1月6日，以“全力移赴”為主題的第9屆TMA（Top Mobile Awards）移動營銷盛典在廣州隆重舉行?，F(xiàn)場由來自品牌企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體/平臺、廣告公司、技術(shù)公司、第三方研究機構(gòu)、知名高校等領(lǐng)域的近百位行業(yè)大咖組成專業(yè)評審團，根據(jù)現(xiàn)場提案表現(xiàn)做出最專業(yè)的評審。中國電信上海公司（以下簡稱“上海電信”）報送的“【上?！ぜ慈諣I業(yè)】——營業(yè)廳櫥窗上的公益行動”榮膺全場大獎。同時，該項目也將公益營銷類金獎收入囊中。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

TMA移動營銷大獎創(chuàng)辦于2014年，旨在通過盤點和分享年度創(chuàng)新移動營銷案例，發(fā)掘和傳播移動營銷的價值，為品牌找到絕佳的移動營銷解決方案提供借鑒與指導(dǎo)。經(jīng)過9年發(fā)展，TMA大獎吸引了國內(nèi)外900余家公司參賽，覆蓋80%中國移動互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)，累計參賽作品5200+件，觸及全行業(yè)1500+多個品牌廣告主。此次在800多個參賽案例中，上海電信脫穎而出，經(jīng)與網(wǎng)易、快手、微博現(xiàn)場PK，斬獲最高榮譽——全場大獎！展現(xiàn)了組委會及行業(yè)內(nèi)外對上海電信社會責任感、創(chuàng)意營銷能力的肯定。

2022年3月，中國上海百年來第一次按下了暫停鍵，全市迎戰(zhàn)奧密克戎。從繁華之都到靜默之城、從商企歇業(yè)到市民居家，2500萬人的生活在互聯(lián)網(wǎng)上交織，引發(fā)全國關(guān)注。歷經(jīng)三月奮戰(zhàn)，6月1日上海重新歸來，進入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段。雖然商業(yè)在陸續(xù)恢復(fù)，但一些已開業(yè)或即將開業(yè)的商家卻面臨著客流減少、人氣衰減等難題?；盍托判模闪诉@個特殊年度、特殊月份里市民生活、商業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵詞。
就在彼時，從浦西泰興路到浦東張楊路，電信營業(yè)廳的櫥窗驚艷“換裝”。紅色門頭海報格外亮眼，人群已是熙熙攘攘，煙火氣中盡是繁華都市的“精氣神”。這個紅遍6月的“大動作”，正是上海電信助力中小企業(yè)的小小心意。

臨街櫥窗集體換裝

創(chuàng)新的是形式，不變的是責任與擔當

為了加快復(fù)蘇城市商業(yè)、扶助小微企業(yè)經(jīng)營、喚醒城市活力，同樣也剛剛復(fù)業(yè)開門的電信營業(yè)廳在第一時間拿出了自己臨街的櫥窗，換下業(yè)務(wù)廣告，聯(lián)動周邊商鋪，以周邊商家的營業(yè)信息為核心，用振奮人心的話語激勵來往的上海市民，儼然形成了一部部動態(tài)的滬上生活指南，市民可以輕松獲得本街區(qū)的特色生活方案。在線上話題和千萬網(wǎng)友的支持下，迅速組織起一場以【上?！ぜ慈諣I業(yè)】為主題的營銷行動。

從線上為商家加油、推薦，到線下的南京西路商圈、南京東路商圈、徐家匯商圈、陸家嘴商圈等商業(yè)熱點的覆蓋，該活動跨越了旅游、餐飲、娛樂、健身、家居、時尚、裝修等十多個行業(yè)，一張張動人的笑容登上巨幅櫥窗，為營業(yè)廳周邊街區(qū)近百家商戶伙伴完成了首批疫情后的開業(yè)推廣。因為上海電信明白，從標記城市美好記憶點出發(fā)，進行商業(yè)神經(jīng)末梢和毛細血管級別的創(chuàng)新和規(guī)劃，才能進一步激活消費閉環(huán)，深挖城市的活力。

活動的持續(xù)，吸引了越來越多的商家主動來了解和問詢。從健身房到盲人按摩店、從街邊的餐飲到社區(qū)的糧油米店，每一個打來的電話里都有數(shù)不清的“謝謝”和“期待”。共創(chuàng)推廣經(jīng)歷了前期大量調(diào)研、備案，到與商戶反復(fù)溝通，根據(jù)商戶特色定制宣傳語、統(tǒng)一設(shè)計風格，再到在營業(yè)廳櫥窗分批上線，全域推廣宣傳，每一扇櫥窗背后都有各部門的聯(lián)動、商戶的信任支持和全力以赴的電信人，在這一刻電信和大家成為了一個集體，為了同一個目標而全力的雙向奔赴。

定制化的內(nèi)容、中國紅的色調(diào)，也正以一種特殊的方式在表達著上海日漸活躍的商業(yè)景象、提振著這座城市的信心。盡管此次櫥窗設(shè)計整體視覺設(shè)計呈現(xiàn)統(tǒng)一風格，但具體到各個營業(yè)廳都因地制宜，獨具特色。例如南京東路商圈的上海電信江西中路營業(yè)廳，以老字號為依托，突出“食”（潮界、辣堂、旺喜樓、聚紅尚）和“戴”（上海老廟黃金、三聯(lián)—茂昌眼鏡/吳良材眼鏡/亨得利鐘表）；浦東新區(qū)的張楊路營業(yè)廳，則通過聯(lián)動一點點奶茶和蘇小柳點心，在玻璃幕墻和摩天大樓之間制造一點生活小確幸。

這正是紅色聯(lián)動的難能可貴之處。不僅僅在物理層面上，給上海增添了一抹熱烈的紅，更重要的是將這股熱情傳遞到了市民心中。煙火氣在街頭，但根本上源自市民的心頭。熱氣騰騰的生活不正是來源于市民對生活的無限熱情和期盼嗎？

從服務(wù)到公益

我們確定的是要讓創(chuàng)意更有溫度

“我們都在上海生活，上海所經(jīng)歷的我們也都經(jīng)歷過，就想為大家和這個城市做點事，和同事們商量后就有了這個「上?！ぜ慈諣I業(yè)」的想法。營業(yè)廳的櫥窗是一座城市的文化墻，我們想讓它成為一個特殊的媒介、成為一種象征，來向人們傳達一種積極的信息，我們也希望更多品牌也能加入到這個活動中來，一起為上海加油！這次決策非?？?，自提出后立刻得到了全公司的支持，因為我們希望上海不僅有暫停鍵、更有快進鍵！”——上海電信員工
一座超級城市的重啟，需要各行各業(yè)的全面推進與努力。上海電信營業(yè)廳的櫥窗，一直是自身業(yè)務(wù)宣傳的媒介，也是一個城市的文化墻。這一次，我們毫不猶豫、毫無保留地讓給了周邊陸續(xù)開業(yè)的街坊鄰里，完全抹去了商業(yè)的痕跡，以最大的善意和真誠向受眾發(fā)出了告知和邀請，為復(fù)業(yè)的商家們搖旗吶喊。
一店一圖、一店一文的重視是上海電信對企業(yè)的尊重。這不僅獲得了商家、民眾的關(guān)注與共鳴，也帶來了社會層面的振奮和治愈。上海電信以這個城市的共同體角色，在為上海的經(jīng)濟復(fù)蘇奔走，這是上海電信的溫度和態(tài)度。這次創(chuàng)意，不僅響應(yīng)了政府的號召，還滿足了很多中小微企業(yè)的迫切需求，這也讓本次公益活動產(chǎn)生了多方獲益：一是響應(yīng)了政府的號召；二是幫助了周圍的中小微企業(yè)鄰居；三是滿足了消費者的即時迫切需求。

大眾喜歡

是我們初心不變的永恒動力

上海·即日營業(yè)，獲得來自人民日報、上海人民廣播電臺、上海電視臺新聞頻道、澎湃新聞、中國新聞社、上觀新聞等多家媒體的報道。線上主持#上海即日營業(yè)#微博話題，截止6月28日，#上海即日營業(yè)#話題總閱讀次數(shù)已超過6059.8萬次，討論次數(shù)2.9萬，讓更多商戶參與進來，讓更多人關(guān)注了解到上海的中小店鋪，并走進他們，為他們帶來實實在在的客流和生意。

這是一次創(chuàng)新嘗試，通過線下櫥窗展示和線上話題發(fā)起，全線的運作推廣為商戶打開了更廣闊的社交場域，為未來發(fā)展注入全新的活力和可能。正如TMA的評委在現(xiàn)場一再感嘆：這是一個“不像央企”的營銷案例。誠然，這是上海電信作為央企在宣傳上的又一次突破，讓電信營業(yè)廳的櫥窗真正地參與到城市商業(yè)生態(tài)建設(shè)里，扛起社會責任，和大家一起迎回城市的煙火氣，也令上海電信有高度、有溫度的品牌形象深入人心。

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