通過對電視機頂盒這一傳統信息終端進行智能化升級，上海正為老年人擁抱數字生活構筑新橋梁、打造新場景。拿起機頂盒遙控器，只需按一次鍵，就能在電視屏幕上申請叫車、助醫(yī)、家政等各類高頻為老服務。在便捷、實用、接地氣的“一鍵”面前，數字鴻溝被大大抹平。

日前，普陀區(qū)民政局為加快推進信息無障礙建設，以曹楊新村街道為試點，開展為老服務電視“一鍵通”應用，為轄區(qū)內400名高齡獨居老人家中的有線電視增設為老服務平臺，同時配備語音遙控器，讓老年人通過便捷的電視操作，動動手指就能“一鍵”選擇各類養(yǎng)老服務。

六大模塊

電視“一鍵通”為老服務平臺目前內置6個模塊，分別是助醫(yī)、出行、生活、家政、政策、社交。為方便老人，進入平臺甚至連一次按鍵都不需要——拿起重新設計的機頂盒遙控器，滑動滑蓋，電視就會自動切換到“一鍵通”平臺。

配藥頁面

叫車頁面

長者食堂線上訂餐頁面

家住曹楊五村的肖老伯已經80歲出頭，以往因為不懂電腦和手機，他為了看病掛號，有時不得不在一大早就出門，費時費勁。不過，自從“為老服務一鍵通”服務上線后，肖老伯現在已經無需提前出門，只要將有線電視切換到“為老服務一鍵通”平臺，一鍵選擇其中的“助醫(yī)”模塊，然后把遙控器當成麥克風，做一個語音留言，說出想掛哪個醫(yī)院、哪個科室、哪天的號，隨后就能繼續(xù)定定心心地看電視。后臺人員將根據留言，為他及時做好相應安排。很快，電視屏幕上就會顯示出掛號預約完成的提示。

實用、適用、易用，是“為老服務一鍵通”的最大特點。普陀區(qū)民政局將不斷加大社區(qū)養(yǎng)老服務數字化轉型力度，同時助力普陀區(qū)老年人跨越“數字鴻溝”，享受“數字紅利”，滿足老年人多層次、個性化的養(yǎng)老需求，增進普陀老年人福祉。

（來源：上海普陀）

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