擺在面前的現(xiàn)實(shí)問題。但值得慶幸的是，建行已經(jīng)出臺(tái)的“普惠金融四專六舉措”中，根據(jù)上海銀保監(jiān)局《關(guān)于做好上海銀行業(yè)無縫續(xù)貸有關(guān)工作的通知》,針對(duì)受疫情影響暫時(shí)還款困難的小微企業(yè)，已經(jīng)明確了延期續(xù)貸等政策。

長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)的客戶經(jīng)理小沈立即啟動(dòng)了英領(lǐng)物流無還本續(xù)貸融資方案的申報(bào)工作，建行上海楊行支行在崗的員工們，齊心協(xié)力、密切配合，成功趕在貸款到期日前，完成了申貸材料收集、合同簽訂等必須面見客戶的事宜。封控后，繼續(xù)通過綠色審批通道、在線提交信貸資料等方式，最終在4月11日完成了英領(lǐng)物流100萬元的無還本續(xù)貸發(fā)放工作，給企業(yè)吃了一顆大大的定心丸。遇到類似情況的還有位于崇明區(qū)陳家鎮(zhèn)的上海崇江蟹業(yè)有限公司，企業(yè)在建行辦理的115萬元貸款恰巧將于4月10日到期。客戶經(jīng)理了解到公司受疫情影響無法及時(shí)回收賬款后，便建議其申請(qǐng)辦理無還本續(xù)貸。在克服多重困難后，終于趕在3月31日前完成無還本續(xù)貸各項(xiàng)條件的落實(shí)工作并于4月8日完成放款，及時(shí)為客戶解決了燃眉之急。

位于浦東的上海寶殷紡織服飾有限公司此前與建行業(yè)務(wù)關(guān)系不深，卻在4月中旬從建行獲得了285萬元的貸款。寶殷紡織服飾主要從事秋冬季的布料批發(fā)，因此備貨主要集中在二季度。盡管目前尚處于疫情防控狀態(tài)，但企業(yè)也需要為之后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。目前正是企業(yè)最需要用錢的時(shí)候，從3月起，建行的客戶經(jīng)理就開始著手貸款的申報(bào)工作，不料貸款審批完成后，恰逢企業(yè)主居住的浦東祝橋地區(qū)進(jìn)行封閉管理。在企業(yè)主短暫解封當(dāng)天，網(wǎng)點(diǎn)立即為其緊急辦理了開戶手續(xù)，并簽訂了貸款合同。同時(shí)，得益于建行與房地產(chǎn)交易中心實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)直連，客戶經(jīng)理通過線上渠道立即為客戶辦理了抵押登記手續(xù)，在全市封控的情況下，讓客戶成功拿到了救命錢。

建行普惠金融業(yè)務(wù)能在封控情況下能夠持續(xù)發(fā)力，不僅離不開政策和金融科技的支撐，但更離不開那些兢兢業(yè)業(yè)、戰(zhàn)斗到最后一刻的基層普惠金融服務(wù)人員，他們是小微企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是普惠金融的力量源泉。

4月18日，中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局印發(fā)《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)的通知》，而上海也正步入有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的階段。據(jù)建行方面介紹，該行將深化與政府的“網(wǎng)格化”對(duì)接，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、園區(qū)協(xié)會(huì)等制定“集群貸”融資方案，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)政策精準(zhǔn)落地，及早釋放政策紅利，全力以赴支持統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作大局。

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