生活中可能會出現(xiàn)這樣的情況：顧客在消費場所，例如商場、酒店、超市等不慎滑倒，卻需要該商場承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。那么顧客在店里摔傷咋辦?顧客在店里摔傷責(zé)任由誰承擔(dān)?

　　顧客在店里摔倒，應(yīng)該第一時間送至醫(yī)院，其后賠償問題可以進(jìn)行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成，消費者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來獲得相應(yīng)的賠償。

　　責(zé)任方面：首先，應(yīng)該確認(rèn)顧客自己在商店摔傷是否是商家未盡到安全保障義務(wù)。界定商家是否承擔(dān)責(zé)任的核心在于，其是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對顧客人身安全和財產(chǎn)安全保障的義務(wù)。商家未在易產(chǎn)生危險的位置采取防護(hù)措施，應(yīng)對顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。

　　若顧客作為一個具有獨立行為能力的成年人，在外出消費過程中也負(fù)有必要的謹(jǐn)慎注意義務(wù)，以確保自身安全，對其自身受到損害亦承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　法律依據(jù)

　　《中華人民共和國民法典》

　　第一千一百九十八條 【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

　　第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

　　《消費者權(quán)益保護(hù)法》

　　第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

　　第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可見，商家對于消費者有保障其安全的義務(wù)，因此在實務(wù)中鑒定商家是否盡到了自己的安全保護(hù)義務(wù)成了其是否需要擔(dān)責(zé)的關(guān)鍵。

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