以色列人老安骨折了,卻意外和醫(yī)院志愿者"牽"起一段情:"感謝上海!"
以色列人老安退休前是當(dāng)?shù)氐幕<,今年受上海浦東新區(qū)金橋鎮(zhèn)一家企業(yè)邀請,來滬“發(fā)揮余熱”,幫助建設(shè)產(chǎn)品生產(chǎn)線。沒想到,剛剛結(jié)束隔離和居家觀察期,準(zhǔn)備投入工作崗位大干一場時,他一不小心從臺階上摔倒了,左手摔成了粉碎性骨折。
語言不通、孤身在異鄉(xiāng),老安該怎么辦?不幸中的萬幸是,他被同事及時送往浦東新區(qū)公利醫(yī)院。醫(yī)護(hù)人員的悉心治療,與有著以色列血統(tǒng)的上海家庭的傾情幫助,讓老安的病情正逐漸康復(fù),他也在中國體驗了第一個溫暖的中秋節(jié)。
陰差陽錯,電話號碼顛倒險些“失聯(lián)”
8月26日晚8時許,公利醫(yī)院骨科接到一名急診患者——左前臂尺橈骨開放性粉碎性骨折。“當(dāng)時他的情況很嚴(yán)重,有3個開放性創(chuàng)口,骨頭都從皮膚里露出來了,手腫得非常厲害!骨科副主任張巖趕緊為患者老安清創(chuàng)、注射破傷風(fēng)抗毒素,并進(jìn)行了簡單的石膏固定。
“我們發(fā)現(xiàn)患者是語言不通的外籍人士后,嘗試與送他前來就診的同事進(jìn)行溝通。”考慮到疫情防控的就診要求,張巖告知他們需要完成核酸檢測,持陰性結(jié)果報告與胸部CT檢查后才能辦理入院手續(xù)。同事們匆匆留下電話,便陪著已經(jīng)70歲的老安先行回家休息。
第二日清晨的骨科交班會上,主任楊鐵毅例行對24小時內(nèi)所有急診患者的病情進(jìn)行逐一分析,避免處理不當(dāng)、漏診的情況出現(xiàn)。
“這名外籍患者的病情比較嚴(yán)重,現(xiàn)在收治入院了嗎?”他向值班醫(yī)生問道。
“還沒有。患者需要核酸檢測報告才能辦理入院!
“馬上打電話!”楊鐵毅翻出了老安同事們留下的聯(lián)系方式,“嘟——嘟——嘟……”
打了好幾遍,都是無人接聽。是不是不方便接電話?是不是考慮到語言不通?楊鐵毅靈光一現(xiàn):自己認(rèn)識一名懂希伯來語的上海人,“李希輝先生是醫(yī)院的志愿者,他的母親沙拉·伊馬斯女士是猶太難民后裔,也是公利醫(yī)院最早的一批志愿者之一。能不能請他來幫忙聯(lián)系?”李希輝爽快地答應(yīng)了,并馬上用中、英、希伯來語發(fā)送了詢問短信,可依舊沒有得到任何回復(fù)。
大家的心始終高懸著。“因為患者年紀(jì)較大,開放性粉碎性骨折必須盡快進(jìn)行抗感染處理,拖不得!睏铊F毅說,“若患者已經(jīng)去其他醫(yī)院就診了,我也希望能親自與他確認(rèn)一下,這樣才安心!
漫長的等待中,楊鐵毅到了下班時間。從住院部往醫(yī)院廣場走時,眼尖的他看見兩個人架著一名外國老人,剛從發(fā)熱門診出來!爸庇X告訴我,應(yīng)該就是他!”楊鐵毅趕緊小跑過去,看見患者打著石膏的手,幾乎確認(rèn)了身份。詢問后才知道,老安因骨折傷造成發(fā)燒,在發(fā)熱門診進(jìn)行了排除篩查。掏出留著聯(lián)系方式的紙條后,陪同的同事一拍腦袋,“嗐!我把兩位數(shù)字寫顛倒了,真是不好意思!”
情意深重,“諾亞方舟”如今再牽情誼
此時,老安受傷的手已經(jīng)腫得更高了!笆紫纫垢腥荆蟛拍苁中g(shù)!币粋新的難題擺在了老安面前:由于剛抵滬不久,外籍人士商業(yè)醫(yī)療保險還未辦妥,他一時難以籌措手術(shù)費用。李希輝沒有猶豫地帶來約15萬元人民幣借給老安,“我先墊付吧,手術(shù)要緊!
手術(shù)開始了。楊鐵毅團(tuán)隊為老安進(jìn)行了鋼板內(nèi)固定結(jié)合外固定支架治療,同時行負(fù)壓吸引防止術(shù)后感染。術(shù)后,在鋼板和支架的幫助下,老安的左手在康復(fù)治療中慢慢恢復(fù)!盎颊咧霸心X梗病史,左側(cè)肢體無力,左手肌力弱因此保護(hù)性較差,所以跌倒的后果比較嚴(yán)重!睏铊F毅也耐心囑咐老安,骨折康復(fù)后還應(yīng)長期進(jìn)行肌力鍛煉,定期隨訪。
住院期間,因為還吃不習(xí)慣“中國味”的餐食,老安一度有些營養(yǎng)不良。沙拉·伊馬斯得知后,特意購買、烹制了不少符合老人口味的食物,定時送往醫(yī)院。中秋佳節(jié),當(dāng)李希輝帶著“愛心餐食”和月餅鮮花再次來到病床前,老安的眼眶濕潤了,“謝謝你們,謝謝上海的醫(yī)護(hù)人員!”
如今,老安已經(jīng)出院居家康復(fù),兩個月后還需進(jìn)行隨訪復(fù)診,李希輝母子也成了他在異國他鄉(xiāng)溫暖的依靠!盎蛟S這也是特殊的緣分吧,我的外公是猶太人,我的媽媽從小就在中國長大,也一直致力于中以兩國友誼的發(fā)展。我希望也能將這份精神傳承下去!弊鳛楹缈趨^(qū)政協(xié)委員,李希輝說得懇切。
在二戰(zhàn)期間,全世界都對猶太難民關(guān)上大門時,上海成為他們唯一的“諾亞方舟”。二戰(zhàn)后,他們雖然陸續(xù)離開上海,但這段歷史被永遠(yuǎn)銘記于心。如今在虹口區(qū)內(nèi),仍然留存著大量猶太難民當(dāng)年居住、生活的遺址,承載和見證著一段段上海和猶太人間的歷史情誼。
而作為定居上海的猶太人,李希輝的母親沙拉·伊馬斯堪稱“活化石”,她曾多次公開表示,很驕傲能成為一名中國人。她不僅是中以友誼的見證者、傳承者,更在工作之余堅持公益事業(yè)!崩钕]x說,母親原來就是公利醫(yī)院骨科的志愿者,“如今,我也擁有了這一個身份,為更多的‘老安’們,以及需要幫助的中外患者伸出援手,讓他們感受生活在上海這座城市的溫暖!
海納百川,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)彰顯城市軟實力
這里是一座國際化的大都市。正在不斷推進(jìn)亞洲醫(yī)學(xué)中心城市建設(shè)的上海,在新冠疫情防控常態(tài)化的背景下,如何讓中外居民都得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,成為彰顯城市軟實力的重要一環(huán),也成為上海國際醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的重要課題。
去年,復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院國際醫(yī)療中心主任顧靜文曾發(fā)布首次基于大數(shù)據(jù)背景對上海市外籍住院患者特征進(jìn)行分析的研究。2016年至2019年,上海市外籍住院患者數(shù)量持續(xù)上升,年均增長率達(dá)12.3%;同時,外籍住院患者地域分布廣泛,服務(wù)人次、手術(shù)操作量和參與服務(wù)機構(gòu)數(shù)量均呈上升態(tài)勢。研究還指出,公立醫(yī)療服務(wù)量和機構(gòu)數(shù)目總量占比分別為62%和74%,具有絕對優(yōu)勢;機構(gòu)數(shù)占比為26%的非公醫(yī)療則服務(wù)了38%的外籍住院患者,也具有效率優(yōu)勢。兩者優(yōu)勢的有效銜接、取長補短,將繼續(xù)建立、創(chuàng)新完善的服務(wù)模式,為國際人士提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療體驗。
像老安這樣選擇來滬工作、生活的外籍人士越來越多,均體現(xiàn)著這座城市難以抗拒的吸引力和感召力。“洋醫(yī)生”們也紛紛接過橄欖枝:上海嘉會醫(yī)療副首席醫(yī)務(wù)官許豪得是地道的新加坡人,他發(fā)現(xiàn),原本每年回國體檢的韓國患者紛紛選擇留滬,因熱愛踢球時常有骨折創(chuàng)傷的日本患者也傾向于在上海手術(shù)!這里的海納百川、追求極致在提升醫(yī)療服務(wù)上幾乎發(fā)揮得淋漓盡致。開放創(chuàng)新的上海不會拘泥于某一種模式,大家想得更多的,一定是‘患者需要什么’!
“老安康復(fù)后,也將很快投入工作,在深耕了一輩子的專長領(lǐng)域與上海同道們共同創(chuàng)造新成績!崩钕]x說,“我也希望借此契機,為更多在滬以色列人搭建溝通的橋梁!薄拔乙獙⒃谶@里發(fā)生的故事告訴家人和朋友!崩习驳哪樕弦簿`出笑容,“我是不幸,也是幸運的,一摔倒就有人救起我,在醫(yī)院有這么多人關(guān)心我,還邂逅了不平凡的友誼。愿中以友誼世代友好,萬古長青!”
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