大江東|上海瑞金醫(yī)院解封,“閉環(huán)”中愛如“風(fēng)箏與風(fēng)”
11月27日清晨,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院發(fā)布公告:醫(yī)院結(jié)束閉環(huán)管理,今日上午6:00全面恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)、核酸檢測。為滿足病人就醫(yī)需要,周六門診照常,本周日全天加開門診。
天色初明,副院長陳爾真等院領(lǐng)導(dǎo)為滯留醫(yī)院逾30小時終能離開的病患和家屬送上一封感謝信,在門診大樓門前細(xì)細(xì)解除封條;在有病患和家屬滯留的科室,則是鄭重送別的動人畫面……
6:30,等候在醫(yī)院外的第一批就診者被放行;
7:12,醫(yī)院迎接來第一輛急救車,送來一位消化道出血的血友病人;
7:30,第一位手術(shù)患者進入手術(shù)室;
新的一天,按過暫停鍵的醫(yī)院,迅速恢復(fù)了繁忙,重新高速運轉(zhuǎn)。今天,瑞金醫(yī)院僅擇期手術(shù)就有37臺。
瑞金醫(yī)院在給員工、病友和社會各界的感謝信里寫道:“兩天(閉環(huán)管理)雖短但友情深長,醫(yī)患情誼天長地久,時艱共度沒齒難忘,你我執(zhí)手健康美好……”
閉環(huán)管理,居然閉出了“友情深長”?一則悲情故事,結(jié)尾溫情滿溢。兩天,封閉的醫(yī)院究竟發(fā)生了什么?
先看被網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)的這一幕——
25日晚,封閉管理中的瑞金醫(yī)院門診大廳,一位醫(yī)生隨意彈起鋼琴,相繼彈起“那些年”和“風(fēng)箏與風(fēng)”…… 守在二樓的康復(fù)科同事偶然拍到,讓“閉環(huán)”中的人們很治愈。
人們紛紛探問這位“滬上鋼琴師”是哪一位?
27日“解封”的早上,這位彈琴者終于被找到啦!他是瑞金醫(yī)院超聲科周建橋主任的研究生張宇寧。
為何那時彈琴?張宇寧說,全院瞬間進入緊急狀態(tài),部分患者與大多數(shù)醫(yī)院工作者都沒能離開醫(yī)院!白鳛獒t(yī)生,我很樂觀,想把樂觀的氣氛傳遞給周圍的人,”他情不自禁來到鋼琴前,為堅守的伙伴們獻上一曲,傳遞溫馨的氣氛和浪漫的瑞金情懷。
封院結(jié)束,張宇寧又繼續(xù)在門診超聲科和科室老師一起接診患者……
這樣的故事,在瑞金還有很多。
原以為要挨餓受凍蹲一宿,其實是貨架填滿、體貼細(xì)致
11月25日,上海新增3例新冠肺炎本土確診病例。市、區(qū)疫情防控應(yīng)急處置機制立即啟動,因防疫需要,上海先后有20多家醫(yī)院暫停開放、實施閉環(huán)管理。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院是最早受到疫情波及的大型綜合性醫(yī)院之一,25日傍晚即公告稱,接上級部門協(xié)查通知,暫停門急診醫(yī)療服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院照常運行。
瑞金醫(yī)院院區(qū)圖
啟動閉環(huán)管理后第一時間,大批物資被運送到瑞金醫(yī)院,除了醫(yī)療用品,還有大批被子、躺椅等,用來保障滯留在院人員的生活所需
診療驟然停擺。瑞金醫(yī)院逐個給預(yù)約病人打電話,通知不要來醫(yī)院,并告知復(fù)診病人可在微信公眾號“上海瑞金醫(yī)院”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線就診,還能直接開檢查、開藥,還有在線復(fù)診、在線續(xù)方、線上買藥快遞到家等服務(wù)。
“好不容易預(yù)約了門診、胃腸鏡、體檢、CT等檢查,現(xiàn)在怎么辦?”很多患者處于焦慮中。
“我們根據(jù)疫情防控要求停止醫(yī)療服務(wù),原來的所有預(yù)約將在閉環(huán)管理結(jié)束后第一時間及時通知您。請關(guān)注媒體,我們會在結(jié)束閉環(huán)管理第一時間發(fā)布消息!贬t(yī)院的通知讓他們略寬心。
猝然而至的“閉環(huán)”,考驗著醫(yī)院的應(yīng)變能力。瑞金醫(yī)院預(yù)案快速響應(yīng),管控迅速實施;醫(yī)護人員不眠不休,盡心盡力;物資部門徹底不眠,緊急調(diào)配,保障供應(yīng);志愿者徹夜巡樓,排摸需求,解決困難和問題……
醫(yī)院內(nèi)的便利店,貨架被迅速填滿
社會各界快速援手,躺椅、被子、洗漱用品等生活用品,第一時間帶著溫暖從四面八方涌來……滯留人員生活有了保障,院內(nèi)便利店的貨架被迅速填滿。
一名網(wǎng)友發(fā)文稱,她按照預(yù)約,在11月25日下午到瑞金醫(yī)院做胃腸鏡,做好檢查醒來,醫(yī)院已實行閉環(huán)管理,當(dāng)時她擔(dān)心要在醫(yī)院椅子上過夜了。沒想到,醫(yī)務(wù)人員立即送來盒飯和水,晚上還幫病人用椅子并起來當(dāng)床,每人發(fā)一條棉被、一條毯子,且不斷補充物資,連次日早餐,醫(yī)務(wù)人員都提前為大家準(zhǔn)備了。
閉環(huán)管理期間誕生在瑞金醫(yī)院的第一個小寶寶
小嬰兒成了“VIP”,新生寶寶哭聲也治愈
5天前,因為新生兒溶血,小圓圓被送進瑞金醫(yī)院兒科進行藍光治療;謴(fù)良好,醫(yī)生告知父母可以出院了。數(shù)著日子期待團聚的爸爸媽媽,怎么也不會想到,才出生8天的小圓圓,要經(jīng)歷醫(yī)院閉環(huán)管理了!
因為閉環(huán)管理,人員流動受限。為確保每個小病人都能得到很好照護,兒科醫(yī)護人員開足馬力,“全面出擊”。小圓圓更得到醫(yī)生叔叔和醫(yī)生阿姨的“VIP”照顧——“臨時爸媽”爭相上崗。
當(dāng)晚,瑞金醫(yī)院兒科藍光箱里,小圓圓睜著好奇的大眼睛,安靜地看著醫(yī)生忙前忙后——喂奶,換尿布,撫觸……動作嫻熟,耐心溫柔,有醫(yī)生阿姨就在暖箱旁支起簡易床。
出生才9天的小圓圓,受到了醫(yī)護人員的“VIP”照顧
“請小圓圓父母放心,也請所有小患者家人放心,孩子會被照護得很好!”“臨時爸媽”告訴患兒家長。
受到“VIP”照顧的,還有趕在此時出生的新生命——11月26日上午9點28分,手術(shù)室傳來一聲響亮的啼哭,29歲的新手媽媽小盧順利誕下6斤重的女寶寶。
小盧結(jié)婚五年才懷孕,預(yù)產(chǎn)期原本在下周一,11月25日,因為宮縮住院。小盧的先生正在工作,沒想到當(dāng)天下午四時醫(yī)院啟動閉環(huán)管理,他無法入院陪護妻子。
瑞金醫(yī)院產(chǎn)科綜合評估后,認(rèn)為應(yīng)及時為小盧實施剖宮產(chǎn)?紤]到新手媽媽難免緊張、焦慮,家人又不在,產(chǎn)科醫(yī)護聯(lián)合病房護士、手術(shù)室人員協(xié)調(diào)分配專人照顧小盧生活起居。26日早上,小寶寶誕生十分順利,剖宮產(chǎn)手術(shù)僅歷時28分鐘。
“新生命伴隨著冬日的暖陽降臨,讓我們的心間充滿溫暖。”手術(shù)室護士樂佳瑩寫道。
25日晚,瑞金醫(yī)院門診放療科滯留的病人一起跳起了健身操
閉環(huán)內(nèi)外,都能感受城市溫度、人心熱度
雖有不便,卻少有人沮喪埋怨。閉環(huán)管理的醫(yī)院里,溫暖的場面真不少。25日晚,醫(yī)院門診放療科滯留的病人還一起跳起健身操。
26日早上,作為全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的瑞金魏氏傷科病房里, 準(zhǔn)時交班后,醫(yī)生、護士與患者一起開始鍛煉——醫(yī)生們進行魏氏傷科功法鍛煉,護士則帶領(lǐng)患者做起魏氏傷科頸肩導(dǎo)引操。這是該病房的傳統(tǒng)項目,封閉期間一如往常。
26日一早,瑞金醫(yī)院魏氏傷科病房里,醫(yī)生們照常進行魏氏傷科功法鍛煉
閉環(huán)管理,溫暖互愛之情,也在醫(yī)院內(nèi)外連環(huán)傳遞著。
“我和愛人被突然隔離,我不擔(dān)心我們倆,因為我對上海和我們醫(yī)院管理有充分信心。唯一擔(dān)心的是我兒子,從他出生到現(xiàn)在從未離開過我們,我們都被隔離,不知道兒子夜里誰陪睡。沒想到思南路幼兒園得知情況后,特地安排他到老師家住。兒子很喜歡幼兒園,由他熟悉的幼兒園老師照料,心中的大石頭落了地!比鸾疳t(yī)院外科醫(yī)生畢任達說。這位普外科醫(yī)生是尼泊爾人,夫人王群是同院婦產(chǎn)科醫(yī)生。
他們的寶貝王梵熙,是思南路幼兒園大一班小朋友。幼兒園黨支部和王梵熙班級的三位保教人員為此組成工作小組,確保孩子在爸爸媽媽無法陪伴的情況仍然愉快、健康生活,為小家伙量身定做了陪伴方案:兩位老師在其他孩子離園后陪伴他做生活游戲,照料了王梵熙近三年的生活老師仇阿姨負(fù)責(zé)孩子生活起居,每晚把孩子帶回家,周末還準(zhǔn)備將他的生活用品及時帶回家洗曬。
畢任達和王群醫(yī)生在一起的工作照
王梵熙小朋友在幼兒園里得到了精心照料
“這次的經(jīng)歷,讓我真心感覺到在中國,確實是一方有難,多方出力,”畢任達說,“我們?yōu)樯鐣、為病患服?wù),社會也在為我們服務(wù)!
閉環(huán)管理兩天,各大企業(yè)也愛心支持。錦江集團、金門大酒店、新錦江酒店、建國賓館等送來牙膏、牙刷、剃須刀等,羅萊家紡送來了棉被;此外,黃浦區(qū)衛(wèi)健委、應(yīng)急辦緊急調(diào)送躺椅;瑞金醫(yī)院盧灣分院、瑞金康復(fù)醫(yī)院也送來棉被……
各路人士的援助,加上連夜調(diào)貨,瑞金醫(yī)院共為在院人員提供6000余張?zhí)梢巍?000余條棉被以及足量洗漱用品,順利度過這段特殊時光。
“沒有人是一座孤島,在疫情防控當(dāng)下,我們再一次看見‘在一起’的力量!苯夥夂蟀l(fā)出的感謝信里,瑞金人寫道,“剛剛過去的48小時,正是醫(yī)患和所有參與閉環(huán)的人們的共同努力 ,我們可以自豪地說,閉環(huán)管理平穩(wěn)有序。這既是一場實戰(zhàn)演練,更是一次疫情管控下的友愛展示!
(本文圖片均由瑞金醫(yī)院提供)
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