這是一個(gè)隨時(shí)會(huì)掛的電話。

“31號派單！”電話里傳來對講機(jī)的聲音?！拔椰F(xiàn)在要接單了，再聊。”聲音沙啞，聞令而動(dòng)。

今年50歲的武燕是閔行區(qū)參與轉(zhuǎn)運(yùn)密接、次密接人員的女司機(jī)之一，從接到任務(wù)至今，已經(jīng)整整1個(gè)月了。連續(xù)的高強(qiáng)度正在逼近她的身體極限?！拔覀冸S時(shí)接到指令就要在很短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)指定地點(diǎn)。有時(shí)四五點(diǎn)就要出發(fā)；結(jié)束時(shí)間也不固定，要到次日的凌晨”。

不分晝夜

4月1日凌晨1點(diǎn)多，她完成了最后一趟轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，回來后馬上全車進(jìn)行消毒，“算早的，有的時(shí)候送完最后一車人，天都亮了，最長的一次一直到第二天中午……”

作為抗疫“前線”，轉(zhuǎn)運(yùn)密接、次密接人員是一項(xiàng)艱巨而且風(fēng)險(xiǎn)較高的任務(wù)，有著嚴(yán)格的操作流程。

穿戴防護(hù)服、防護(hù)帽、面罩、口罩、手套、腳套……出發(fā)前，他們必須嚴(yán)格按流程做好防護(hù)，從頭到腳包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，全副武裝。“一定要做好自我防護(hù)，任何一個(gè)人感染，我們的轉(zhuǎn)運(yùn)組就‘團(tuán)滅’，本不富裕的人手更加捉襟見肘”。談及當(dāng)初為什么會(huì)來轉(zhuǎn)運(yùn)組，武燕坦言，“怕當(dāng)然會(huì)怕，但這種時(shí)候，我們當(dāng)然要站出來頂上。為了疫情能更快地結(jié)束，我們也能盡早地回到正常的生活軌道上去?！?/p>

像武燕這樣的參與轉(zhuǎn)運(yùn)的司機(jī)約有60名，他們中有經(jīng)驗(yàn)豐富的60后、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?0后、甘于奉獻(xiàn)的80后。他們都來自上?；萦哑囎赓U有限公司——從2020年就作為閔行區(qū)的防疫應(yīng)急保障車輛單位，3年來一直駐守虹橋火車站和浦東國際機(jī)場，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。前輩給了他們很多轉(zhuǎn)運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)。

每天不分晝夜，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)、全天候待命，二十幾個(gè)小時(shí)連抽轉(zhuǎn)成了日常。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間不定，錯(cuò)過飯點(diǎn)是常有的事，泡面或者吃點(diǎn)小點(diǎn)心就算應(yīng)付一頓了。但就算這樣，從轉(zhuǎn)運(yùn)工作開始以來，他們沒有一個(gè)人退縮?；虼蛟跒檐囕v消毒，或在執(zhí)行任務(wù)的路上。在這1個(gè)月的時(shí)間，他們成了閔行的“活地圖”，最多的一天一人跑了近400公里，輾轉(zhuǎn)十余個(gè)小區(qū)。

每一次轉(zhuǎn)運(yùn)都是守護(hù)

從接到轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，到核實(shí)對象信息，到點(diǎn)對點(diǎn)對接，再到隔離點(diǎn)交接……“轉(zhuǎn)運(yùn)”二字看似簡單，實(shí)則需要極度的細(xì)心和耐心。

除了做“接送員”外，大量的溝通、核實(shí)、釋疑也是轉(zhuǎn)運(yùn)工作的重要一環(huán)，更考驗(yàn)個(gè)人的判斷力。如果某個(gè)環(huán)節(jié)稍微動(dòng)作慢一點(diǎn)，整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)過程就要多花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)。

讓人最頭疼的是，遇上相關(guān)道路封鎖，轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)員也有可能第一時(shí)間進(jìn)不了現(xiàn)場。“我們馬上要到小區(qū)，道路封了；有時(shí)候到了小區(qū)，大門緊鎖……接不到人，就需要協(xié)調(diào)各方力量盡快解決突發(fā)情況”。武燕練就一套“尋人法”：出發(fā)前，和密接人員確認(rèn)好所在小區(qū)并了解情況；還要準(zhǔn)備一份各個(gè)環(huán)節(jié)的對接人員名單，遇到突發(fā)情況可以做到隨時(shí)找得到人，隨時(shí)增援。

“我可以居家隔離嗎？”“我走了，家里老人怎么辦？”“我家里還有狗。”……有的居民對防疫工作不熟悉或不理解，一聽要轉(zhuǎn)運(yùn)隔離，會(huì)產(chǎn)生些許抵觸情緒?！懊鎸Ω鞣N突發(fā)狀況，我們先傾聽居民的心聲，安撫他們的情緒，了解他們的難處，想盡一切可以想到的辦法，爭取居民的理解和配合?！蔽溲嗾f，一路上要回答無數(shù)個(gè)問題，這些都可以理解，并不會(huì)覺得不耐煩，“多耽誤一分鐘，就多一分鐘傳播風(fēng)險(xiǎn)的可能。關(guān)鍵時(shí)刻頂住壓力，果斷做決定的，自己解決不了的事情，立即請示上級，在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確的應(yīng)對方式。然后迅速、安全、順利地把轉(zhuǎn)運(yùn)人員送到指定隔離地點(diǎn)，每次送完我們才稍微松口氣”。

“我和我的戰(zhàn)友們會(huì)執(zhí)行好每一次任務(wù)，我們忙一些，居民就安全一些”。但剛剛放下懸著的心，沒多久，又接到一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，就再次出發(fā)……

（來源：今日閔行）

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