5月22日下午,一名年輕男子走進農(nóng)行上海奉賢奉浦支行營業(yè)大廳,稱自己的銀行卡不能正常使用,便來營業(yè)網(wǎng)點查詢原因。大堂經(jīng)理在了解情況后帶領(lǐng)客戶到柜面查詢。經(jīng)辦柜員查詢了卡狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其卡在5月21日被凍結(jié),凍結(jié)原因為涉案賬戶名下其他賬戶凍結(jié)。經(jīng)辦柜員當即以授權(quán)為由穩(wěn)住客戶并立即報告內(nèi)勤行長,大堂經(jīng)理也迅速反應(yīng)與客戶周旋,內(nèi)勤行長按照網(wǎng)點安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案,報告支行保衛(wèi)部后報110報警。接到報警后,民警立即出警迅速抵達網(wǎng)點現(xiàn)場,經(jīng)過一番詢問,將該男子帶離網(wǎng)點至派出所調(diào)查。
商業(yè)銀行將持續(xù)進行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪,狠抓責任落實,確保“斷卡”行動取得實效,為全力斬斷非法買賣銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈,遏制電信詐騙的多發(fā),盡一份銀行人的力量。