本輪疫情以來，全市不少社區(qū)都夜以繼日地投入到疫情防控工作當(dāng)中，然而在這場不缺斗志、不缺干勁的阻擊戰(zhàn)之中，人手有限卻是無法回避的問題。最近，普陀區(qū)長壽路街道探索出一種“三人組接力”工作法，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程、科學(xué)分工責(zé)任，實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的最優(yōu)化。

一天前，長壽路街道九茂居民區(qū)黨總支書記周國龍連續(xù)接到了兩通電話，根據(jù)防控要求，轄區(qū)內(nèi)兩幢居民樓幾乎同時需要進(jìn)行封控。可放下電話后，周國龍并沒有焦慮，而是感到胸有成竹。

這份自信從何而來？要知道，封樓可并非只是拉起一根警戒線那么簡單。快速關(guān)閉所有出入口，落實(shí)密接轉(zhuǎn)運(yùn)，做通居民思想工作嚴(yán)格執(zhí)行只進(jìn)不出……要做的事還有很多，周國龍說，從前封一幢樓，現(xiàn)場至少要來二三十個人，居委會基本80%的人都會到場。

可這次封兩幢樓，居民區(qū)只出馬了不到一半的人，而這一切得益于新實(shí)施的“三人組接力”工作法，因?yàn)閯澏�了明確的工作職責(zé)，將居委會從“無限責(zé)任”中解脫出來。

“我們主要是提供居民樓的封樓信息和人數(shù)戶數(shù)，第二就是通知居民盡快配合疫情工作。因?yàn)槠綍r我們就在做基礎(chǔ)工作，對居民區(qū)95%的住戶情況都了解，所以做這些工作實(shí)際上比較得心應(yīng)手，把握很大�！敝車�龍說。

那么其他的責(zé)任由誰來負(fù)責(zé)呢？長壽路街道辦事處副主任韓剛介紹，“第二個是我們的物業(yè)，他對樓宇的情況比較熟悉，有些樓它的出入口比較多，他就負(fù)責(zé)把這些出入口全部封死。第三個就是我們的城管隊員要到場，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)好，確保人員不能出來�！�

九茂居民區(qū)共有8個小區(qū)、30多棟樓，居民區(qū)干部9個。經(jīng)過此前演練，如遇疫情升級，在人手格外緊張的情況下，封控一幢樓，居民區(qū)干部、物業(yè)、城管各出一人就可以完成任務(wù)。而封控之后進(jìn)入固守階段，再派出“三人組”接力即可。

“接下來的三人組，組合成員稍微有些調(diào)整。居民區(qū)干部是不變的，主要是發(fā)生任何事情，可以第一時間解釋、說明、安撫，或者及時和街道聯(lián)系上報情況；物業(yè)人員也不變，一般負(fù)責(zé)應(yīng)急維修，還有出入口封閉情況的巡查；那么還有一個人就換成了第三方服務(wù)力量，也就是特保人員，他們主要就是維持現(xiàn)場秩序。”韓剛說。

三個人的配置，足以完成固守期間的基本保障工作，完成一輪崗后，新的三人組就會頂上。這種穩(wěn)固的模式搭建起來后，其他增量和變量的工作就可以以多方協(xié)同的“加法”模式開展。比如協(xié)助疾控人員采集核酸樣本，比如幫快遞小哥轉(zhuǎn)送包裹，比如居民出現(xiàn)過激情況聯(lián)絡(luò)社區(qū)民警上門等等，街道社區(qū)黨群辦主任李曉慶介紹，針對可能出現(xiàn)的各類情況，街道各方力量都時刻準(zhǔn)備著與“三人組”緊密配合。

“一個老人他尿毒癥很多年，正好封樓的那天本來要去醫(yī)院做血透的，三人小組得知這樣的情況之后馬上快速響應(yīng)，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)車和轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院，然后我們街道配合做好協(xié)調(diào)工作，最終將老人順利轉(zhuǎn)運(yùn)出去，沒耽誤病情，相類似的情況還有很多，我們街道各方力量會一起動腦筋，去把這種特殊的情況給消化和處理掉�！崩顣詰c說。

長壽路街道黨工委書記王遠(yuǎn)華介紹，本輪疫情以來，“三人組接力”模式有效釋放了不少社區(qū)的人力資源，在他看來，要想讓疫情防控更加高效，還需要進(jìn)一步梳理流程，優(yōu)化機(jī)制，更好地明確職責(zé)，分工到人。

最近，疫情防控工作逐漸加碼，但包括周國龍在內(nèi)的各居民區(qū)書記并沒有因此感到力不從心，相反，當(dāng)普陀區(qū)委常委、副區(qū)長姚汝林現(xiàn)場交辦最新防疫手勢“場所碼”的設(shè)置時，這群居民區(qū)干部們十分從容地表示會以最快速度響應(yīng)。

姚汝林：“精細(xì)化的管控，特別是在人員密集的區(qū)域，風(fēng)險比較大的場所，最快速度落實(shí)場所碼的要求和指示。”居民區(qū)干部：“行，好的，沒問題�！�

據(jù)了解，截至目前長壽路街道近2000家沿街商鋪已應(yīng)用“場所碼”，將疫情精準(zhǔn)防控落到“最小單元”。

（來源：上海普陀微信公眾號）

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