人民網(wǎng)上海5月12日電（馬作鵬）根據(jù)“亮劍浦江·2024”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動部署安排，為進一步擦亮“上?？Х任幕边@一城市新名片，保障消費者在咖啡消費場景下個人信息權(quán)益，配合“五五購物節(jié)”“上海國際咖啡文化節(jié)”等活動開展及“放心消費”工作推進，5月10日下午，上海市網(wǎng)信辦會同市市場監(jiān)管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”合規(guī)指導(dǎo)會，星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麥咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、庫迪咖啡等24家連鎖咖啡企業(yè)負責人參加，涉及全市超過3600家門店。

上海市網(wǎng)信辦以前期網(wǎng)民舉報、巡查發(fā)現(xiàn)的問題線索以及典型案例為抓手，圍繞企業(yè)強制或默認消費者同意隱私政策，隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導(dǎo)收集精準位置信息，誘導(dǎo)收集手機號碼或關(guān)注公眾號，未提供關(guān)閉定向推送，未提供刪除個人信息渠道等6大類違法違規(guī)問題以案釋法，開展普法教育。要求咖啡企業(yè)提高個人信息保護意識，履行個人信息保護義務(wù)，嚴格遵循個人信息收集“最小必要”“告知同意”原則，認真對照梳理下發(fā)的《咖啡消費場景下常見個人信息保護問題自查清單》進行自查整改，切實采取有效措施確保個人信息收集、存儲、使用、刪除等全生命周期合法合規(guī)。市市場監(jiān)管局結(jié)合消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的典型案例，解讀了《消費者權(quán)益保護法》《上海市消費者權(quán)益保護條例》以及2024年7月1日即將施行的《消費者權(quán)益保護法實施條例》等法律法規(guī)的重要條款，要求企業(yè)不斷提高法治觀念、提升合規(guī)本領(lǐng)，切實履行好個人信息保護與消費者權(quán)益保護的法定義務(wù)。

上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負責人指出，上海有著濃厚的咖啡文化氛圍、廣闊的咖啡消費場景。作為全球咖啡館最多的城市，咖啡消費場景下個人信息安全能否得到保護，消費者體驗品質(zhì)是否得到保障，關(guān)系到上海人民城市的活力與溫度，關(guān)系到上海國際消費中心城市的國際影響力。下一步，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將會同行業(yè)主管部門，針對咖啡消費場景下違法違規(guī)收集使用個人信息問題開展定期巡查抽查，并接收公眾監(jiān)督舉報，既要讓城市“啡”香四溢，也要防治消費者個人信息亂“啡”而造成權(quán)益受損。歡迎廣大網(wǎng)民積極參與“亮劍浦江·2024”專項行動，通過以下渠道據(jù)實提供舉報線索。

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