人民網(wǎng)上海11月8日電（記者董志雯）隨著生鮮超市、線上電商、路邊菜店的興起，記憶里熟悉的菜場(chǎng)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)、突出重圍？

11月7日，楊浦區(qū)人大常委會(huì)聯(lián)合各方，以“小菜場(chǎng)大民生，超大城市菜場(chǎng)如何激活新流量”為主題，在長(zhǎng)海路街道舉辦“人民城市·人人議事廳”基層民主實(shí)踐活動(dòng)。區(qū)人大代表、社區(qū)居民群眾、專家學(xué)者以及政府相關(guān)職能部門齊聚一堂，共同探討這一話題。

線上還是線下，你選擇哪個(gè)？

“我喜歡去菜場(chǎng)買菜，眼見為實(shí)，可以挑挑揀揀?！?/p>

“我喜歡線上買菜，線上明碼標(biāo)價(jià)，一鍵到家，省去了去菜場(chǎng)和商戶溝通交流的過程。”

議事一開始，現(xiàn)場(chǎng)的老人和年輕人的觀點(diǎn)形成了鮮明的對(duì)比。

以長(zhǎng)海路街道為例，轄區(qū)內(nèi)目前共有四家菜場(chǎng)，以及一家臨時(shí)市集——市光臨時(shí)市集。市光臨時(shí)市集是在2023年用于市京集貿(mào)市場(chǎng)關(guān)閉后經(jīng)營(yíng)戶的分流安置，作為當(dāng)時(shí)長(zhǎng)海路街道最熱鬧的菜場(chǎng)，關(guān)閉時(shí)的反饋聲音很大，但拆除以后，根據(jù)12345的數(shù)據(jù)，一年時(shí)間里，5000多條市民投訴與意見里，一條要求恢復(fù)菜場(chǎng)的意見都沒有。

“作為市場(chǎng)管理者，過去我們只要維持好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、保持好環(huán)境衛(wèi)生就行了，但現(xiàn)在菜場(chǎng)的空攤率達(dá)到30%，我們還得想方設(shè)法引導(dǎo)、幫助商戶用新模式吸引客源?！辈藞?chǎng)管理者道出了當(dāng)下菜場(chǎng)面臨的困境。

在互聯(lián)網(wǎng)入局生鮮電商的當(dāng)下，即時(shí)配送、送貨上門對(duì)菜場(chǎng)的生存空間造成一定擠壓。這時(shí)主持人作起了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，話筒一個(gè)個(gè)傳遞過去，阿姨爺叔都說無論線上買菜或是沿街菜店多方便，仍然希望家附近可以有個(gè)綜合性的大菜場(chǎng)。那么，菜場(chǎng)如何吸引居民、聚集人氣？

留住煙火氣，增添人情味

“菜場(chǎng)要突破原有的單一功能，成為集美食、購物、娛樂等功能于一體的品質(zhì)生活場(chǎng)所”“我希望菜場(chǎng)是綜合性的、有特色的菜場(chǎng)，包括蔬菜、熟食和副食品等”“現(xiàn)在年輕人下班晚，各大城市菜場(chǎng)里出現(xiàn)了‘代炒’服務(wù)，建議我們的菜場(chǎng)，也可以提供‘代炒’服務(wù)”“我們可以通過重點(diǎn)激活局部空間的手段，提升區(qū)域整體活力，比如開辟早點(diǎn)攤位、美食街、老字號(hào)專區(qū)，增加菜場(chǎng)的人氣和流量”，現(xiàn)場(chǎng)的居民紛紛提出各種意見建議。

面對(duì)日益流失的顧客，菜場(chǎng)僅靠生鮮買賣已無法滿足居民需要，亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)?，F(xiàn)場(chǎng)的專家表示，“菜場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅在于硬件環(huán)境的提升，更在于對(duì)日常生活場(chǎng)景的重構(gòu)。這需要細(xì)致考量周邊環(huán)境的融合度、深入洞察社區(qū)的真實(shí)需求，既保留傳統(tǒng)韻味，又滿足現(xiàn)代生活的多元化需求?！?/p>

“我建議菜場(chǎng)里增加便民服務(wù)，現(xiàn)在高大上的地方比較多，但像改褲腳、換鐘表電池這樣便民的地方有時(shí)候很難找?！爆F(xiàn)場(chǎng)的居民說。

“說到菜場(chǎng)，喚起了我記憶密碼。”一名年輕的社區(qū)干部補(bǔ)充。在菜場(chǎng)，你可以看到不同年齡、不同職業(yè)的人們?yōu)榱松疃β档纳碛?。這些看似平凡的日常生活，實(shí)際上卻在無形中拉近了人與人之間的距離，菜場(chǎng)成為了社區(qū)居民的情感連接。

以治理力度，提升民生溫度

現(xiàn)場(chǎng)，菜場(chǎng)服務(wù)管理、食品安全、周邊道路整治等事關(guān)居民群眾切身利益的問題被一個(gè)個(gè)拋出來。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、商貿(mào)集團(tuán)等相關(guān)職能部門也一一回應(yīng)居民疑問和訴求。

現(xiàn)場(chǎng)的人大代表表示，菜場(chǎng)的治理水平直接關(guān)系到人民群眾對(duì)美好生活的向往是否得到滿足。在互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)高效配送形勢(shì)下，菜場(chǎng)要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)全鏈條的數(shù)字化與智能化建設(shè)，在形態(tài)和功能上提檔升級(jí)，提高精準(zhǔn)、精細(xì)的治理水平，為居民提供更加便捷、舒適、安全的購物環(huán)境，吸引更過的居民走進(jìn)來。

菜場(chǎng)建設(shè)，事關(guān)群眾生活，體現(xiàn)城市溫度，是踐行人民城市理念的重要抓手，今年上海將“升級(jí)改造80家標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)”列入了市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，相關(guān)職能部門表示，將充分吸納居民群眾意見建議，引導(dǎo)菜市場(chǎng)公司進(jìn)一步擴(kuò)大升級(jí)改造的覆蓋面，將人民群眾的“金點(diǎn)子”，轉(zhuǎn)化為菜場(chǎng)改造的“金鑰匙”，切實(shí)提升居民買菜的體驗(yàn)感和幸福感，更好詮釋人民城市和全過程人民民主兩大理念在楊浦落地落實(shí)、開花結(jié)果。

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