為貫徹落實(shí)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委、市紀(jì)委監(jiān)委工作要求，全面推動(dòng)寶山區(qū)服務(wù)窗口問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，從11月1日起，寶山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委全面受理關(guān)于寶山區(qū)窗口單位有關(guān)問(wèn)題的監(jiān)督舉報(bào)�，F(xiàn)將專項(xiàng)整治受理監(jiān)督舉報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

01受理范圍

1. 作風(fēng)問(wèn)題。（1）窗口單位工作人員對(duì)待服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷漠、口氣生硬等問(wèn)題；（2）窗口單位推諉扯皮、刁難群眾等問(wèn)題。

2. 監(jiān)管問(wèn)題。（1）窗口單位對(duì)群眾反映問(wèn)題置之不理、查而不處等問(wèn)題；（2）窗口單位紀(jì)律松懈、管理不善，流程掛空、責(zé)任不明等問(wèn)題。

3. 腐敗問(wèn)題。（1）窗口單位工作人員“吃、拿、卡、要”等濫用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益行為；（2）窗口單位工作人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)、勾結(jié)黑中介牟利等行為。

02舉報(bào)須知

1. 區(qū)服務(wù)窗口問(wèn)題專項(xiàng)整治工作時(shí)間：2021年11月1日至2022年2月28日。

2. 舉報(bào)人對(duì)舉報(bào)事實(shí)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)于借舉報(bào)名義捏造事實(shí)、誣告陷害的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

3. 提倡實(shí)名舉報(bào)，舉報(bào)人個(gè)人隱私將受到保護(hù)（請(qǐng)告知或填寫舉報(bào)人真實(shí)姓名以及準(zhǔn)確聯(lián)系方式等內(nèi)容，便于調(diào)查人員及時(shí)向您了解情況和反饋調(diào)查結(jié)果）。

4. 本公告為區(qū)服務(wù)窗口問(wèn)題專項(xiàng)整治舉報(bào)公告，若舉報(bào)其它紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍內(nèi)的問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)有關(guān)途徑反映。

03舉報(bào)地址

1. 來(lái)信舉報(bào)方式

來(lái)信地址：上海市寶山區(qū)友誼路969號(hào)區(qū)服務(wù)窗口問(wèn)題專項(xiàng)整治工作小組（收）郵編：201999

2. 來(lái)電舉報(bào)方式

舉報(bào)電話：021-56604842

3. 網(wǎng)上舉報(bào)方式

舉報(bào)郵箱：http://shanghai.12388.gov.cn/baoshan/ ??

4. 接待群眾來(lái)訪地點(diǎn)

接待場(chǎng)所：上海市寶山區(qū)友誼路42弄區(qū)信訪接待大廳（每周四下午13:30—16:00）

歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾如實(shí)反映、積極提供寶山區(qū)窗口單位有關(guān)問(wèn)題線索。寶山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將對(duì)舉報(bào)人和舉報(bào)內(nèi)容嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。

中共上海市寶山區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)

上海市寶山區(qū)監(jiān)察委員會(huì)

2021年11月1日

（來(lái)源：上海寶山）

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