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各區(qū)因地制宜推出一批兼顧線上線下的購(gòu)買(mǎi)渠道——
各展其能,讓市民買(mǎi)菜不用慌不用搶
徐匯區(qū)一家永輝超市的果蔬區(qū)物資供應(yīng)充沛。 本報(bào)記者 袁婧攝
疫情之下,哪里能買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠的果蔬,究竟是線上快還是線下快?
每個(gè)區(qū)域有各自的特點(diǎn)和商業(yè)生態(tài),周邊居民也有不同的買(mǎi)菜習(xí)慣,加上當(dāng)前部分居民區(qū)正處于封閉管理中,買(mǎi)菜多少受到影響。
對(duì)此,各區(qū)因地制宜推出一批兼顧線上線下的購(gòu)買(mǎi)渠道,讓居民在哪里都能吃飽、吃好。有的創(chuàng)設(shè)買(mǎi)菜小程序,集納供應(yīng)及配送資源;有的在區(qū)級(jí)官方微信號(hào)開(kāi)辟買(mǎi)菜區(qū),老字號(hào)餐飲店兜底保供直送社區(qū);有的,通過(guò)社群下單,豐富套餐品種。總之,各展其能,讓市民買(mǎi)菜不用慌、不用搶。
黃浦區(qū)
老字號(hào)開(kāi)微店,“春天的味道”直通“家門(mén)口”
腌篤鮮、鮮肉小籠饅頭、手剝河蝦仁……居家時(shí)想念這一口時(shí)令之鮮,怎么辦?
日前,包括上海老飯店、德興菜館、南翔饅頭店等在內(nèi)的多家上海老字號(hào)集結(jié),除借助外賣(mài)平臺(tái)持續(xù)供應(yīng)餐食外,還首次開(kāi)通了聯(lián)合微店,每家老字號(hào)拿出5至10款拳頭單品及招牌組合套餐,專(zhuān)供各大社區(qū)。
為保障訂單能準(zhǔn)時(shí)送到居民手里,每天早上五六點(diǎn)鐘,各家老字號(hào)的工作人員就要開(kāi)始根據(jù)前晚的訂單匯總情況來(lái)分配各自任務(wù),消毒、清洗、分揀、烹飪……保證口感與安全。
考慮到社區(qū)居民的實(shí)際情況和需求,挑選口碑好、宜配送的產(chǎn)品,兼顧選擇一些相對(duì)易保存、易自我加工的產(chǎn)品上線。
靜安區(qū)
社群下單應(yīng)急配送,直供“餐桌上必備品”
社群下單,應(yīng)急配送!針對(duì)部分封閉小區(qū),轄區(qū)內(nèi)各超市賣(mài)場(chǎng)如大潤(rùn)發(fā)等在特殊時(shí)期開(kāi)設(shè)了社區(qū)集單服務(wù),通過(guò)無(wú)接觸配送,為小區(qū)內(nèi)居民直供各類(lèi)生鮮果蔬及生活物資。
以大潤(rùn)發(fā)閘北店為例,從3月上旬進(jìn)入抗疫保供狀態(tài)以來(lái),動(dòng)態(tài)調(diào)整生鮮、米面糧油、綠葉蔬菜等的進(jìn)貨數(shù)量和頻次。“物資充足,我們直接從廠里發(fā)貨到店里,再直供居民!痹诰上訂單激增的情況下,超市方面積極擴(kuò)充人手,保障運(yùn)力,配合街道、社區(qū),推出民生物品應(yīng)急配送服務(wù)通道。
同時(shí),靜安區(qū)商務(wù)委還聯(lián)合叮咚買(mǎi)菜、盒馬鮮生等電商平臺(tái),啟動(dòng)應(yīng)急保供工作,為居民提供特供套餐的訂購(gòu)配送服務(wù)。
徐匯區(qū)
“疫起買(mǎi)菜”,居民不出小區(qū)就能買(mǎi)到新鮮蔬菜
轄區(qū)內(nèi)菜場(chǎng)商超菜品較充足,在徐匯區(qū)商務(wù)委統(tǒng)籌下,一些街鎮(zhèn)聯(lián)合有關(guān)平臺(tái)、商家,為居民推出線上買(mǎi)菜小程序“疫起買(mǎi)菜”,居民不出小區(qū)就能買(mǎi)到新鮮蔬菜。
以康健街道為例,已聯(lián)系康健地區(qū)6家超市和菜市場(chǎng),居民線上采購(gòu),超市和菜市場(chǎng)會(huì)按照責(zé)任區(qū)域進(jìn)行配送。
上線至今,買(mǎi)菜小程序已經(jīng)復(fù)制推廣到包括康健、斜土、田林等5個(gè)街道,閔行區(qū)5個(gè)街鎮(zhèn)以及浦東新區(qū)2個(gè)街道,覆蓋290個(gè)居委會(huì),近百萬(wàn)居民。累計(jì)訂單逾1萬(wàn)單。眼下,小程序功能在持續(xù)優(yōu)化,幫助供應(yīng)商提高揀配效率。
長(zhǎng)寧區(qū)
5元蔥姜蒜套餐更添滋味,令居民交口稱(chēng)贊
18日上線以來(lái),一個(gè)專(zhuān)為全區(qū)居民打造的訂菜平臺(tái)——“美天菜小睿”成了“爆款”,一定程度上緩解了居民居家買(mǎi)菜難的問(wèn)題。隨著訂單增多,小程序也相應(yīng)進(jìn)行升級(jí)改造,豐富選購(gòu)套餐,增設(shè)客服服務(wù),解決了居民的后顧之憂(yōu)。
打開(kāi)“美天菜小!毙〕绦,選購(gòu)套餐由原先的2種平價(jià)套餐增加到了4種。原有的50元、100元套餐包含了葷素河鮮,新增的140元套餐增加了崇明大米,而一個(gè)售價(jià)僅5元的套餐則令居民交口稱(chēng)贊,這個(gè)套餐里包含了蔥姜蒜,解決了缺少配料的煩惱。小程序還將上線雞湯套餐,讓居民餐桌更豐盛。上述生鮮食品主要來(lái)自滬郊崇明、金山等區(qū),通過(guò)種植基地直采方式,保證了產(chǎn)品的品質(zhì)及新鮮度。
普陀區(qū)
上“官微”買(mǎi)菜,老人在家也能享受同等體驗(yàn)
很多老年人鐘愛(ài)線下買(mǎi)菜,是因?yàn)椴藞?chǎng)里所見(jiàn)即所得,“小菜實(shí)惠、新鮮、及時(shí)”,如何讓老人在家也能享受同等品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)?普陀區(qū)在“官微”開(kāi)辟了買(mǎi)菜區(qū)。
居民在“上海普陀”微信公眾號(hào)與“上海普陀”App上購(gòu)買(mǎi)套餐。目前配送的套餐每份30元,每種包含3種蔬菜,20份起送,免配送費(fèi)。
居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、樓組長(zhǎng)或志愿者等相關(guān)人員可根據(jù)轄區(qū)居民需求,填寫(xiě)提交訂單,次日送達(dá)。
居民也可登錄“永昌集市菜小!蔽⑿判〕绦。永昌集市由老式菜場(chǎng)華麗轉(zhuǎn)身為“網(wǎng)紅集市”,疫情之下發(fā)揮保供功能,向周邊居民提供菜品組合套餐。
虹口區(qū)
攤主們建起“送菜群”,發(fā)揮鄰里互助力量
轄區(qū)內(nèi)不少菜場(chǎng)探步“云上”,嘗試開(kāi)通買(mǎi)菜小程序或者App下單。
譬如三角地菜場(chǎng),是虹口區(qū)老字號(hào)品牌。眼下,其網(wǎng)上菜場(chǎng)推出了系列保供套餐,蔬菜的種類(lèi)包括娃娃菜、青菜、黃瓜、胡蘿卜等,都是從基地直接采購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品。平臺(tái)的配送范圍覆蓋全區(qū),當(dāng)天下午4點(diǎn)前下單隔天送達(dá)。
而在居民區(qū)附近的菜場(chǎng),攤主們也建起微信“送菜群”,推出一批性?xún)r(jià)比較高的套餐,向周邊小區(qū)就近配送!傲艉貌松痰奈⑿、電話(huà),或者請(qǐng)物業(yè)、居委會(huì)等人員組織代買(mǎi),都很方便!庇芯用襁@樣點(diǎn)贊。
楊浦區(qū)
技術(shù)賦能“盤(pán)”出運(yùn)力,平價(jià)銷(xiāo)售平抑菜價(jià)
楊浦區(qū)在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)積極作為,通過(guò)技術(shù)賦能幫助解決買(mǎi)菜難。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)零售平臺(tái)“京東到家”為超市、生鮮等重點(diǎn)保供商家提供一對(duì)一運(yùn)營(yíng)溝通服務(wù),每天實(shí)時(shí)跟進(jìn),而在即時(shí)配送端,達(dá)達(dá)快送持續(xù)升級(jí)應(yīng)用,進(jìn)一步提升配送效率。美團(tuán)則快速啟動(dòng)保供應(yīng)急機(jī)制,加大備貨力度,目前相關(guān)站點(diǎn)的商品庫(kù)存加倍,供給穩(wěn)定,全力保障市民物資需求。
楊浦區(qū)商貿(mào)集團(tuán)積極聯(lián)系多方供應(yīng)渠道,連夜采購(gòu)白蘿卜、土豆、青菜、卷心菜、西紅柿等十余類(lèi)蔬菜30余噸,設(shè)立應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)用于儲(chǔ)備,及時(shí)分配給各菜市場(chǎng),以低于現(xiàn)市場(chǎng)零售價(jià)30%至50%的平價(jià)銷(xiāo)售,平抑菜價(jià),解決居民燃眉之急。
寶山區(qū)
蔬菜重鎮(zhèn)產(chǎn)地直發(fā),有魚(yú)有肉包配送
在寶山區(qū)羅店鎮(zhèn),送到居民家的蔬菜不僅可以當(dāng)日達(dá),還有可能是當(dāng)日采摘的。這里是上海的蔬菜生產(chǎn)重點(diǎn)鎮(zhèn),羅店鎮(zhèn)農(nóng)副公司積極組織鎮(zhèn)域各大合作社,搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),推出“蔬菜安心包”和配送服務(wù)!鞍残陌眱(nèi)的蔬菜都由各合作社當(dāng)天一早采收,打包配送,訂購(gòu)信息在“群接龍”小程序每周發(fā)布兩次。
寶山區(qū)根據(jù)各涉農(nóng)鎮(zhèn)生產(chǎn)保供特點(diǎn)及配送能力,組織農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作社,結(jié)合動(dòng)態(tài)封控情況提供片區(qū)化配送。通過(guò)采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn),線上線下相結(jié)合的供應(yīng)模式,對(duì)附近重點(diǎn)封控小區(qū),就地、就近提供配送服務(wù)。目前,各涉農(nóng)鎮(zhèn)均已上線配送服務(wù),已為超過(guò)50余小區(qū)配送2000余份蔬菜安心包。
閔行區(qū)
居民區(qū)、工地、企業(yè)、公寓,物資保障鏈全覆蓋
閔行區(qū)將買(mǎi)菜這件事切塊、細(xì)化到街鎮(zhèn)級(jí)別來(lái)設(shè)計(jì)。生鮮商超有穩(wěn)定貨源和物流配送能力,而街鎮(zhèn)各級(jí)單位則根據(jù)民生需求,開(kāi)發(fā)出線上線下多種服務(wù)模式。
比如,莘莊鎮(zhèn)、新虹街道、江川路街道開(kāi)啟“快團(tuán)團(tuán)”“永輝go”“華潤(rùn)萬(wàn)家”小程序等諸多線上接單模式,為轄區(qū)居民提供基本生活物資的采買(mǎi)配送服務(wù),分別針對(duì)居民區(qū)、工地、企業(yè)、公寓,形成物資保障鏈全覆蓋。
還有一些街道則選擇與周邊菜市場(chǎng)合作,居民居家訂購(gòu)生鮮,一鍵免費(fèi)送貨上門(mén)。目前有六種套餐可供選擇,可以滿(mǎn)足不同個(gè)人及家庭需求。
(來(lái)源:文匯報(bào) 記者 周辰 王宛藝)
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