近日，“中國網(wǎng)絡理政十大卓越案例（2016-2021）”在上海發(fā)布。上海市寶山“社區(qū)通”平臺上榜。

“社區(qū)通”，是寶山區(qū)探索建立的智能化治理系統(tǒng)，也是黨建引領基層社會治理的創(chuàng)新模式。通過以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體、以居村黨組織為核心，“社區(qū)通”推動了資源力量和群眾需求的精準對接，讓基層群眾從“不知情”“不領情”轉變?yōu)榉e極參與，形成共建共治共享的社會治理新格局。

“社區(qū)通”運行近五年來，寶山區(qū)575個居村全部上線，吸引了50萬余戶家庭、80.6萬余名居村民實名加入，獲得了多項國家級、市級榮譽。

“這十大卓越案例基本反映了當前我國各級政府運用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)‘善治’的最高水平。”復旦發(fā)展研究院網(wǎng)絡理政中心副主任沈國麟介紹，網(wǎng)絡理政即運用互聯(lián)網(wǎng)治國理政，主要是指國家和社會通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)公共事務有效治理、公共利益全面增進的活動與過程。

在過去的幾年時間里，“社區(qū)通”都為寶山的老百姓解決了哪些問題？一起來看這幾個案例

“線上議事廳”廣泛參與，眾人的事情由眾人商量

30余萬戶家庭、332萬人次直接參與、討論、決定和管理社區(qū)公共事務，充分發(fā)揚社會主義直接民主。

寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)淞南十村小區(qū)的籃球場是社區(qū)的熱門運動場所，居民們喜歡在這里打打籃球聊聊天，但是在籃球場南側有一塊綠地，由于種著麥冬和夾竹桃，常年密不透風、蚊蠅滋生，成為了小區(qū)的衛(wèi)生死角，垃圾亂扔、隨地大小便等問題時有發(fā)生。

針對這個情況，242號樓的居民楊女士在議事廳中提出《籃球場新建健身點的提議》，得到了300多位居民投票支持，引起了居民區(qū)黨總支的高度重視，牽頭居委、物業(yè)和業(yè)委會開展線下調研，充分了解民情，傾聽民意。經多方合力，最終鏟除了這塊籃球場南側的衛(wèi)生死角，新裝了健身器材，添置了座椅，種上了櫻花，原本的臟亂差變成了干凈整潔的健身點。

不久，43號樓的郝先生在議事廳又發(fā)布了一則“籃球場健身器材那邊的墻有點單調”的議題，引起了居民們的圍觀和熱議，不少居民提出可以在墻面上進行彩繪涂鴉。經多次線上線下討論協(xié)商，最終根據(jù)居民的意見形成了兩套以全民健身為主題的彩繪方案，通過線上投票交給居民們決定。一周之后，籃球場健身點終于完成了華麗的變身，塑膠跑道內是嶄新的健身器材，大幅的墻面彩繪色彩亮麗，既美化了環(huán)境，也點亮了每個社區(qū)居民的心。

“人民信箱”問計于民，搭建線上民意“直通車”

21萬個問題和建議匯集民聲匯聚民智，讓人民的一條條“微建議”累積起社區(qū)治理的大民生。

寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)淞南一村八旬居民胡老先生，通過社區(qū)通“人民信箱”反映，1.9米寬人行道只剩兩個各0.9米通道。

淞發(fā)路淞良路西北角的路口，由于歷史原因，布設了路燈、電線、紅綠燈三個桿體，僅1.9米寬的人行道口被擠插成只留兩個各約0.9米的狹窄通道。每當行人路過，只可一人勉強而行，若遇輪椅或童車欲過，極易被逼至車行道，存在安全隱患。胡老先生借著淞發(fā)路大修機遇，通過社區(qū)通“人民信箱”反映了這一問題，建議將三根桿體整改遷移，還路于民。

因為三根桿體都在正常使用，均由各自權屬單位管理，遷移難度可想而知。居委收到訴求后，“一鍵派單”至城運平臺，經過流轉由淞南鎮(zhèn)建管中心接單。建管中心接單后，與居委一同先后對接區(qū)公安分局的交通信號燈管理部門、探頭監(jiān)控部門、國網(wǎng)上海電力、中國移動、電信、聯(lián)通等單位，針對管線布局和設施狀況，制定先上后下、先易后難、無縫銜接的施工方案，克服場地狹小的作業(yè)限制，將紅綠燈桿移到淞良路拐道，電線桿遷至對面路口，拓寬居民通行道路，實現(xiàn)了還路于民，得到了人民群眾的交口稱贊。

“社區(qū)民心項目”，讓人民當家作主

創(chuàng)新開展“社區(qū)民心項目”勾選，通過“居民打鉤”主動征詢民意，根據(jù)投票情況確定居民真正需要的社區(qū)項目重點推進。

明明地鐵站就在眼前，卻要繞行800米才能到達。寶山區(qū)大場鎮(zhèn)泓匯地標小區(qū)緊臨7號線南陳路站和經緯匯商場，開發(fā)商交房時承諾居民可以通過地庫直達地鐵站。然而由于種種原因，地庫通往地鐵站的通道一直封閉，居民不得不繞行800米乘坐地鐵。

為踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，城市綠洲第三居民區(qū)黨總支牽頭，通過社區(qū)通推進“社區(qū)民心項目”，以“居民打鉤”的形式收集居民的實際需求，經居民們在線投票，最終“打開地庫與商場、地鐵的通道”成為年度社區(qū)民心項目、作為社區(qū)重點工作加以推進落實。

在黨支部、居委會、業(yè)委會、物業(yè)、商場、地鐵公司共同努力下，2021年7月聯(lián)通小區(qū)地庫、商場和地鐵站的旋轉門終于成功開啟，居民只需穿過這扇門，就能與地鐵站通道無縫連接。這扇“一進一出、一人通行”的旋轉門禁不僅是一個便民的通道，還融入了科技手段，配有體溫檢測報警功能，入口處安裝了高清探頭，確保居民人身安全，被居民們親切地稱之為“智慧門”。這扇小小的“智慧門”，背后是社區(qū)對居民需求的主動把握，是與各方資源的精準對接，真正實現(xiàn)了“民心項目”的民心所歸。

接下來，寶山區(qū)將以“再出發(fā)”的全新姿態(tài)開啟“社區(qū)通”提質增能的新篇章，打造“社區(qū)通”的新時代，開創(chuàng)社區(qū)治理新局面。

（來源：上海寶山）

分享讓更多人看到