不少市民通過(guò)各種渠道呼吁相關(guān)部門“隨機(jī)應(yīng)變”，主動(dòng)調(diào)整措施

這些社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所開(kāi)門有時(shí)間表了嗎？

■本報(bào)記者 毛錦偉

兩年前，市民丁先生在社區(qū)文化活動(dòng)中心內(nèi)的健身中心，花1600元辦了張兩人兩年的健身卡，可一等再等，健身中心至今仍然關(guān)著；市民陳老伯每天都要到家附近的社區(qū)文化活動(dòng)中心逛一圈，看看他的“據(jù)點(diǎn)”乒乓球室開(kāi)了沒(méi)有；市民李女士參加了社區(qū)的跳舞社團(tuán)，可由于社區(qū)文化活動(dòng)中心一直關(guān)著，社團(tuán)已很久沒(méi)能開(kāi)展活動(dòng)；市民張老伯則眼巴巴地盼望家旁的“市民驛站”早日開(kāi)門，讓他能吃上社區(qū)食堂的飯菜，享受到社區(qū)的為老服務(wù)……

春節(jié)前后，上海全面恢復(fù)活力。與此同時(shí)，不少市民通過(guò)各種渠道反映：一些社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)恢復(fù)開(kāi)放有些“滯后”，給市民正常生活帶來(lái)不便。他們希望相關(guān)部門多些“隨機(jī)應(yīng)變”，盡快面向市民開(kāi)放服務(wù)場(chǎng)所。

從去年3月一關(guān)至今

春節(jié)后，李女士多次致電“12345”，希望家門口的社區(qū)文化活動(dòng)中心盡早重新開(kāi)放。她參加了社區(qū)的跳舞社團(tuán)，團(tuán)隊(duì)有20余名成員。此前，她們一直借用社區(qū)文化活動(dòng)中心內(nèi)的舞蹈房開(kāi)展活動(dòng)。疫情期間，文化活動(dòng)中心“關(guān)門謝客”，社團(tuán)活動(dòng)只能作罷。

上海各個(gè)街鎮(zhèn)的社區(qū)文化活動(dòng)中心是市民開(kāi)展文化娛樂(lè)、體育休閑活動(dòng)的主要場(chǎng)所之一。如今開(kāi)放得如何了？

一些社區(qū)的文化活動(dòng)中心仍然關(guān)門。南蘇州河路1501號(hào)外墻上張貼著評(píng)彈、滬劇等各種戲曲劇種的介紹，這里是靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)文化活動(dòng)中心的分中心。1月30日，記者走訪看到：中間的正門被環(huán)形鎖鎖著，門上張貼著“暫停對(duì)外開(kāi)放”的通知，落款停留在去年3月3日。透過(guò)玻璃看進(jìn)去，里側(cè)一塊白板上寫(xiě)著乒乓房和戲曲沙龍的一周安排，但白板后的大廳里已是一片狼藉，堆滿雜物和包裝垃圾。附近園區(qū)的保安告訴記者，去年封控期間這里曾被作為臨時(shí)隔離點(diǎn)，之后便關(guān)閉至今。

蒙自路223號(hào)是黃浦區(qū)打浦橋街道的社區(qū)文化活動(dòng)中心。2月2日上午，記者想進(jìn)去看看卻被保安攔住，“這里不開(kāi)的，都沒(méi)開(kāi)?！遍T口張貼的一份公告稱，圖書(shū)館即將進(jìn)入裝修階段，所以無(wú)法恢復(fù)開(kāi)館。那么樓內(nèi)的健身房、乒乓房、多功能廳、形體教室等其他設(shè)施呢？保安解釋，也同樣因?yàn)檠b修而無(wú)法開(kāi)放。據(jù)稱，裝修還要持續(xù)一年多時(shí)間。

不少社區(qū)文化活動(dòng)中心盡管開(kāi)了，但也僅開(kāi)放了里面的圖書(shū)館。靜安區(qū)康定東路85號(hào)石門二路街道社區(qū)文化活動(dòng)中心已經(jīng)開(kāi)門了。工作人員告訴記者，去年3月暫停開(kāi)放以來(lái)，一樓的圖書(shū)館閱覽室于今年1月29日剛剛恢復(fù)試運(yùn)營(yíng)，其他的健身俱樂(lè)部、多功能廳還要等待開(kāi)放的通知。何時(shí)會(huì)開(kāi)？工作人員稱，隨著元宵節(jié)后各類活動(dòng)慢慢恢復(fù)，應(yīng)該陸陸續(xù)續(xù)都會(huì)開(kāi)放。健身房的工作人員給出的時(shí)間表則是“你過(guò)一個(gè)月再來(lái)看看吧”。

閔行區(qū)滬松公路450號(hào)七寶鎮(zhèn)社區(qū)文化活動(dòng)中心元旦后恢復(fù)開(kāi)放了圖書(shū)館，但以前最熱鬧的三樓燈都沒(méi)有開(kāi)?！拔璺弧钡故情_(kāi)放了，但需要提前預(yù)約對(duì)接。有著4張乒乓桌的乒乓房還沒(méi)有開(kāi)放，說(shuō)是要等旁邊的健身房重新裝修完畢方能對(duì)外開(kāi)放。

在徐匯區(qū)，記者也相繼走訪了漕河涇街道和田林街道的社區(qū)文化活動(dòng)中心。兩處目前均只開(kāi)放了里面的圖書(shū)館，其他各類設(shè)施都要等待進(jìn)一步開(kāi)放的通知。

申城僅有少數(shù)街鎮(zhèn)的社區(qū)文化活動(dòng)中心目前完全開(kāi)放。黃浦區(qū)淮海中路街道的社區(qū)文化活動(dòng)中心目前已開(kāi)放了全部設(shè)施，樓下的“通知”僅要求市民提前預(yù)約，進(jìn)入中心時(shí)佩戴口罩并完成體溫檢測(cè)，有體溫異常、咳嗽、氣促等身體異常狀況不允許入內(nèi)。

恢復(fù)開(kāi)放為何“滯后”

隨著疫情防控形勢(shì)的轉(zhuǎn)段，此前3年來(lái)受影響無(wú)法正常開(kāi)放的各類場(chǎng)所理應(yīng)逐步恢復(fù)開(kāi)放。

一些部門也有明確的安排和要求。春節(jié)前，虹口區(qū)市民張老伯致電“12345”，呼吁玉田路430號(hào)的曲陽(yáng)路街道“市民驛站”能夠盡早開(kāi)門，好讓老人吃上社區(qū)食堂，享受到為老理發(fā)服務(wù)。曲陽(yáng)路街道隨后回復(fù)稱，玉田路430號(hào)的市民驛站因裝修暫時(shí)無(wú)法開(kāi)放，建議張老伯前往附近的其他市民驛站享受服務(wù)。

市民驛站是虹口區(qū)針對(duì)市民推出的一站式服務(wù)場(chǎng)所，解決了市民特別是老年市民的吃飯、看病、取藥、社區(qū)辦事等生活需求，全區(qū)8個(gè)街道共建有30個(gè)市民驛站。但根據(jù)虹口區(qū)民政局的工作提示，“市民驛站應(yīng)于春節(jié)后盡快開(kāi)放，包括盡快恢復(fù)每周為老理發(fā)服務(wù)”，春節(jié)已過(guò)，這些驛站“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”了嗎？1月31日上午，記者一連走訪了5家市民驛站了解情況。

記者首先來(lái)到溧陽(yáng)路1084弄28號(hào)的四川北路街道2號(hào)市民驛站。剛推開(kāi)門，工作人員就擋住了記者。“不對(duì)外開(kāi)放了”，工作人員告知由于驛站和上海虹葉養(yǎng)老院在一起，養(yǎng)老院目前仍處于封閉管理狀態(tài)，因此市民驛站也無(wú)法開(kāi)放。門口公告稱階段性封閉管理持續(xù)到1月31日，但工作人員強(qiáng)調(diào)這并不意味著2月1日起就能恢復(fù)開(kāi)放。

香煙橋路87號(hào)嘉興路街道5號(hào)市民驛站開(kāi)著門，但正式開(kāi)放要等幾天；天寶路470號(hào)嘉興路街道3號(hào)市民驛站也開(kāi)著，但推開(kāi)門才發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)變成了建邦居委會(huì)的辦公場(chǎng)所?！叭ツ暌咔殚_(kāi)始就作為居委會(huì)辦公場(chǎng)所了，驛站的牌子還沒(méi)來(lái)得及撤”，工作人員這樣解釋；四平路421弄?dú)W陽(yáng)路街道3號(hào)市民驛站入口處被一塊藍(lán)色屏風(fēng)擋住，一問(wèn)才得知里面暫時(shí)改做了社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的宿舍……

轉(zhuǎn)了一圈，只有天寶路881號(hào)的嘉興路街道1號(hào)市民驛站正常開(kāi)放：乒乓房、社區(qū)食堂里熱熱鬧鬧，只是社區(qū)食堂出于疫情考慮仍不許堂食。

可見(jiàn)，這些社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所不能開(kāi)放的原因不外乎兩類：要么是對(duì)疫情防控措施仍然吃不準(zhǔn)，在沒(méi)有收到明確通知前，服務(wù)場(chǎng)所的管理者仍然比較謹(jǐn)慎，還延續(xù)著此前的防控狀態(tài)；要么則是場(chǎng)所已在封控期間改作他用或關(guān)停太久，一時(shí)半會(huì)兒還改不回來(lái)。

滿足需求應(yīng)“隨機(jī)應(yīng)變”

記者還了解到，除了對(duì)社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所暫時(shí)不開(kāi)放有意見(jiàn)外，一些市民對(duì)部分場(chǎng)所開(kāi)放后仍然堅(jiān)持一些限制性措施也頗有微詞：比如，一些社區(qū)圖書(shū)館仍規(guī)定只能借閱，不能現(xiàn)場(chǎng)閱覽報(bào)刊；一些社區(qū)食堂仍要求老人必須將菜品打包回去吃，而不允許堂食。“其實(shí)沒(méi)必要限制了，堂食還是打包可以讓老人自己選”，在嘉興路街道1號(hào)市民驛站社區(qū)食堂打包午飯的李阿姨認(rèn)為，堂食也應(yīng)盡早放開(kāi)，讓老年人能吃上更熱乎、更豐富的菜品。

當(dāng)前，社會(huì)生活生產(chǎn)秩序正平穩(wěn)有序恢復(fù)，作為直接服務(wù)市民的機(jī)構(gòu)，仍然以“沒(méi)接到上級(jí)通知”為由“不敢動(dòng)、不敢變”顯然不合適。對(duì)此，市民呼吁，一方面應(yīng)明確要求各類社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所盡快恢復(fù)開(kāi)放，關(guān)著的何時(shí)開(kāi)門、改作他用的如何恢復(fù)，這些對(duì)社區(qū)居民都要有一個(gè)時(shí)間承諾；另一方面，更建議本市針對(duì)這些場(chǎng)所推出更為詳細(xì)的防控指引。

去年12月27日，本市針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)場(chǎng)所，出臺(tái)了新型冠狀病毒感染“乙類乙管”防控指引。但指引中更多是針對(duì)疫情流行期間和疫情嚴(yán)重時(shí)明確該采取哪些措施，對(duì)于眼下的新階段，如何兼顧為民服務(wù)和防疫安全則沒(méi)有涉及太多。社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所主要面向老年人提供服務(wù)，且場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施復(fù)雜，需要更有操作性的意見(jiàn)來(lái)指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)放，以更好地提供服務(wù)。與此同時(shí)，相關(guān)單位應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，換位思考，主動(dòng)調(diào)整措施，積極為居民恢復(fù)正常生活、行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供條件和保障。

（來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)）

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