社區(qū)，作為疫情防控的第一道防線，事關(guān)人民群眾生命安全，事關(guān)疫情防控大局。在這張看不見的疫情防控網(wǎng)里，無數(shù)人披星戴月、默默付出，用行動守護著廣大人民群眾的身體健康。在五里橋街道，一個個忙碌的身影，一個個值得銘記的瞬間，叩開了我們的心房……

責(zé)任：是周密部署 保障到位

曹姝萍是五里橋街道社區(qū)服務(wù)辦副主任，自疫情暴發(fā)后的兩年多來，她的手機就沒離開過身邊，居家隔離人員排摸統(tǒng)計、應(yīng)急物資供應(yīng)、后勤保障……每一項工作都是重中之重，每天都忙得不可開交，隨叫隨到、立即響應(yīng)已成常態(tài)。在她身上，看到的是五里橋街道所有機關(guān)干部忘我奮斗，堅守崗位的精神。

為嚴格落實疫情防控各項措施，五里橋街道以疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組為主線，壓實壓緊疫情防控主體責(zé)任，實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班制度，一旦發(fā)現(xiàn)問題，保證及時上報并處置；相關(guān)部門每天安排值班力量，加強重點領(lǐng)域的巡查值守工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項疫情防控工作，全力保障居民生命安全。面對疫情防控最吃勁的時期，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)不分晝夜，帶隊前往一線，確保人員、物資第一時間保障到位，全力支援居民區(qū)防疫工作，發(fā)揮了疫情防控的“主心骨”作用。

有“硬”防疫，也要有“暖”服務(wù)。近期，國內(nèi)本土疫情呈現(xiàn)局部零星點狀散發(fā)，社區(qū)“外防輸入”壓力增大，有時甚至還會發(fā)生整幢樓需要封閉管控的情況。除了全面加強管理，還要做好人員情緒疏導(dǎo)，及時解決困難，讓他們安心配合管理。在前不久的一次封樓中，街道了解到，一戶居民家的孩子有一場決定人生的重要考試將在此期間完成。面對家長和學(xué)生的焦急情緒，同時又考慮到考試的特殊性，街道迅速與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，反復(fù)對照預(yù)案商討解決方案，最終安排專人專車，由居委干部與醫(yī)護人員全程陪同，無縫閉環(huán)護送其至學(xué)校準備的隔離考場內(nèi)，終于順利完成了考試。

時刻與居民群眾在一起，體現(xiàn)的是責(zé)任，也是擔(dān)當(dāng)。

從容：是知根知底 準備充足

以人為本、扛牢責(zé)任、精準施策，面對突發(fā)疫情方能“臨戰(zhàn)不亂”。從去年10月至今，瞿東居民區(qū)已經(jīng)經(jīng)歷了兩次封樓，面對每一次突如其來，居委干部心里都不慌，充足的預(yù)案和精準的底冊就是保障。

在日常工作中，五里橋街道多次組織居民區(qū)做好疫情防控預(yù)案和演練，同時要求堅決做到底數(shù)清、情況明，不漏一人、不漏一戶。由于前期居民信息的排摸和更新到位，居委干部對每一棟樓的居民信息都能實時掌握。面對第一次“封樓”，瞿東居民區(qū)很快就根據(jù)此前做好的預(yù)案，協(xié)助疾控人員做好封閉管理、核酸檢測等工作。

同樣封過樓的，還有橋二居民區(qū)的仁德坊小區(qū)。仁德坊屬于高層小區(qū)，當(dāng)時需要封閉的樓內(nèi)有170余位居民登記在冊，一樓還為物業(yè)辦公場所，人數(shù)多、流動性大，給防控工作增加了不少難度。作為橋二居民區(qū)黨總支書記和小區(qū)疫情防控主要負責(zé)人，接到應(yīng)急防控電話后，朱虹火速在居委工作群里發(fā)了一則通知，觸發(fā)了居委的防疫應(yīng)急機制。所有居委工作人員立即從各區(qū)趕回，火速到崗，并以最快速度排摸好居民的相關(guān)信息。而后，居委工作人員通過分組進行協(xié)作，有的跟隨醫(yī)護人員上門采樣；有的配合派出所，特保等拉起警戒帶、搭建帳篷，做好小區(qū)的管控；有的則堅守在居委辦公室，隨時準備應(yīng)對突發(fā)情況……在此過程中，也發(fā)生了一些意料之外的情況：在排摸時，樓里有一位租戶前一天剛剛辦理了退租，房東已將房門密碼進行了更換，面對召回后沒有居住場所，租戶情緒有些激動。由于當(dāng)時正值深夜，居委無法聯(lián)系上房東，便與當(dāng)時房屋內(nèi)的租戶進行了溝通，讓其在公共區(qū)域內(nèi)休息一晚，并提供了簡易床和毛毯，第二天一早又繼續(xù)與房東聯(lián)系，解決了該召回人員的住宿問題，更收獲了他的理解和配合。

為了隨時響應(yīng)防疫工作需求，在封樓的48小時內(nèi)，居委工作人員都沒回家。時間緊、任務(wù)重，卻沒有一個人叫苦�！斑@場與病毒的比賽中，沒人能置身事外。為了社區(qū)安全，再辛苦也值了！”朱虹說。

溫暖：是你我攜手 無私奉獻

唐柯是五里橋街道派出所的一名社區(qū)民警，也是“三人小組”中的一員。他負責(zé)的鐵一居民區(qū)內(nèi)涵蓋了高檔公寓住宅——融創(chuàng)濱江壹號院，該小區(qū)有1460余戶，且境外回滬人員多、流動人口多，其防控任務(wù)可想而知，通宵達旦是常有的事。

不過對于唐柯來說，責(zé)任并不是壓力，而是一股強勁的動力。在社區(qū)防疫的日日夜夜中，他也逐漸摸索出一套行之有效的管理方法：預(yù)防——加強實有人口管理，摸清境外人員底數(shù)，對于已掌握的境外回滬人員信息，采取多渠道主動聯(lián)系；管控——剛?cè)岵�濟，服�?wù)到位，一方面，通過智慧管控，嚴格落實“+7”人員的居家自我監(jiān)測，另一方面，建立微信群及時回應(yīng)居民需求。正是有了疫情防控的“鐵心”和服務(wù)居民的“貼心”，小區(qū)的安全屏障愈發(fā)牢固了。

總是“犧牲”假期的，還有五里橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護人員，24小時輪班是他們的工作常態(tài)。很多醫(yī)護人員即使生病了也依然堅守崗位，用無私的付出和堅持，全力守護著人民的健康安全。中心全科醫(yī)生徐濤，支援過機場、隔離點，也參與過社區(qū)隔離人員健康檢測、封控采樣、發(fā)熱哨點、疫苗接種保障、社區(qū)消毒等，幾乎涵蓋所有社區(qū)防疫形式。值得一提的是，在疫情防控一線，他鄭重地向黨組織提交了入黨申請書，希望用實際行動來彰顯新時代黨員姿態(tài)。 “在做好本職工作的同時還要兼顧疫情防控工作，每時每刻準備待命，雖然很辛苦但是我們能夠守護好居民的平安健康，所有的付出都是值得的。”徐濤說道。

年過七旬的朱佳青，是鐵一居民區(qū)的居民，早在去年4月份，疫苗接種工作剛開始時，她就自愿報名參加設(shè)攤宣傳，積極號召居民盡快接種。前不久，新冠疫苗“加強針”接種啟動，她再次主動參與到疫苗接種點志愿服務(wù)中，每天協(xié)助醫(yī)護人員維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助登記，核對身份信息，引導(dǎo)按序接種、留觀等。面對日均接種者高人流的情況，朱佳青幾乎每天都來到現(xiàn)場，傾情奉獻。每當(dāng)工作人員讓她注意休息時，她總是說：“不累，能夠為社區(qū)防疫做出一份貢獻，我覺得很開心。”

動力：是群眾理解 主動配合

在社區(qū)疫情防控工作中，還有一個特殊的群體，他們不是警察卻一直在“破案”，這支由街道聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)居委干部組成的“排查員”隊伍，也擁有著“最強大腦”和“最強內(nèi)心”。

自疫情發(fā)生以來，五里橋街道各個層級的“排查員”不是守著電腦，就是抱著手機，快速處理對接數(shù)據(jù)、合理分配流調(diào)任務(wù)……每個環(huán)節(jié)，他們都需要處理得迅速而縝密。每天不斷下發(fā)的重點人員名單，讓他們的排查工作經(jīng)常持續(xù)到半夜，“白加黑、5+2”的工作模式，早已是家常便飯。

從核實中高風(fēng)險地區(qū)來滬返滬人員信息，到詢問、登記，再到摸清行動軌跡，看似簡單的過程，卻需要不斷順藤摸瓜、抽絲剝繭。每一通電話，都是在與病毒拼速度、搶時間。

為了能第一時間聯(lián)系到相關(guān)人員，排查員們大多會使用私人手機撥打電話，反復(fù)確認情況，排查信息。此外，由于電話涉及很多生活隱私，部分被調(diào)查者會厭煩被刨根問底，這就被許多人誤認為是騷擾電話，有時還會惡語相向。但時間不等人，他們往往甚至來不及沮喪，就要再次撥打這串熟悉的號碼，細心、耐心地解釋，幫他們回憶，直到取得理解、配合，確定準確的行為軌跡。

雖然辛苦，但在當(dāng)下，他們最期盼的不是睡個好覺，而是希望市民都能做好個人健康防護，同時積極配合各項防疫措施，這就是對戰(zhàn)疫最大的支持，也是他們工作最大的動力。

心懷憂慮夜不能寐，隨時響應(yīng)沖鋒陷陣。這是五里人在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中奮斗著的身影，也是千千萬萬防疫人團結(jié)奮進、執(zhí)著堅守的縮影。疫情之下，只有社區(qū)“穩(wěn)”，方能人心“安”。

分享讓更多人看到