家住輝河路的李啟明早上來到伊敏河路上的曲陽街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，辦理個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)登記業(yè)務(wù)。窗口工作人員用李啟明的身份證登錄智能填表系統(tǒng)后，原先辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要手動(dòng)填寫個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)登記表，現(xiàn)在只需打開智能填表網(wǎng)頁，輸入居民身份證查詢，系統(tǒng)即會(huì)彈出戶籍地址、聯(lián)系地址等，經(jīng)核對(duì)無誤后點(diǎn)擊打印，用時(shí)僅需1分鐘。記者從虹口區(qū)相關(guān)部門了解到，在市大數(shù)據(jù)中心指導(dǎo)下，該區(qū)依托“數(shù)源工程”，在前期試點(diǎn)基礎(chǔ)上，將從下月初起在全區(qū)8個(gè)街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心全面實(shí)行個(gè)人辦事智能填表。

今年春節(jié)過后，虹口區(qū)在“一網(wǎng)通辦”工作的調(diào)研中，接到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員反映，在日常的業(yè)務(wù)受理中，往往需要花費(fèi)大量時(shí)間在申請(qǐng)表單如何填寫的解釋、指導(dǎo)及實(shí)際填寫環(huán)節(jié)上，尤其是年紀(jì)較大及有特殊需求的群眾，可能會(huì)要重復(fù)填寫數(shù)遍才能確保信息無誤，造成很多等候辦事的市民“積壓”，降低了辦事效率，體驗(yàn)感很差。

經(jīng)過走訪和調(diào)研，虹口區(qū)從5月起開始試點(diǎn)推行“數(shù)源工程”，推出“重度殘疾護(hù)理補(bǔ)貼、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷的綜合減負(fù)、個(gè)人社保繳費(fèi)的辦理”等3個(gè)事項(xiàng)的智能填表，辦事人員只需通過自助機(jī)具或辦事窗口讀取隨申碼（電子身份證），利用市大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)自動(dòng)調(diào)取身份證號(hào)、社�？ㄌ�(hào)、居住地址、戶籍地址等相關(guān)要素，由電腦自動(dòng)生成已填寫信息的申報(bào)表單，居民只需對(duì)表格已生成的內(nèi)容核對(duì)并簽字確認(rèn)，就可辦理完成相關(guān)事項(xiàng)，不但大幅節(jié)省辦理時(shí)間，同時(shí)也提高了效率�！拔医裉焐蹲C件都沒帶，本來是想先來咨詢的，沒想到工作人員不僅讓我用‘電子證照’辦理，而且申請(qǐng)表格也不用我自己填。以前看到要填表就頭大，年紀(jì)大了，填表容易填錯(cuò)，看到后面人在排隊(duì)，心里更焦慮�！痹诒蓖鉃┙值郎鐓^(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理重度殘疾護(hù)理補(bǔ)貼申請(qǐng)的王女士很感慨。

記者在新建路上的北外灘街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心大廳看到，住在附近的市民吳金芬正在辦理“綜合減負(fù)”申請(qǐng)，工作人員在自助終端上通過“智能填表”通道為其先行生成《上海市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療綜合減負(fù)申請(qǐng)表》，吳金芬核對(duì)無誤后在“申請(qǐng)人”處簽了名。隨后，窗口工作人員遞上剛“出爐”的申請(qǐng)表，前后不過一分鐘，事就辦完了。

據(jù)悉，“智能填表”是虹口區(qū)“一網(wǎng)通辦”在提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力方面的一次有益探索，也是該區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的有效支撐。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，虹口將在現(xiàn)有的3個(gè)事項(xiàng)智能填表基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大智能填表事項(xiàng)，年內(nèi)將增加長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)、門急診醫(yī)療救助（低保、低收入人員）、失業(yè)登記等事項(xiàng)，進(jìn)一步方便市民辦事。（特約通訊員 龍鋼 記者 袁瑋）

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