昨天下午，一位外賣(mài)騎手在上海長(zhǎng)征醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測(cè)。 本報(bào)記者 李茂君 攝

為解決市民“菜籃子”問(wèn)題，上海不少商超企業(yè)和生鮮電商積極組織返崗復(fù)工，允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的保供員工，走出封控區(qū)回到崗位，同時(shí)從外地調(diào)集增援力量，完成社區(qū)“最后100米”的配送任務(wù)。

訂單量翻了好幾倍，扛下來(lái)

山姆會(huì)員商店上海青浦店鮮食部的副總經(jīng)理劉駿這幾天多了100多個(gè)微信新好友，新建約30個(gè)微信群。在相關(guān)部門(mén)對(duì)外發(fā)出的物資保障信息上，山姆會(huì)員商店的聯(lián)系電話(huà)是一個(gè)手機(jī)號(hào)，手機(jī)的主人正是劉駿。

劉駿的號(hào)碼成了“熱線(xiàn)”后，最遠(yuǎn)的電話(huà)有從近40公里外的浦東打來(lái)的；在約30個(gè)微信群里，他不停地介紹、解釋、協(xié)調(diào)，群里給他的反饋是這樣的：“終于聯(lián)系上了”“太感謝了，無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)�！�

嚴(yán)峻疫情之下，山姆會(huì)員商店在上海的部分倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)關(guān)閉，部分訂單轉(zhuǎn)到青浦山姆電商部門(mén)的倉(cāng)庫(kù)。青浦山姆電商副總陶偉民和同事們緊急成立了應(yīng)急小組，約70人2天近乎不眠不休，將翻了好幾倍的訂單量扛了下來(lái)，等待配送的小區(qū)，有些距離門(mén)店50公里開(kāi)外。“剛開(kāi)始還是在附近幾公里的小區(qū)，后來(lái)范圍越來(lái)越大，這時(shí)候，哪還分什么職責(zé)內(nèi)外，能多接一單，就是多保障一個(gè)家庭。”

另外，大潤(rùn)發(fā)超市的1100位員工仍堅(jiān)守崗位，他們每天采購(gòu)近800噸蔬菜水果，19家門(mén)店參與配合政府保供物資供應(yīng)。大潤(rùn)發(fā)方面表示，將陸續(xù)恢復(fù)楊浦、大華、松江、大寧等地符合防疫政策門(mén)店的線(xiàn)上供應(yīng)。

生鮮電商門(mén)店前置倉(cāng)陸續(xù)復(fù)工

在寶山區(qū)的叮咚買(mǎi)菜淞發(fā)站，分揀員、配送員們都在忙碌地穿梭著，一個(gè)個(gè)裝滿(mǎn)蔬菜的包裹正在被送往用戶(hù)們手中。站長(zhǎng)肖永健告訴記者，目前店里已返崗25名員工，7日當(dāng)天已配送完成1500份訂單。配送小哥陳棟偉正在將米、油和打包好的蔬菜、肉類(lèi)往電瓶車(chē)上裝。他說(shuō)，之前被封閉在小區(qū)，看到用戶(hù)都買(mǎi)不到菜，只能干著急，現(xiàn)在能給保供幫上一點(diǎn)忙，大家都非常樂(lè)意。

截至7日，叮咚買(mǎi)菜已召回近500名一線(xiàn)員工重回保供隊(duì)伍，并安排此前暫停營(yíng)業(yè)的前置倉(cāng)迅速恢復(fù)營(yíng)業(yè)，目前已陸續(xù)重新開(kāi)放寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區(qū)域內(nèi)關(guān)停的近30家前置倉(cāng)。預(yù)計(jì)寶山區(qū)本周內(nèi)80%的前置倉(cāng)都可以正常營(yíng)業(yè)。

記者從盒馬方面獲悉，有約300名一線(xiàn)作業(yè)人員走出封控區(qū)回到自己的崗位，盒馬寶山新業(yè)坊店已于4月7日恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，此前暫停營(yíng)業(yè)的部分門(mén)店正陸續(xù)復(fù)工。

據(jù)悉，復(fù)工門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所將持續(xù)做好防疫消殺等工作。張偉偉告訴記者，叮咚買(mǎi)菜嚴(yán)格要求站點(diǎn)工作人員每24小時(shí)做一次核酸和抗原檢測(cè)，每趟送單回來(lái)之后都會(huì)進(jìn)行消毒工作，前置倉(cāng)內(nèi)部更是早晚兩次消毒。叮咚買(mǎi)菜對(duì)所有保供人員均進(jìn)行閉環(huán)管理，入住定點(diǎn)酒店或住宿點(diǎn)，活動(dòng)范圍僅限工作和住宿區(qū)域。

企業(yè)從外地調(diào)派騎手增援上海

疫情以來(lái)，家樂(lè)福上海多家門(mén)店由于運(yùn)力不足均受到一定程度影響。家樂(lè)福（中國(guó)）CEO田睿介紹：“在疫情前期，我們通過(guò)共享員工招募等方式吸納了一部分不能復(fù)工的企業(yè)、商戶(hù)員工加入保供隊(duì)伍�！睘榇耍�家樂(lè)福設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象涉及銷(xiāo)售、履約、電商、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、保潔消殺、后勤保障等多個(gè)崗位，金額近千萬(wàn)元。

永輝超市表示，過(guò)去一周，永輝已抽調(diào)50名骨干至上海，預(yù)計(jì)未來(lái)一周將再抽調(diào)600人入滬，總計(jì)650人。增調(diào)人員多為熟練的揀貨打包工作人員，自帶床、被、干糧、防護(hù)服等物資進(jìn)上海，并進(jìn)入永輝位于寶山月浦的大倉(cāng)內(nèi)進(jìn)行閉環(huán)管理。永輝將建立中央工廠(chǎng)、生產(chǎn)套餐，組織車(chē)輛配合政府進(jìn)行抗疫保供。

麥德龍表示，目前，他們正通過(guò)全國(guó)101家門(mén)店緊急協(xié)調(diào)各方資源，增加各地貨源，調(diào)動(dòng)人員，加大配送。除了積極組織上海本地符合條件人員支援保供工作，還調(diào)動(dòng)周邊省市如江蘇、浙江、安徽、福建等地人員第一時(shí)間投身保供工作，迅速規(guī)劃分工，形成一支物資保供、物流運(yùn)輸、打包分揀、線(xiàn)上訂單處理和配送等等工作的加強(qiáng)隊(duì)伍。至今，麥德龍支持保供工作人員已超過(guò)2000人。

餓了么、盒馬、菜鳥(niǎo)等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計(jì)將新增抗疫保供人員3000人，新增人員主要由騎手、快遞員、倉(cāng)店揀貨員構(gòu)成。

過(guò)去一周，餓了么已陸續(xù)增加近1500名騎手到崗，預(yù)計(jì)近日還將增加約1000名騎手，同時(shí)還將從外地調(diào)派600名騎手增援上海。

菜鳥(niǎo)將加派500名快遞員投入上�？爝f配送，支持天貓超市等物資盡快送達(dá)。目前，菜鳥(niǎo)驛站在上海每天有130多名站長(zhǎng)在100多個(gè)小區(qū)為社區(qū)提供志愿者服務(wù)，部分志愿者站長(zhǎng)還組建了各類(lèi)物資的團(tuán)購(gòu)群，力所能及為社區(qū)提供物資采買(mǎi)服務(wù)，成為小區(qū)物資的采購(gòu)員、配送員。（記者 查睿 吳衛(wèi)群 俱鶴飛）

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