編者按：全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是上�！笆�四五”規(guī)劃確定的重大戰(zhàn)略，也是面向未來塑造城市核心競爭力。未來五年，上海將整體性轉(zhuǎn)變，推動“經(jīng)濟、生活、治理”全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，事關新環(huán)境、新能力，重點是以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”組成的“兩張網(wǎng)”建設為牽引，著力構建科學化、精細化、智能化的超大城市“數(shù)治”新范式。即日起，上海市經(jīng)濟信息化工作黨委、上海市經(jīng)濟信息化委與人民網(wǎng)上海頻道合作，聚焦上海在推進治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涌現(xiàn)出的一系列具備標桿示范效應的新理念、新技術、新模式典型范例，打造城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上海實踐，開辟提升上海城市軟實力的新賽道，跑出上海產(chǎn)業(yè)和信息化高質(zhì)量發(fā)展的加速度。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)是基礎。2020 年 4 月《中共中央國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中，首次將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，與土地、資本、勞動力、技術等傳統(tǒng)要素一起，被納入到市場化配置的生產(chǎn)要素之中。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，然而因歷史原因企業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)形成了系統(tǒng)林立的情況，匯集到數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)都各具特色，缺乏標準、規(guī)范、治理的數(shù)據(jù)已經(jīng)失去了使用的價值。數(shù)字化時代，如何真正挖掘出數(shù)據(jù)的價值？

東軟以軟件技術為核心，依托于多年的產(chǎn)品沉淀和行業(yè)積累，通過軟件與行業(yè)的融合，在金融、制造、電信、能源、交通、環(huán)保等眾多行業(yè)及政務領域被廣泛應用，為客戶打造完善的業(yè)務資產(chǎn)化全流程，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中提高數(shù)據(jù)資源服務能力和云資源的服務能力，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

推進數(shù)據(jù)治理，提升企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量

在東軟集團（上海）有限公司咨詢部部長杜斌看來，企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)治理痛點主要有以下幾個方面：一是數(shù)據(jù)來源復雜。在不同部門、不同業(yè)務系統(tǒng)以及不同領域的機構間，數(shù)據(jù)缺乏流動性和共享性。二是數(shù)據(jù)標準化程度低。來自不同業(yè)務、不同時期的數(shù)據(jù)，在用途、結構、價值和質(zhì)量水平等方面差異較大，導致數(shù)據(jù)的提取、整理、分析和使用的難度加大。三是成本問題。隨著用戶量和數(shù)據(jù)量的增加，訪問和使用數(shù)據(jù)的成本也在大幅提升。

如何盤活企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)？杜斌表示，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，數(shù)據(jù)是一層建筑和質(zhì)量的基石，而數(shù)據(jù)治理在提升企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的道路上扮演重要的角色。為了規(guī)范數(shù)據(jù)處理過程，凸顯數(shù)據(jù)業(yè)務價值，需對數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)治理，確保數(shù)據(jù)架構規(guī)劃合理、數(shù)據(jù)加工條理清晰、數(shù)據(jù)處理可管控、數(shù)據(jù)知識可傳承。之后企業(yè)將獲得更干凈、質(zhì)量更高的數(shù)據(jù)，為進一步的數(shù)據(jù)活動打好基礎。在提高數(shù)據(jù)安全性，保證合規(guī)性的同時，標準化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法、流程和策略，將有效提高數(shù)據(jù)運營效率，使數(shù)據(jù)更容易與業(yè)務建立緊密聯(lián)系，推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)，從而全面釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展更進一步。

探索上海機場集團大數(shù)據(jù)應用新模式

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，各大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)治理需求不斷增加。上海機場集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革帶來了一系列管理信息系統(tǒng)的建設要求，加之浦東和虹橋兩場生產(chǎn)信息系統(tǒng)的建設完善和使用，大量的信息和數(shù)據(jù)在日常管理和生產(chǎn)運行產(chǎn)生。這些信息和數(shù)據(jù)直接反映了集團各個層面運行狀態(tài)和效果，是支持集團戰(zhàn)略發(fā)展和決策執(zhí)行非常寶貴的數(shù)字化資源。有效的整合和利用這些信息資源對監(jiān)控戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況，提高集團的決策能力都至關重要。

然而，這些信息資源都存放在各自的管理和信息系統(tǒng)中，并經(jīng)由各個部門分別向集團管理層匯報。信息本身缺少統(tǒng)一的管理規(guī)范，信息的匯報也沒有統(tǒng)一的途徑，信息使用者需要從多個源頭獲取需要的信息，獲取的信息的完整性和全面性也得不到充分的保證。這些不便利增加了信息使用者獲取信息和分析信息的難度，也降低了信息本身的利用價值。因此，上海機場集團提出了推進數(shù)據(jù)中心平臺建設的要求。

杜斌介紹，上海機場數(shù)據(jù)中心的建設在批量采集歷史數(shù)據(jù)功能的基礎上，實現(xiàn)實時、準確、快速的響應上海機場集團各子系統(tǒng)的所有增量數(shù)據(jù)的抓取，同時遵循可靠性原則、實用性原則、可擴展性原則、可維護性原則、技術先進性、操作易用性、系統(tǒng)靈活性、系統(tǒng)安全性等數(shù)據(jù)中心的建設原則，完成大數(shù)據(jù)分析的應用功能，滿足上海機場集團的業(yè)務要求。

東軟數(shù)據(jù)集成分析展現(xiàn)平臺為上海機場集團的數(shù)據(jù)采集、管理、分析及展現(xiàn)提供了一體化的解決方案，積極實現(xiàn)更多智慧機場管理功能，為上海機場運營管理、旅客服務和商業(yè)管理提供強有力的支撐。

杜斌介紹，借助數(shù)據(jù)集平臺產(chǎn)品，東軟有效支持了上海機場集團管理信息化的全面落實，進一步強化各管理條線及業(yè)務條線的總體信息化水平，解決集團各下屬部門數(shù)據(jù)收集繁瑣、數(shù)據(jù)源復雜、人工干預多等問題，進一步提高了數(shù)據(jù)完整性、準確性、及時性和一致性，完成在集團環(huán)境下數(shù)據(jù)互聯(lián)模式和大數(shù)據(jù)決策探索模式的轉(zhuǎn)變。東軟為上海機場集團實現(xiàn)了透明地處理各類系統(tǒng)中龐雜的數(shù)據(jù)，從而提高各種信息和歷史數(shù)據(jù)的使用率和使用準確率；支持現(xiàn)有和未來業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務，助力上海機場實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、展現(xiàn)并為客戶提供強有力的決策依據(jù)。

在集團環(huán)境下數(shù)據(jù)互聯(lián)模式上，東軟根據(jù)機場集團大數(shù)據(jù)互聯(lián)的目標和范圍，開展集團辦公網(wǎng)、浦東機場辦公網(wǎng)、虹橋機場辦公網(wǎng)環(huán)境下的大數(shù)據(jù)互聯(lián)模式的創(chuàng)新設計，低成本高性價比地實現(xiàn)各市場主體的不同層次的需求。

在萬物互聯(lián)架構建設上，東軟基于互聯(lián)模式設計萬物互聯(lián)的機場數(shù)據(jù)中心平臺架構，研制專用的大數(shù)據(jù)交互鏈路，實現(xiàn)從采集、交換、數(shù)據(jù)比對、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)服務和數(shù)據(jù)應用全周期建設，建立具有統(tǒng)一、靈活、高效、便捷的數(shù)據(jù)中心，以信息的獲取、管理、提供為主要目標。

在大數(shù)據(jù)決策探索模式上，東軟開展大數(shù)據(jù)存儲與并行計算、大數(shù)據(jù)分析與挖掘算法應用：設計數(shù)據(jù)預測和和數(shù)據(jù)挖掘場景，通過大數(shù)據(jù)平臺提供大數(shù)據(jù)的處理、應用及分析，提升集團管控的數(shù)據(jù)處理能力，增加集團管理的大數(shù)據(jù)預測、分析、展現(xiàn)能力，最終實現(xiàn)商業(yè)布局分析、商業(yè)預測、精準營銷、商鋪盈利分析等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型也為上海機場帶來了效率的提升。數(shù)據(jù)中心平臺搭建為數(shù)據(jù)與信息的生產(chǎn)者和使用者搭建了一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)與信息提供、獲取平臺，整合了集團及兩場各層面的最有價值的管理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息(集中的、無失真的各類信息)，集中向需要數(shù)據(jù)與信息的生產(chǎn)與管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐能力。尤其是相關管理與決策系統(tǒng)，可根據(jù)本平臺所提供的數(shù)據(jù)進行加工與處理，向集團、兩場以及其他下屬單位高層管理與決策者提供管理與決策支持，使其能夠適時了解集團運營和管理執(zhí)行實情，有效的進行管理與決策。

“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要制定明確線路圖，分析企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀，基于企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀分析數(shù)字化需求、數(shù)字化差距，來構建企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略。企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略要為企業(yè)整個戰(zhàn)略服務，而數(shù)據(jù)整合的能力是進行數(shù)字化建設的基礎，可以通過數(shù)據(jù)中臺融合不同數(shù)據(jù)來源的場景以及數(shù)據(jù)應用的場景，提供更多更好更快的數(shù)據(jù)服務能力。同時，數(shù)據(jù)治理要有完整的組織架構和相關管理章程�！倍疟蟊硎荆瑬|軟將以“十四五”為新起點，推動科技創(chuàng)新行業(yè)聚集，進一步提升技術研發(fā)與創(chuàng)新能力，形成產(chǎn)業(yè)集群與生態(tài)。

分享讓更多人看到