浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)有人“封閉”28天,面對(duì)入境旅客,他們最會(huì)察言觀(guān)色
1月28日,離別日。胡文君和李晨陽(yáng)等一批浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員,與家人告別,開(kāi)始連續(xù)工作14天,再接受7天隔離,到2月18日才能回家,進(jìn)行7天居家隔離。由此,他們妥妥錯(cuò)過(guò)除夕、元宵,乃至孩子寒假結(jié)束的開(kāi)學(xué)日。
這是一群奉獻(xiàn)頗多卻甚少被公眾所知的群體。去年6月17日,根據(jù)部署,浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)衛(wèi)檢崗位,開(kāi)始實(shí)施“14+7+7”封閉管理。迄今,“進(jìn)封閉”關(guān)員達(dá)17批共796人次,其中參加2次以上者占比30%,最高者已完成5輪封閉。
憑借專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)迅速判別處置
1月28日晨,李晨陽(yáng)告別丈夫,加入登臨檢疫封閉組,人稱(chēng)“飛鷹隊(duì)”。在丈夫眼中,自2019年9月結(jié)婚以來(lái)的三個(gè)春節(jié),新娘都在抗疫。
李晨陽(yáng)所在飛鷹隊(duì),當(dāng)天下午負(fù)責(zé)的首個(gè)航班來(lái)自首爾。此前,后道負(fù)責(zé)旅檢的胡文君已掌握機(jī)上乘客信息,通知李晨陽(yáng)務(wù)必重點(diǎn)關(guān)注某座一申報(bào)新冠既往史且自述有癥狀旅客。飛鷹隊(duì)登機(jī)完成檢疫程序后,迅速找到那位旅客,并請(qǐng)他第一個(gè)下機(jī),直接轉(zhuǎn)運(yùn)送醫(yī),以最大限度減少感染其他旅客風(fēng)險(xiǎn)。一股興奮,短暫壓制住了與家人分別的惆悵,李晨陽(yáng)覺(jué)得這是個(gè)好兆頭,封閉組稱(chēng)為“開(kāi)門(mén)陽(yáng)”。
外防輸入的關(guān)鍵在口岸,口岸重中之重是機(jī)場(chǎng)。去年6月起,上海對(duì)浦東機(jī)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)直接接觸國(guó)際旅客、入港貨物的保障人員,實(shí)施“14+7+7”封閉式管理,以嚴(yán)絲合縫的閉環(huán)來(lái)切斷病毒傳播途徑。所謂“14+7+7”,是指這些一線(xiàn)人員先進(jìn)行14天在崗工作,期間由專(zhuān)車(chē)在工作地與集中居住點(diǎn)之間提供接送保障;隨后7天離崗,在專(zhuān)門(mén)的隔離酒店進(jìn)行健康觀(guān)察;再接下來(lái)7天,進(jìn)行居家隔離。
李晨陽(yáng),北大公共衛(wèi)生學(xué)院畢業(yè),現(xiàn)為浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)值機(jī)處科員。憑借專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)背景,她在2020年3月立下大功——某航班中,她篩查出5名在伊朗留學(xué)的中國(guó)學(xué)生,當(dāng)時(shí)學(xué)生們測(cè)溫均正常,但當(dāng)她接過(guò)旅客健康申明卡時(shí),聽(tīng)到其中一人一聲“謝謝”中含極易被忽略的鼻音。她隨即對(duì)這名學(xué)生開(kāi)展流調(diào),安排他優(yōu)先下機(jī),并提醒旅檢同事務(wù)必進(jìn)一步重點(diǎn)排查。兩日后,該學(xué)生被證實(shí)為陽(yáng)性病例。
抗疫以來(lái),李晨陽(yáng)已登機(jī)檢疫上千架客貨機(jī),對(duì)流程相當(dāng)熟稔。但1月28日下午一個(gè)法國(guó)航班,情況有些復(fù)雜。
登機(jī)后,她先查看航班總申報(bào)單和乘務(wù)長(zhǎng)報(bào)告單有無(wú)異常,并向乘務(wù)長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)證實(shí),隨后進(jìn)行中英文廣播,告知旅客關(guān)員正進(jìn)行登臨檢疫。隨后的客艙巡查頗考驗(yàn)功力。在客艙通道內(nèi),她要依次觀(guān)察兩邊旅客,看見(jiàn)有人戴有呼吸閥的口罩,須用備用醫(yī)用口罩及時(shí)為旅客更換。與此同時(shí),她會(huì)留意旅客是否對(duì)申報(bào)有疑問(wèn),同時(shí)察言觀(guān)色,在230余名旅客中迅速找出需重點(diǎn)排查者。
旅客啥情況都有。有些在健康申報(bào)中誤將“陽(yáng)性”看成“陰性”而作勾選,需要詢(xún)問(wèn)排除;有些是有當(dāng)下重點(diǎn)疫情國(guó)家旅居史,多不可放過(guò);還有些自述有類(lèi)似癥狀,但需區(qū)別對(duì)待。如部分旅客稱(chēng)呼吸不暢,實(shí)源自哮喘病史,還有人自述肌肉酸痛,因剛打過(guò)疫苗。面對(duì)這些干擾項(xiàng),李晨陽(yáng)要根據(jù)旅客核酸檢測(cè)證明、體溫及自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)果斷判別處置。最終在該航班中,她找出十余名旅客,通報(bào)給后續(xù)旅檢再做重點(diǎn)排查。
輸入病例描述中透露海關(guān)之功
浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)旅檢處科長(zhǎng)胡文君便是后道環(huán)節(jié),她所在的旅檢封閉組,被稱(chēng)“紅四團(tuán)”。
胡文君上午9時(shí)半接受記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí),已完成了4個(gè)進(jìn)境航班700余旅客的排查,其中凌晨5時(shí)兩個(gè)航班,6時(shí)多又有兩個(gè)。她和其他封閉關(guān)員一樣,4時(shí)半起床,5時(shí)不到便從集中居住點(diǎn)坐專(zhuān)車(chē)前往工作地,換上防護(hù)服上崗,等待航班落地。一般來(lái)說(shuō),每晚做到10時(shí)可下班,但有時(shí)遇復(fù)雜航班,也會(huì)有凌晨?jī)扇龝r(shí)才收工的情況。“早起床的同事做到中午,就會(huì)由稍晚起床的同事頂上,封閉組排班調(diào)劑分工已經(jīng)很默契!
這個(gè)冬天以來(lái),海外新增病例迅速增長(zhǎng),這也體現(xiàn)在了入境上海的航班中,“昨天一個(gè)歐洲航班,僅自主申報(bào)有既往史的旅客就多達(dá)11人!
但面對(duì)輸入壓力,浦東機(jī)場(chǎng)海關(guān)不慌,因?yàn)殛P(guān)員們?cè)缫迅鎰e了疫情發(fā)生之初的人海戰(zhàn)術(shù)。胡文君告訴記者,浦東機(jī)場(chǎng)口岸已被科技賦能,旅客下機(jī)后在旅檢大廳首先會(huì)遇到多功能分流機(jī),分流機(jī)可一機(jī)搞定掃碼采集健康申明信息、自動(dòng)測(cè)溫、人臉信息采集等任務(wù),對(duì)有癥狀、高風(fēng)險(xiǎn)或健康申明信息有誤人員亮紅或黃燈,對(duì)無(wú)異常旅客亮綠燈,從而實(shí)現(xiàn)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)人員的提前精準(zhǔn)分流。
“自動(dòng)分流機(jī)前,旅客無(wú)需摘口罩,哪怕是高級(jí)別的N95,也只要把額頭充分敞開(kāi),體溫就能被精準(zhǔn)識(shí)別,這在最大程度上減少了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。”
而對(duì)于亮紅或黃燈的疑似風(fēng)險(xiǎn)旅客,胡文君會(huì)進(jìn)一步開(kāi)展流調(diào)和醫(yī)學(xué)排查。事實(shí)上,在上海每天發(fā)布的有無(wú)新增境外輸入病例的描述中,由海關(guān)篩選出的高風(fēng)險(xiǎn)、后被確診旅客,和在統(tǒng)一隔離觀(guān)察期間出現(xiàn)癥狀、后被確診的旅客,描述不同。前者往往表述為“因有癥狀,入關(guān)后即被送至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離留觀(guān)”,后者則表述為“入關(guān)后即被集中隔離觀(guān)察,期間出現(xiàn)癥狀”。微妙差別中,體現(xiàn)出海關(guān)提前篩選、減少污染擴(kuò)大的專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)。
爭(zhēng)相進(jìn)“封閉”換來(lái)城市平安
胡文君在旅檢處還負(fù)責(zé)排班。談及同事們爭(zhēng)相在過(guò)年時(shí)進(jìn)“封閉”,她瞬間破防。
她說(shuō),有些同事,平時(shí)負(fù)責(zé)孩子接送,難得春節(jié)孩子放假不用接送,趕緊“進(jìn)封閉”;有些人,另一半也在口岸工作,同樣執(zhí)行“14+7+7”。太太剛出“封閉”,老公立馬“進(jìn)去”,照顧家里病重老人的任務(wù)無(wú)縫銜接;還有些,因本就是上海人,平時(shí)見(jiàn)家人相對(duì)容易,所以想把團(tuán)圓的機(jī)會(huì)讓給返鄉(xiāng)過(guò)年或把父母接到上海來(lái)的外地同事們;更有超級(jí)替補(bǔ),誰(shuí)報(bào)名“進(jìn)封閉”后突遇狀況,作為單身關(guān)員,二話(huà)不說(shuō)頂上……
胡文君自己,兩個(gè)兒子,大兒子13歲,在1月28日一早與母親道別時(shí),委屈道:“媽媽?zhuān)慊貋?lái)時(shí)我都開(kāi)學(xué)了……”
胡文君坦言,各年齡層次,各有各的困難!斑M(jìn)封閉”,對(duì)年輕人意味著耽誤談戀愛(ài)和讀書(shū)深造;剛結(jié)婚生娃的,孩子照顧不上;人到中年上有老下有小的,可能錯(cuò)過(guò)孩子中高考!翱挂咧两,幾乎所有同事都哭過(guò),但大家都無(wú)比自覺(jué),因?yàn)楹芮宄,困難,就是用來(lái)克服的。”
事實(shí)上,還有一種苦,是明明在除夕前下了國(guó)門(mén)一線(xiàn),卻依舊無(wú)法與親人團(tuán)聚。浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)旅檢處處長(zhǎng)郭裕彬于1月28日結(jié)束了連續(xù)14天在崗,進(jìn)入到下一個(gè)“7”,即在隔離酒店進(jìn)行7天隔離。這一隔,隔開(kāi)了與親友的年夜飯,隔出了無(wú)限孤寂。
但他們的默默付出,換來(lái)了國(guó)門(mén)、城門(mén)安全,換來(lái)這座城市中多數(shù)人能安心過(guò)年。
2021年全年,上海海關(guān)在一線(xiàn)檢出的境外輸入確診病例總數(shù)位于全國(guó)海關(guān)首位?挂咂,上海未發(fā)生一起因境外輸入病例而引起的社區(qū)傳播,身處國(guó)門(mén)一線(xiàn)的海關(guān)關(guān)員自身也做到了零感染。
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