作為全國第一家專門從事商事爭議調(diào)解的社會(huì)組織，十年時(shí)間，上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心在貿(mào)易、投資、金融、證券、保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域均有不俗表現(xiàn)。

因?yàn)椤暗谝粋�(gè)吃螃蟹”，沒有先例可循，成立十年來，調(diào)解中心一直在摸著石頭過河。自2011年成立至2021年10月，上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心正式受理上海各級(jí)法院委派/委托調(diào)解2067件，調(diào)解成功率約為60.68%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平，成為專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的上海品牌。

上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心理事長孫建平接受人民網(wǎng)專訪

據(jù)上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心理事長孫建平介紹，上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）是由上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)起成立，經(jīng)上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市社團(tuán)管理局批準(zhǔn)，于2011年1月8日正式成立的獨(dú)立第三方商事調(diào)解機(jī)構(gòu)。調(diào)解中心的服務(wù)宗旨是，秉承中華民族傳統(tǒng)以“和”為貴的解決紛爭的理念，為國內(nèi)外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的商事糾紛提供獨(dú)立、公正、專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)、靈活的調(diào)解服務(wù)，維護(hù)和促進(jìn)當(dāng)事人之間形成和諧、穩(wěn)定、持久的商事關(guān)系。

在當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下，為何要成立這樣一個(gè)社會(huì)組織，孫建平認(rèn)為，可以從四個(gè)方面來解釋。第一，市場化的需要。市場主體之間希望的是持久合作，但不可避免會(huì)產(chǎn)生一些爭端，如采用訴訟等對抗激烈的爭端解決方式，糾紛可能得到化解但合作意愿卻難以修復(fù)，而商事調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供給更優(yōu)選擇，為“和合共贏”提供了更高的可能；第二，法治化的需求。上海加快打造市場化法治化國際化的一流營商環(huán)境，更大力度利企便民，離不開構(gòu)建有中國特色的多元化糾紛解決機(jī)制，通過打造商事調(diào)解服務(wù)來賦予中國傳統(tǒng)調(diào)解文化新的生命力，進(jìn)一步彰顯上海法治軟實(shí)力；第三，為中國企業(yè)走出去保駕護(hù)航的需要。近年來，上海持續(xù)發(fā)揮服務(wù)國家“一帶一路”建設(shè)橋頭堡作用，為了更好地構(gòu)建中國企業(yè)海外服務(wù)保障體系，成立專業(yè)化、市場化、國際化的商事調(diào)解機(jī)構(gòu)是上海的應(yīng)有之義，將提升我國在國際商事爭端解決服務(wù)中的話語權(quán)。如今《新加坡調(diào)解公約》的生效，也為我們指出了商事調(diào)解國際化發(fā)展的新趨勢；第四，營商環(huán)境建設(shè)的需要。營商環(huán)境既是重要的軟實(shí)力，也是一座城市的核心競爭力。上海不斷增強(qiáng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，深化與國際通行規(guī)則相銜接的商事爭端解決服務(wù)，需要打造具有全球影響力的上海服務(wù)品牌。

據(jù)孫建平介紹，調(diào)解中心現(xiàn)有中外調(diào)解員共計(jì)87名，設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)、海事海商、國際貿(mào)易及投資、金融等六個(gè)專業(yè)委員會(huì)。2019年，調(diào)解中心引領(lǐng)發(fā)布全國首個(gè)《商事調(diào)解規(guī)則團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》，在全國樹立良好典范，為推進(jìn)全面依法治國、打造上海高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

孫建平說，一直以來，調(diào)解中心始終堅(jiān)持走國際化合作道路。隨著國際化交往的深入，為進(jìn)一步向跨境商事主體提供高效、便捷的服務(wù)，調(diào)解中心攜手國際頂尖調(diào)解機(jī)構(gòu)率先探索建立了“雙通道”的合作調(diào)解機(jī)制，服務(wù)跨境經(jīng)貿(mào)糾紛解決。調(diào)解中心先后與歐盟仲裁協(xié)會(huì)、英國有效爭議解決中心、巴塞爾商會(huì)調(diào)解中心、新加坡調(diào)解中心、香港調(diào)解會(huì)、香港聯(lián)合調(diào)解專線辦事處建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，不僅為調(diào)解中心展示中國專業(yè)品牌社會(huì)組織提供展示窗口，更為接軌國際通行規(guī)則，構(gòu)建跨境調(diào)解工作機(jī)制奠定夯實(shí)基礎(chǔ)。

作為最高人民法院司改辦確定的多元化糾紛解決機(jī)制改革課題單位，調(diào)解中心不僅被最高法院譽(yù)為中國最具標(biāo)志性、最具影響力的ADR（非訴訟糾紛解決機(jī)制）機(jī)構(gòu)，同時(shí)還成為最高人民法院國際商事法庭“一站式”國際商事糾紛多元化解決機(jī)制的唯一一家調(diào)解機(jī)構(gòu)。調(diào)解中心的成立不僅填補(bǔ)了商事調(diào)解的空白，更率先成為在全國探索與國際通行規(guī)則接軌的先鋒者、開拓者。被上海市浦東新區(qū)政府評(píng)為“國際貿(mào)易功能性機(jī)構(gòu)”，被上海市民政局評(píng)為上海市品牌社會(huì)組織、上海市“十佳公益機(jī)構(gòu)”。調(diào)解中心還獲評(píng)5A社會(huì)組織，成為全國首家5A級(jí)的商事調(diào)解機(jī)構(gòu)。

2020年，調(diào)解中心正式入駐臨港新片區(qū)，成為臨港新片區(qū)打造世界一流國際商事糾紛解決高地的一張名片。此外，調(diào)解中心以承接商務(wù)部大力支持的海外法律服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，積極參與構(gòu)建海外法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略。

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