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鏈家青年說|以青春和奮斗 讓賣房的人生“值得”
作為社會(huì)發(fā)展的主力軍,青年代表著無限可能,在各自的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱。青年的職業(yè)選擇也已然成為更開放的話題,他們對(duì)職業(yè)發(fā)展有獨(dú)到的見解,用熱愛與專業(yè)為各自的賽道增光添彩。
在鏈家,正涌現(xiàn)無數(shù)青春追夢人,他們腳踏實(shí)地,努力耕耘,用跬步之積換得千里之行,重新定義并不斷詮釋著時(shí)代下的職業(yè)選擇。
五四青年節(jié)即將到來,我們將視角對(duì)準(zhǔn)上海鏈家的幾位青年,聽他們擲地有聲的職業(yè)選擇與青春篇章。
陳繼楠:“無論哪個(gè)行業(yè),只要足夠?qū)I(yè),就能不斷挑戰(zhàn)更高的上限”
陳繼楠是上海鏈家新村二店的一名00后經(jīng)紀(jì)人,作為初入職場的新生代,她對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有著自己的理解和態(tài)度。
陳繼楠大學(xué)讀的工商管理專業(yè),在校期間擔(dān)任過學(xué)生會(huì)主席,還受到過很多表彰。她從小的夢想就是去上海,所以剛畢業(yè)就拎著行李箱從黑龍江省來到這座城市,并決定來到鏈家當(dāng)一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
她明白,銷售這份職業(yè)就是要挑戰(zhàn)自己、挑戰(zhàn)更高的難度,被動(dòng)等待,不如主動(dòng)出擊。一有時(shí)間,她就跟著師兄師姐去陪看,去跑、去問、學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),了解他們的方法,在追趕的路上,她從未停止步伐??恐粩嗟你@研和積累,慢慢地,她憑專業(yè)和真誠的態(tài)度得到了越來越多客戶的信任和認(rèn)可。
今年有位房東通過她賣房,陳繼楠客觀為其分析市場,還主動(dòng)幫忙整改燃?xì)夤艿?,打掃衛(wèi)生,收拾家具等,最終,房子在短時(shí)間內(nèi)順利完成了交易。陳繼楠的專業(yè)素養(yǎng)和真誠的服務(wù)得到了房東的十足認(rèn)可,也讓她更加證實(shí)了自己的價(jià)值。
夢想從青年開始,奮斗在五四不止。陳繼楠說,專業(yè)服務(wù)沒有天花板,仍會(huì)不斷提升和充實(shí)自己,只要足夠?qū)I(yè),就能不斷挑戰(zhàn)更高的上限。
楊博瑜:“幸運(yùn)背后,藏著努力的模樣”
兩年前,剛畢業(yè)的楊博瑜告別學(xué)校、來到鏈家追逐夢想,從此,他在這塊沃土茁壯成長,自從接觸省心租業(yè)務(wù),便將大區(qū)省心租第一的殊榮蟬聯(lián)至今,并仍在實(shí)現(xiàn)越來越大的職業(yè)價(jià)值。
有人評(píng)價(jià)楊博瑜是幸運(yùn)的“天賦型選手”,但他說,榮譽(yù)的背后,是一次又一次認(rèn)真的服務(wù)。
今年,有位省心租的客戶需要換房,就在提出換房之際,房子出現(xiàn)了空調(diào)外機(jī)噪音問題,師傅溯源排查以后,發(fā)現(xiàn)是隔壁的空調(diào)異響,楊博瑜便協(xié)同管家多次找鄰居、物業(yè)協(xié)調(diào)溝通,前前后后跑了四趟,并沒有因租客即將搬走而有所松懈。
在租客搬進(jìn)新房的當(dāng)天晚上,新房又意外停電,因?yàn)樽饪图抑杏泻⒆诱趥淇?,楊博瑜在得到消息以后,立馬報(bào)備維修,并從公司趕到客戶家里幫助排查情況,最終順利幫租客解決了問題,孩子得以安心復(fù)習(xí)。
正是每一次高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),讓楊博瑜獲得了許多客戶的錦旗和表揚(yáng)。他不僅用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了,在鏈家,每一位青年都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢想和價(jià)值,還讓更多人看到了鏈家青年的力量。
殷浩:“我沒有過人的天賦,只是想凡事多做一點(diǎn)點(diǎn)”
“當(dāng)過‘熱鍋上的螞蟻’,捧過‘燙手的山芋’,但在一次次克服困難、積累經(jīng)驗(yàn)后,我不斷迎來了更多的機(jī)遇?!?/p>
四年前的殷浩懷著一腔孤勇來到鏈家,初來乍到之時(shí),殷浩對(duì)于成百上千萬的房產(chǎn)交易還十分忐忑,但如今,他憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度已然征服了一個(gè)又一個(gè)的客戶,也幫助許多家庭完成了安家置業(yè)。
曾有一個(gè)李女士專程坐車從蘇州來上海談判,但卻因價(jià)格沒談攏而不歡而散。雖然談判不成是很常見的事情,但殷浩買了水果和護(hù)眼儀到蘇州拜訪李女士,不僅是為了更深入地做好服務(wù),也是為了給她信心。他拍胸脯說,放心,一定還能再找到滿意的客戶!殷浩細(xì)致周到的用心維護(hù)讓李女士刮目相看。功夫不負(fù)有心人,沒過幾天,又有客戶敲定了李女士的房子。
臨近簽約時(shí),因李女士的丈夫是外籍,又遠(yuǎn)在深圳不能及時(shí)趕回來,為了解決業(yè)主困難,殷浩就連夜坐上了去深圳的動(dòng)車,簽完字后又馬不停蹄回到上海,當(dāng)他把雙方都簽過字的合同給到客戶時(shí),李女士再次被其無微不至的服務(wù)所感動(dòng)。
而因自己的實(shí)際行動(dòng)幫助到他人的殷浩,更覺得這份職業(yè)多了一份價(jià)值和意義。
康朋飛:“向上向善的路上,但行好事,莫問前程”
康朋飛是上海鏈家南新店的買賣店長,來到鏈家已有四年。除了工作專業(yè)與認(rèn)真外,樂于助人、古道熱腸也是烙印在他身上的標(biāo)簽。
有次,康朋飛早早趕到門店值班打掃衛(wèi)生,突然,剛從菜場買菜回來的劉阿姨暈倒在了門店十米開外,情況十分危急??蹬箫w見狀,立刻把拖把扔到一邊,將劉阿姨攙扶到店里,為其倒水、聯(lián)系醫(yī)院,最終劉阿姨及時(shí)就醫(yī),狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)。第二天,劉阿姨和老伴特意買了水果來答謝康朋飛的善舉。
“當(dāng)時(shí)沒多想,看到老人摔倒在地上,第一時(shí)間想的就是救人。”
有時(shí)候一個(gè)不經(jīng)意間的善意舉動(dòng),也許蘊(yùn)藏著意想不到的故事。去年年底,劉阿姨找到康朋飛,將手中的一套房子放心委托給他出售。而康朋飛也沒有辜負(fù)阿姨所托,通過盡心盡力地匹配客源、悉心帶看和維護(hù)后,順利為劉阿姨將房子賣出。
“無數(shù)個(gè)微小的善舉凝聚在一起,就成了一股強(qiáng)大的力量。毋以善小而不為,我會(huì)在向上向善的道路不斷前進(jìn)?!笨蹬箫w說。
張娟:“客戶是上天賜給我的好朋友”
沒想到一次賣房經(jīng)歷,讓張娟意外收獲了“忘年之交”。
張娟與龔阿姨結(jié)識(shí)于去年,剛開始阿姨咨詢十里江灣的養(yǎng)老房,對(duì)于中介態(tài)度很謹(jǐn)慎,張娟便不多過問,先給阿姨發(fā)了一些照片和視頻,詳細(xì)介紹附近公交車站、超市位置等老人關(guān)心的細(xì)節(jié)。也許是被真誠打動(dòng),第三天阿姨找到張娟說想約個(gè)時(shí)間從寶山來崇明實(shí)地看房,每次阿姨來崇明,張娟都到南門港碼頭接送??紤]到阿姨在崇明人生地不熟,張娟熱情向其分享這里好玩兒、好吃的地方,規(guī)劃去醫(yī)院、市區(qū)的路線等,不久阿姨便定了十里江灣的房子。
因新買的房要裝修,龔阿姨在賣掉老房后還要先租房子,為了讓阿姨省心,張娟快速幫龔阿姨解決了租房問題,還親自跑到寶山幫阿姨搬家到崇明,雖然認(rèn)識(shí)的時(shí)間并不長,龔阿姨卻覺得張娟已然像自己多年的“老友”。而除了感動(dòng),張娟的專業(yè)與熱心更是讓龔阿姨敬佩不已,先后為張娟介紹了四個(gè)朋友來崇明看房。
“這些經(jīng)歷下來,我和阿姨早就處成了朋友。我們互相陪伴,互相溫暖!”張娟早前在崇明安了家,由衷地?zé)釔圻@個(gè)地方,看到阿姨和她的朋友們也喜歡上崇明、在這里安居養(yǎng)老,張娟內(nèi)心充盈著喜悅。
呂攀峰:“青春就是持續(xù)攀越更高的山峰”
呂攀峰在鏈家已有5年多,相對(duì)于剛?cè)胄械哪贻p人來說,呂攀峰已經(jīng)是一員老將了,但他對(duì)于行業(yè)樂觀積極的心態(tài),以及對(duì)客戶始終如一的專注,卻與剛?cè)胄袝r(shí)相差無幾。
“我一直認(rèn)為相逢即是上上簽,所以我珍惜每一位客戶,對(duì)客戶以及社區(qū)都付出了很多情感;每一次為他們實(shí)現(xiàn)愿望,我都覺得自己又站上了一座更高的山峰。”
五年的時(shí)間里,不斷有客戶在呂攀峰的付出里感受到了家人般的熱忱服務(wù)。
曾有一對(duì)夫婦找到呂攀峰,面露難色,因?yàn)橐呀?jīng)看好一套新房,想在2個(gè)月內(nèi)賣掉現(xiàn)有的一套住房,如果賣不掉,就只能忍痛割舍入住新房的心愿。呂攀峰說,交給我!一定讓您順利買到心儀的房子。隨即與門店伙伴一起制定了售房方案,為房屋合理定價(jià),集眾人之力推廣、帶看,最終在7天的時(shí)間內(nèi)幫助這對(duì)夫婦成功出售,籌集夠了新房的資金。
盡管在鏈家已有幾個(gè)年頭,遇到的挑戰(zhàn)也越來越多,但呂攀峰覺得,青春就是持續(xù)攀越更高的山峰,而挑戰(zhàn)背后總是蘊(yùn)藏著更大的機(jī)遇。對(duì)于未來,呂攀峰也已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
不斷成長的鏈家孕育了一代又一代風(fēng)華正茂的青年,他們以青春的姿態(tài),奮斗的模樣,在鏈家勾勒出了一個(gè)個(gè)美滿的安家故事和“值得”的人生。
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