人民網(wǎng)上海10月26日電 （葛俊�。┤罕娎�益無小事，黨史學(xué)習(xí)記心中。10月26日，以“十年為民路 實(shí)事踐初心”為主題的“我為群眾辦實(shí)事”細(xì)節(jié)服務(wù)舉措十周年回顧暨患者聯(lián)合會(huì)成立儀式在復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院舉行。

“對(duì)標(biāo)上海的城市軟實(shí)力發(fā)展要求，上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)正在積極探索匹配整合型、智慧型、高品質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系�！鄙虾Ｊ行l(wèi)生健康委新聞宣傳處調(diào)研員、市衛(wèi)生健康系統(tǒng)文明辦副主任俞軍表示，此次“十年為民路 實(shí)事踐初心”主題活動(dòng)是新的起點(diǎn)，希望醫(yī)院能夠把握服務(wù)全國、服務(wù)上海改革發(fā)展大局中的特殊使命，努力擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于突破，以改善醫(yī)療服務(wù)為著力點(diǎn)，通過小切口做好大文章。

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委書記華克勤致辭

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院黨委書記華克勤介紹了醫(yī)院十年細(xì)節(jié)服務(wù)舉措，從2011年“三好一滿意”金點(diǎn)子、2012年關(guān)愛患者從細(xì)節(jié)做起……到2021年滿意全方位，十年來，醫(yī)院一年一主題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的初衷與使命，通過搭建“改善細(xì)節(jié)服務(wù)舉措”征集平臺(tái)，緊緊圍繞患者“急難愁盼”問題，依靠基層一線的智慧，培育出了一大批提高患者獲得感、幸福感、安全感的實(shí)招和舉措，持續(xù)為患者辦實(shí)事、做好事、解難事。

華克勤說，十年間，醫(yī)院以流程改善為切入點(diǎn)，始終將“我為群眾辦實(shí)事”作為工作宗旨，切實(shí)將細(xì)節(jié)服務(wù)舉措落地、落深、落實(shí)。截止2020年底，醫(yī)院共征集舉措1015項(xiàng)，落實(shí)796項(xiàng)，多項(xiàng)舉措先后獲評(píng)全國品管圈大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、上海市細(xì)節(jié)服務(wù)舉措創(chuàng)新獎(jiǎng)、上海市醫(yī)療服務(wù)品牌等榮譽(yù)。

紅房子患者聯(lián)合會(huì)成立

為增強(qiáng)女性健康獲得感福感、維護(hù)女性健康權(quán)益、提升女性生活質(zhì)量，當(dāng)天，首屆“患者聯(lián)合會(huì)”成立。今年9月，醫(yī)院黨委啟動(dòng)紅房子患者聯(lián)合會(huì)招募工作，經(jīng)過專家推薦、自愿報(bào)名，共有68名患者初步入圍首屆紅房子患者聯(lián)合會(huì)。經(jīng)過社會(huì)投票、專家評(píng)審， 18位患聯(lián)成員脫穎而出。該聯(lián)合會(huì)旨在從體驗(yàn)方視角出發(fā)，為廣大女性患者賦能，提高女性健康自我管理能力，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，進(jìn)一步助力醫(yī)院服務(wù)能級(jí)再上新臺(tái)階。

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