人民網(wǎng)上海7月25日電 （龔莎）臺(tái)風(fēng)“煙花”抵滬，外賣還能點(diǎn)嗎？美團(tuán)、餓了么、叮咚買菜等平臺(tái)最新回應(yīng)來了！

美團(tuán)外賣表示，受臺(tái)風(fēng)“煙花”影響，截止7月25日下午4點(diǎn)，臺(tái)風(fēng)登陸點(diǎn)舟山，以及寧波的余姚、慈溪均已停止配送服務(wù)，并且在上海、杭州、嘉興、湖州、紹興多地也不同程度調(diào)整了服務(wù)范圍。

美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)受臺(tái)風(fēng)影響的區(qū)域，將按照應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)當(dāng)?shù)卣�府發(fā)布的天氣預(yù)警，實(shí)時(shí)對(duì)外賣配送進(jìn)行相應(yīng)縮小配送范圍、延長(zhǎng)配送時(shí)間以及停止配送服務(wù)等調(diào)整，并第一時(shí)間通知受影響的騎手、商家及用戶。因惡劣天氣造成的配送超時(shí)、餐損、差評(píng)等將統(tǒng)一剔除，確保騎手不受影響。

餓了么表示，已暫停了上海的部分沿海區(qū)域站點(diǎn)、舟山、寧波等地的配送服務(wù)，其他受到臺(tái)風(fēng)影響的區(qū)域也正實(shí)時(shí)根據(jù)天氣情況縮小配送范圍，延長(zhǎng)配送時(shí)間。

另外，餓了么還表示，如果遇到關(guān)店前下單，但是配送時(shí)已經(jīng)關(guān)店的訂單，騎士會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況調(diào)整配送方案，若可以在保證自身安全的情況下完成配送，則會(huì)繼續(xù)送達(dá)；若路面及天氣情況實(shí)在不適宜行駛，則會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者致歉，同時(shí)發(fā)起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時(shí)訂單不會(huì)計(jì)入騎士考核。

叮咚買菜表示，在臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重的區(qū)域，包括金山、奉賢、臨港等地區(qū)都已停止配送服務(wù)，其他區(qū)域?qū)⒃谝员Ｗo(hù)配送人員安全為首要的前提下，根據(jù)天氣情況適時(shí)提供配送。

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