1月13日下午，一位年過古稀的老人來到農(nóng)行上海新片區(qū)南匯支行要求工作人員辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但當(dāng)大堂經(jīng)理問及是否認(rèn)識(shí)對(duì)方等問題時(shí)，老人開始支支吾吾，像是有難言之隱。

經(jīng)大堂經(jīng)理耐心溝通后，老人才說出只要將12800元的“咨詢費(fèi)”轉(zhuǎn)給這家股票投資機(jī)構(gòu)，就能得到“內(nèi)部消息”，大賺一筆。大堂經(jīng)理耐心地對(duì)老人進(jìn)行勸說,但老人十分固執(zhí),堅(jiān)持認(rèn)為自己不會(huì)被騙，并拿出轉(zhuǎn)賬記錄稱其他“股友”已經(jīng)賺了幾十萬元，自己再不交錢就要錯(cuò)過發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。

由于始終無法聯(lián)系到老人的家屬，而老人又執(zhí)意要匯款，網(wǎng)點(diǎn)工作人員只能開啟“車輪戰(zhàn)”，一邊穩(wěn)住老人暫緩轉(zhuǎn)賬，一邊上前勸解并將其他相似的案例講給老人聽,經(jīng)過反復(fù)的勸說，老人這才意識(shí)到對(duì)方是騙子,放棄匯款。為防止老人二次受騙，網(wǎng)點(diǎn)工作人員指導(dǎo)老人刪除假公眾號(hào)，備份與對(duì)方聊天記錄,將詐騙人員微信刪除并建議客戶到轄區(qū)派出所備案。同時(shí)也向老人科普常見的電信詐騙手段并提醒其不要透露自己的個(gè)人信息,理財(cái)投資務(wù)必去正規(guī)的機(jī)構(gòu)。

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