滬上藥店送藥到小區(qū) 緩解居家百姓“斷藥”難題
東方網(wǎng)3月23日消息:就在今天,“徐匯掌上藥店”正式上線了,居住在徐匯的封控小區(qū)內(nèi)居民們將不再為“沒人送藥”發(fā)愁了!通過手機掃描“徐匯掌上藥店”的二維碼,居民即使隔離在家也就能夠快速方便地查詢到附近藥店的經(jīng)營狀態(tài),并可以直接與藥店電話聯(lián)系,藥店將送上及時、專業(yè)的購藥服務(wù)和用藥指導(dǎo)。
同時,徐匯區(qū)的不少藥店還承諾志愿為封控小區(qū)居民提供“送藥到小區(qū)”服務(wù),填補了網(wǎng)上購藥品無法下單、快遞無法送貨的“缺口”,使得居民足不出戶就能“買到藥、用上藥”有了保障。
當前,正是本市新冠疫情防控最關(guān)鍵的時期,為阻斷疫情傳播風險,有不少居民受到小區(qū)封控的影響,在家中無法出門前往藥店配藥,一些急需用藥的患者面臨“斷藥”風險。老百姓有需求,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局就想方設(shè)法為群眾排憂解難。上周五,徐匯市場監(jiān)管局向轄區(qū)零售藥店發(fā)起了“保供應(yīng)、保民生”行動倡議,號召全區(qū)藥店在關(guān)鍵時刻挺身而出,主動踐行社會責任,保持藥店正常經(jīng)營,做到藥品供應(yīng)有保障,居民買藥有人送;同時主動公開藥學服務(wù)電話,耐心為老百姓解答購藥用藥困難。僅僅一天時間,就有超過140家藥店響應(yīng)號召,參與到行動中來,承諾在符合疫情防控要求的前提下,保持藥店正常經(jīng)營,保障基本藥物供給。其中,有超過一半的藥店可以“送藥到小區(qū)”。
然而如何讓封控在家的居民及時了解周邊藥店的實際經(jīng)營動態(tài)信息,盡早買到所需藥品,成為了擺在面前的又一個難題。為了搭起保障居民購藥用藥需求的“生命線”,徐匯市場監(jiān)管局堅持數(shù)字思維為城市治理賦能,從設(shè)計到開發(fā)不到48小時內(nèi)就迅速上線了“徐匯掌上藥店”,實現(xiàn)通過手機掃碼就能隨時隨地聯(lián)系附近可以“送藥進小區(qū)”的藥店,真正方便了居家人員,有效緩解封控小區(qū)“買藥難、送藥慢”的難題。
疫情隔斷,服務(wù)不斷。為保障群眾基本需求,早日實現(xiàn)社會面清零的目標,徐匯區(qū)的多家藥店也在積極行動,肩負起應(yīng)盡的社會責任,以各種方式保障藥品供給和大眾用藥需求。華氏大藥房在徐匯區(qū)多個街道建立了24小時微信用藥群,居民如有用藥需求可在群內(nèi)咨詢藥師,門店通過閃送到付給居民。復(fù)美徐惠大藥房建立了“社區(qū)送藥群”已多次為封控小區(qū)內(nèi)居民進行“點對點”的免費送藥服務(wù)。
在此,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局也提醒徐匯的居民朋友們,小區(qū)封閉管理期間,送藥志愿者無法進入小區(qū),不能送至居民家中,請?zhí)崆芭c藥店確認購買的藥品信息,約定送藥時間,提倡非接觸式的付款方式,讓我們在享受居家購藥無憂的同時,也尊重藥店志愿者的服務(wù),共同攜手抗擊疫情。
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