人民網(wǎng)上海5月8日電 為積極推進社區(qū)治理創(chuàng)新實踐、生動講述社區(qū)治理故事，動員廣大居民積極參與社區(qū)事務(wù)，提升居民對社區(qū)的認同感、滿意度，合力打造文明和諧、共建共享的幸福家園，5月8日上午，淞南鎮(zhèn)舉辦2023年度‘讓居民打鉤’社區(qū)治理十大案例發(fā)布暨總結(jié)表彰會。寶山區(qū)委社會工作部部長陳巍，寶山區(qū)人才工作局副局長肖光慶，淞南鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長曹維淵，淞南鎮(zhèn)人大主席毛欲華，淞南鎮(zhèn)黨委副書記倪連康，鎮(zhèn)黨委副書記祝銘東，淞南鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記、監(jiān)察辦主任黃輝，淞南鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長彭渤，淞南鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長沈靜，淞南派出所所長楊馨煒，浦房集團黨委副書記、紀委書記張海燕出席會議。

春夏秋冬步履不停，在鮮活案例中展現(xiàn)為民情懷

2023年，淞南鎮(zhèn)各居民區(qū)以“讓居民打鉤”項目為抓手和載體，為居民提供勾選事項1389條、引導(dǎo)發(fā)動39666人次參與打鉤、解決“急難愁盼”問題167項、從48個項目中評選出十大優(yōu)秀案例，用“十百千萬”工程勾勒和諧社區(qū)輪廓、描繪美好生活藍圖、激發(fā)社區(qū)治理活力。

會上，陳巍部長、肖光慶副局長、曹維淵鎮(zhèn)長、毛欲華主席分別為獲評優(yōu)秀案例的居民區(qū)頒發(fā)榮譽證書。發(fā)布會分為“春”“夏”“秋”“冬”四個篇章，通過情景劇、歌舞、TED演講、三句半、書畫創(chuàng)作、視頻等形式，展示了貼近社區(qū)生活、為居民排憂解難的鮮活案例，生動精彩的演繹折射出的不僅是社區(qū)工作的酸甜苦辣，還有讓居民滿意的喜悅感動，體現(xiàn)了“讓居民打鉤”為社區(qū)治理帶來的積極能量。

大膽創(chuàng)新、勇于實踐，不斷完善服務(wù)場景

民生實事項目每年都在做，但效果怎么樣、老百姓“買不買賬”，充分傾聽民聲是基礎(chǔ)，踐行全過程民主是關(guān)鍵?！白尵用翊蜚^”社區(qū)治理實踐活動精準把脈居民需求，各居民區(qū)黨組織以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標，通過線上線下渠道認真收集居民意愿，形成涉及微更新、物業(yè)調(diào)價、活力樓組、矛盾處置、維修資金使用等類別的民生實事項目清單，再根據(jù)居民勾選比例排序，確定年度實事項目并加以推進落實。每一項實事的進度、每一個難題的解決，都由居民區(qū)黨總支上墻公示，讓居民實時了解相關(guān)情況，深入?yún)⑴c決定“自家”小區(qū)的事，一改黨委、政府唱“獨角戲”的傳統(tǒng)模式，以此不斷深化治理成效。

在“讓居民打鉤”社區(qū)治理實踐活動推進過程中，淞南鎮(zhèn)整合更加廣泛的資源，依托“鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨委—居民區(qū)黨組織—微網(wǎng)格支部—樓道黨小組”的組織體系，挖掘“墻外”力量解決“墻內(nèi)”問題的新路徑。將沿街商鋪納入微網(wǎng)格，引導(dǎo)商鋪從業(yè)人員參與樓道“微治理”、小區(qū)“微改造”、社區(qū)公益服務(wù)等。同時，系統(tǒng)打造“淞益”品牌，建設(shè)“淞益中心”“淞益空間”“淞益居”三級服務(wù)陣地，將學(xué)習(xí)教育、為老服務(wù)、文化服務(wù)等功能送到“家門口”。

以心換心、方得民心，這些項目深度契合居民需求

案例的形成無不凝聚著心血，以下這些“讓居民打鉤”案例從千頭萬緒的社區(qū)治理工作中理出了居民真正關(guān)心的事，讓居民們在看得見摸得著的變化中增強了獲得感和幸福感。

為了推動“20歲高齡”電梯換新，嘉駿花苑居民區(qū)黨總支引領(lǐng)“三駕馬車”真切關(guān)注居民痛點堵點，全力配合樓組代表做好宣傳、發(fā)動協(xié)調(diào)、自籌資金收繳等工作，一舉解決了困擾7年之久的難題。

為了解決小區(qū)早晚高峰接送孩子車流量大而造成的道路擁堵難題，淞南三村居民區(qū)黨總支實地探查尋訪民意民情，決定打開小區(qū)內(nèi)距離幼兒園最近的邊門作為“第二出口”，加強車輛分流，緩解交通壓力。

為了實施防盜門更換項目、提升居民安全感，淞南八村居民區(qū)黨總支成立工作推進小組，引導(dǎo)群眾做群眾的工作，最終在不需要政府任何資金支持的情況下，完成了所有樓道防盜門的更換。

為了滿足居民們對社區(qū)小花園——“淞和園”功能升級需求，淞南十村居民區(qū)黨總支強化資源統(tǒng)籌，積極與淞南鎮(zhèn)星星幼兒園黨支部共建共治，使“淞和園”舊貌換新顏。

為了豐富居民精神文化生活，嘉駿香山苑居民區(qū)黨總支與小區(qū)內(nèi)多位愛好書畫的居民共同組建香山書畫社，吸引志同道合的居民前來參與，形成了濃厚的書畫文化氛圍。

為了把老舊小區(qū)改造切實辦成人民群眾滿意的好事，淞南五村第一居民區(qū)黨總支暢通民聲渠道，大到舊改停車位設(shè)置，小到墻面油漆顏色的選定，都由老百姓說了算。

為了滿足居民休憩需求，淞南九村第一居民區(qū)黨總支積極推動寶景苑一期小區(qū)廣場長椅添置靠背項目，在結(jié)對共治單位資助、居民愛心募捐下，資金問題、靠背材質(zhì)問題逐一化解，最終項目完美收官。

為了推進物業(yè)規(guī)范化管理，華浜新村居民區(qū)黨總支多次牽頭召開黨員大會、居民代表大會，與“三駕馬車”深入溝通，達成續(xù)聘物業(yè)以及物業(yè)費怎么調(diào)的最終方案，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，讓小區(qū)管理走向正軌。

為了解決困擾盛世寶邸一期小區(qū)八年的外墻滲水難題，盛世寶邸居民區(qū)黨總支與物業(yè)、開發(fā)商共同研究解決方案，經(jīng)過不懈努力，對1號樓進行的試點維修于去年6月中旬全部完工，成功地邁出了解決小區(qū)外墻滲水的第一步。

為了進一步激發(fā)居民自治共治力量，淞南六村居民區(qū)黨總支創(chuàng)新設(shè)置“九人臨時自治小組”，推動鵬程花苑小區(qū)的社區(qū)事務(wù)由監(jiān)督管理小組全參與、全跟進、全覆蓋，為提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題贏得了先機。

為了切實發(fā)揮社區(qū)治理“乘數(shù)效應(yīng)”，新梅淞南苑居民區(qū)黨總支通過“五個一”（一張值日表、一張全家福、一場生日會、一次集體外出、一頓團圓飯），在萬臨家園小區(qū)深化打造活力樓組，引導(dǎo)居民從小家庭走向大家庭。

隨著功能的不斷完善、服務(wù)的不斷提升、案例的不斷涌現(xiàn)，各居民區(qū)之間互相借鑒、取長補短，為社區(qū)治理帶來了更多思路、靈感與信心。

下一步，淞南鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，以“讓居民打鉤”社區(qū)治理實踐活動為抓手，形成“問需于民、問計于民、問效于民”濃厚氛圍，實現(xiàn)全過程人民民主“零距離”，勾勒淞南美好社區(qū)“新藍圖”。

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