人民網(wǎng)上海2月26日電 （董志雯）新年伊始，黃浦區(qū)五里橋街道90歲以上的獨(dú)居老人們收到了一份特殊禮物--“一戶(hù)一檔”、個(gè)性定制的社區(qū)老人“安享包”。

“安享包”內(nèi)包含一張一對(duì)一匹配的“五星級(jí)”個(gè)性化服務(wù)清單、一張“四星級(jí)”服務(wù)菜單、一張結(jié)對(duì)聯(lián)絡(luò)表、一個(gè)應(yīng)急服務(wù)冰箱貼和一張標(biāo)注有各類(lèi)養(yǎng)老設(shè)施點(diǎn)位的周邊服務(wù)地圖。將各類(lèi)服務(wù)信息和聯(lián)絡(luò)方式分類(lèi)梳理、整合鏈接，形成一份體系完整、內(nèi)容清晰的指引，方便老人翻閱查看，真正做到可知、可選、可用、可及。此外還推出養(yǎng)老服務(wù)一門(mén)式咨詢(xún)熱線(xiàn)，一個(gè)電話(huà)號(hào)碼可涵蓋各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)的咨詢(xún)和受理，提高服務(wù)信息可及性。

五星服務(wù)推薦清單包含街道為老人做個(gè)性化服務(wù)鏈接，結(jié)合老人基本情況和提出的需求，篩選適合老人實(shí)際情況的服務(wù)項(xiàng)目。老人、家屬可以依照推薦表，通過(guò)養(yǎng)老顧問(wèn)或服務(wù)方聯(lián)系電話(huà)了解、選擇服務(wù)。

四星服務(wù)清單包含90歲以上老人可享受的市、區(qū)級(jí)政策，街道級(jí)服務(wù)、政策，以及可以為老人鏈接的市場(chǎng)化服務(wù)內(nèi)容，方便老人體驗(yàn)各類(lèi)服務(wù)，并在需求發(fā)生變化時(shí)及時(shí)對(duì)照表格調(diào)整補(bǔ)充。

結(jié)對(duì)聯(lián)絡(luò)表包含老人基本信息及老人結(jié)對(duì)對(duì)象、樓組長(zhǎng)、塊長(zhǎng)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老顧問(wèn)、物業(yè)和社區(qū)民警的聯(lián)系方式，方便老人查詢(xún)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相應(yīng)對(duì)象。

應(yīng)急服務(wù)冰箱貼包含家床應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)，方便老人將應(yīng)急響應(yīng)電話(huà)貼在醒目位置。

周邊服務(wù)地圖標(biāo)注街道各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、養(yǎng)聯(lián)卡服務(wù)門(mén)店，用手繪地圖的方式讓老人對(duì)接到養(yǎng)老相關(guān)點(diǎn)位有清晰直觀的了解。

五里橋街道作為高密度的人口導(dǎo)入型社區(qū)，60歲及以上人口3.7萬(wàn)人，老年人口占比近40%。養(yǎng)老服務(wù)一直是街道最緊迫也最關(guān)切的民生問(wèn)題。2021年起，街道建立區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，通過(guò)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，委托專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)承接服務(wù)，推出“七心七助”原居頤養(yǎng)計(jì)劃，持續(xù)儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)資源，豐富養(yǎng)老服務(wù)供給。

為更好地滿(mǎn)足老人日益增長(zhǎng)的多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求，補(bǔ)齊服務(wù)短板，讓居民身邊的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)更加可知、可及，今年起，街道將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)布局，將原有的“七心七助”養(yǎng)老服務(wù)品牌升級(jí)為“七心七助七享”服務(wù)，讓社區(qū)老人在五里不僅老有所養(yǎng)，更能老有所“享”。

目前，街道推出“七享”中的“盡享政策”版塊，探索宣傳推廣模式，提升轄區(qū)居民對(duì)市、區(qū)、街道級(jí)的養(yǎng)老服務(wù)、政策的知曉度，以期讓居民更好地享受政策、選擇服務(wù)。

下一步，街道將持續(xù)聚焦90歲以上獨(dú)居老人，推動(dòng)“家床”、應(yīng)急、智能安全、適老化改造、享老規(guī)劃、政務(wù)上門(mén)、養(yǎng)聯(lián)卡和助潔八項(xiàng)服務(wù)全覆蓋推廣。圍繞這一群體的現(xiàn)實(shí)需求，進(jìn)一步精準(zhǔn)化、個(gè)性化地豐富服務(wù)內(nèi)容、深化服務(wù)內(nèi)涵，為老人帶去切實(shí)的便利和安全，讓老人在五里橋安心“享”老。

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