人民網(wǎng)上海1月5日電 （葛俊�。┊�(dāng)垃圾被丟在箱房門口，如何及時發(fā)現(xiàn)；當(dāng)垃圾桶里的垃圾滿溢，如何及時預(yù)警；當(dāng)垃圾箱房附近流出污水，如何及時處理？

芷江西路街道垃圾分類管理平臺

前不久，芷江西路街道加快生活垃圾分類“一網(wǎng)統(tǒng)管”智能場景建設(shè)，將轄區(qū)居民區(qū)和菜場垃圾箱房探頭接入街道城運(yùn)平臺，試點(diǎn)上線“芷江西路街道垃圾分類管理平臺”智能場景應(yīng)用系統(tǒng)，并輔以“芷江e覽通”小程序在移動端使用，實(shí)現(xiàn)垃圾分類全過程閉環(huán)監(jiān)管。

該設(shè)備在長城苑試點(diǎn)上線后，垃圾分類的情況得到明顯改善。區(qū)交通公園居民區(qū)主任劉文莉說：“以前在非垃圾投放時段，保潔員需要每隔一小時走近垃圾箱房才能查看四周有沒有被隨意丟棄的落地垃圾；現(xiàn)在我們只需要在手機(jī)端查看有無消息提醒就能立刻知道，效率大增，也解放了一部分勞動力�！�

自動“捕捉”，全過程環(huán)閉監(jiān)管

城運(yùn)中心工作人員陳臻打比方說：“這套設(shè)備就好比給垃圾箱房派了一個‘電子跟單員’，從‘捕捉’問題開始，到發(fā)出警示消息，再到驗(yàn)收結(jié)果，除了處理環(huán)節(jié)需要工作人員介入，其他環(huán)節(jié)都可以自動完成�！痹谄脚_管理員系統(tǒng)后臺可以看到，每一單都有處理前后對比圖和視頻留痕，真正做到智能化全過程監(jiān)管。

起初長城苑垃圾分類監(jiān)管工作由志愿者承擔(dān)，費(fèi)時又費(fèi)力；當(dāng)居民基本養(yǎng)成了正確分類投放的習(xí)慣后，志愿者就撤離了。長城苑是率先試點(diǎn)安裝了“電子跟單員”的小區(qū)之一，目前效果顯著，居民垃圾分類更自覺了，保潔員也能在非垃圾投放時段專心清掃樓道了。

全過程環(huán)閉監(jiān)管

一旦出現(xiàn)垃圾投放不合格的情況，街道城運(yùn)中心大屏?xí)��?shí)時出現(xiàn)提示信息，并反饋到點(diǎn)位管理員的手機(jī)上，以便及時趕到現(xiàn)場處理，待工單結(jié)案后，監(jiān)控將AI自動捕捉整改后的畫面并上傳系統(tǒng)完成自動結(jié)案。具有“捕捉”功能的“電子跟單員”充當(dāng)了此前志愿者的角色，既起到了警示作用，又減少了人工監(jiān)管壓力。

此外，后臺管理人員還可根據(jù)自身需要，導(dǎo)出案件問題明細(xì)和小區(qū)案件排名，作為街道下階段的垃圾分類工作方向的數(shù)據(jù)支撐�！拔覀兺ㄟ^收集點(diǎn)位管理人員的體驗(yàn)度和定期抽查歷史記錄，不斷分析優(yōu)化智能管理場景，力爭做到科技賦能最大化。”陳臻說。

數(shù)據(jù)賦能，提升垃圾分類工作

這批“電子跟單員”能夠根據(jù)長期收集沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對垃圾分類點(diǎn)位出現(xiàn)的小包垃圾、垃圾滿溢、環(huán)境衛(wèi)生、混裝混投、設(shè)備管理等現(xiàn)象，根據(jù)難點(diǎn)頑癥出現(xiàn)的頻次進(jìn)行排名。管理人員可以根據(jù)“問題”榜單，有針對性地對垃圾桶的容量、投放時間等進(jìn)行適度調(diào)整，也可以給小包垃圾落地問題突出的點(diǎn)位管理人員提出整改建議。

2021年上半年，街道環(huán)�？撇┲行囊粯呛烷L城苑垃圾箱房內(nèi)都安裝了垃圾箱房公共衛(wèi)生消殺除臭裝置。該裝置采用專業(yè)技術(shù)，針對生活垃圾等不同垃圾類型，可以進(jìn)行高效除菌除臭。這樣一來，就可以阻止臭氣外泄，將異味物質(zhì)對人的影響降到最低，也有效遏制蚊蠅孳生、病毒的傳播，保障了垃圾箱房的衛(wèi)生整潔。

陳臻表示，有了試點(diǎn)使用除臭裝置的經(jīng)驗(yàn)和居民的正向反饋，下一步，也可以考慮將垃圾箱房異味監(jiān)測納入芷江西路街道垃圾分類管理平臺進(jìn)行監(jiān)管。

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