面對當前疫情形勢，中行上海市分行自覺扛起疫情防控的責任，敏捷反應、戮力同心，以堅決果斷的舉措織密織牢防控網，全面保障各項金融服務有序有效開展，在特殊時期彰顯特殊擔當，樹立起共同守“滬”的牢固金融屏障。

擔使命、勇作為 精密部署護城市安全

面對突發(fā)疫情，中行上海市分行黨委第一時間以視頻形式召開疫情防控專題會，嚴格貫徹落實市委市政府對當前疫情防控的有關要求，從嚴從緊、從細從實抓好疫情防控工作，全力保障員工健康、守護城市安全、穩(wěn)業(yè)務發(fā)展。

分行先后五次召開疫情防控工作領導小組會議，傳達中央、上海市委市政府及總分行黨委防疫要求，制定各項防疫舉措，要求全行各級黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，迎難而上、共渡難關，共同打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

踐初心、履職責 各司其職守員工健康

中行上海市分行始終堅持以人為本，把員工的生命安全和身體健康放在首位，切實做好員工健康管理工作。辦公室積極作為，及時傳達疫情防控各項要求，細化各類疫情防控應急舉措，同時牽頭排查、匯總全行疫情防控工作情況，做好向監(jiān)管機構的匯報工作；人力資源部敏捷反應，每日做好專項排查，全力協(xié)調醫(yī)療資源上門為員工及外包人員進行核酸檢測，并同步制定包括心理輔導等在內的緊急健康服務預案；工會工作部加強員工關心關愛，第一時間向各基層工會投放防疫專項資金，為堅守工作崗位的員工發(fā)放防疫物資包，為離退休員工送上防疫專屬慰問品；后勤服務中心查漏補缺，制定并完善各項應急預案，從物資保障、物業(yè)服務保障、員工食堂保障和車輛保障等多個維度做好支持保障工作。

強執(zhí)行、抓落實 綜合施策保業(yè)務連續(xù)

為確保金融服務不停擺、不減速，中行上海市分行為關鍵崗位人員入駐辦公大樓配備物資儲備，開啟現(xiàn)場封閉辦公、協(xié)同居家辦公模式，對疫情防控與業(yè)務發(fā)展兩手抓，做到重要崗位不脫崗、重要工作不斷檔、確保金融服務的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

渠道與運營管理部、出納管理部、業(yè)務運營中心聯(lián)合成立渠道運營業(yè)務應急工作小組，重點做好業(yè)務連續(xù)性應急聯(lián)系人和應急預案的全面重檢和措施細化，為全行業(yè)務運營和客戶服務保駕護航；內控與法律合規(guī)部精細管理，快速組織啟動備用辦公場所、人員分流安排等應急處置工作，科學優(yōu)化資源配置，扎實細致做好業(yè)務連續(xù)性管理；通過中行自主研發(fā)的GCS全球托管系統(tǒng)，配合電子指令、電子對賬以及云端會議等功能，托管業(yè)務部與數(shù)十家公司逐一召開“云會議”，在開戶、核算、對賬、年報等多個環(huán)節(jié)提供個性化服務方案；信息科技部增設辦公場所，對疫情防控期間信息系統(tǒng)及機房設備加強巡檢，借助一體化運維平臺智能監(jiān)控模塊實現(xiàn)應用系統(tǒng)風險提示，持續(xù)保障金融服務系統(tǒng)運行安全。

巧聯(lián)動、聚合力 高效協(xié)同伸援助之手

防控就是責任，馳援就是擔當。為幫助在校師生共渡難關，中行上海市分行和轄屬長寧支行建立華政援助應急工作組，在短短一天內籌集3250箱共計7.8萬盒蒙牛牛奶，于3月19日分別運送至華政長寧和松江兩大校區(qū)，銀企攜手為師生保駕護航，“中行速度”受到一致好評。

除了學校，該行也將金融的溫度送到了社區(qū)。在得知上海浦東新區(qū)南匯新城鎮(zhèn)申港社區(qū)防疫所需的生活物資出現(xiàn)緊缺的情況后，作為黨建合作伙伴，為支持社區(qū)進一步開展好抗疫工作，中行上海市分行火速行動，籌措、采購幫扶物資，并在配送現(xiàn)場協(xié)調物流工作，最終將籌集到的枕頭、被子、防護隔離手機保護套等物資準時準點送到社區(qū)100多名志愿者手中，為后續(xù)相關排查工作提供了有力支援。

高標準、提效能 各盡其責紓企業(yè)之困

在全力保障疫情防控期間基礎金融服務的前提下，中行上海市分行不斷加大對醫(yī)院、中小企業(yè)的幫扶力度，以堅定的決心和有力的行動為疫情防控工作貢獻中行力量。

作為首批獲得上海市核酸檢測資質的第三方專業(yè)檢測機構之一，上海寶藤醫(yī)學檢驗所有限公司積極配合市政府落實防控措施，計劃以不低于日增3萬管的速度擴產增能，以滿足市民大幅上升的檢測需求。中行上海市浦東分行主動上門與企業(yè)商談方案，在一個半工作日內便為企業(yè)成功投放3000萬元流動資金貸款，以溫暖和高效的金融服務為抗疫一線企業(yè)提供有力支撐。據(jù)了解，該公司目前單日檢測數(shù)已由春節(jié)前后的每日3萬管提高到30萬管，檢測能力實現(xiàn)10倍提升。

醫(yī)院是疫情防控的前沿陣地。上海市第六人民醫(yī)院臨港院區(qū)是臨港新片區(qū)唯一一家三級甲等醫(yī)療分支機構。受疫情影響，零鈔無法由總院押運至臨港院區(qū)，對區(qū)域內現(xiàn)金就醫(yī)的病患造成一定困擾。在了解到該醫(yī)院面臨的迫切需求時，中行上海市自貿區(qū)新片區(qū)分行與分行出納管理部積極聯(lián)動，成功籌措大量零鈔并第一時間兌換給醫(yī)院，有效解決了醫(yī)院的燃眉之急。

為確保全國食用油等生活必需品充足供應，Y公司需緊急從海外供應商進口一批農產品原材料，總價值約6000萬美元。針對企業(yè)的融資需求，中行上海市靜安支行決定為其提供貿易融資產品“自匯達”發(fā)放人民幣融資并配套T+1購匯的融資方案。通過移動辦公、線上審核結合線下操作等方式，該行克服重重困難，連夜將開戶行電腦等辦公設備緊急轉移至暫未封閉的經營網點，僅用半天時間就緊急完成電腦安裝、線路調試、融資資金發(fā)放、資金交割和最終的受托支付等全部業(yè)務，最終實現(xiàn)貿易款項的如期劃轉。

隔離的是“病毒”，凝聚的是人心。在疫情防控的關鍵時期，中行上海市分行將始終堅持疫情防控不松懈，全力保障金融服務“不打烊”，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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