打通線上平臺,集結(jié)大商圈小商戶
消費券助力假日經(jīng)濟(jì)
十一長假期間,記者走訪發(fā)現(xiàn),無論是市級層面的“愛購上?!?,還是街區(qū)層面的“魅力衡復(fù)”,乃至商戶或平臺自發(fā)的消費券,都為熱鬧的金秋消費市場再添一把火。
發(fā)券模式各有特色
10月4日下午,安福路網(wǎng)紅商店LookNow人流如織,有時還需要限流排隊入店,緊挨著的咖啡店P(guān)lusOne同樣吸睛,亮黃色的裝修風(fēng)格加上門口愜意的露營椅,獨特的櫥窗也吸引了不少年輕人打卡拍照。
“我們門店在長假期間每天出杯量可達(dá)700杯左右,客流更是遠(yuǎn)超于此,武康路老店的客流和營業(yè)額都恢復(fù)至去年同期水平,而安福路新店的生意比老店更勝一籌。”PlusOne負(fù)責(zé)人寶尼告訴記者,假期拉動消費效應(yīng)明顯,出杯量幾乎是平日里的3倍以上。
除了明面上的滿減實惠,上海首次發(fā)放消費券還打通了各大發(fā)券平臺,統(tǒng)一調(diào)度平臺間的核銷,各大商圈也趁此機(jī)會擴(kuò)充自身的會員體系,通過優(yōu)惠券引流至私域池內(nèi),為精細(xì)化運作打下基礎(chǔ)。據(jù)了解,“愛購上海”消費券雖然由云閃付、支付寶和微信支付三個不同平臺報名核銷,但背后卻是同一個結(jié)算體系,也就是說,消費券在核銷過程中不受平臺的區(qū)別對待,降低了消費者的使用門檻,因此對消費的刺激作用更明顯。
三代更迭滾動發(fā)放
雖然今年是“愛購上海”消費券發(fā)放的第一年,但是衡復(fù)街區(qū)和百聯(lián)集團(tuán)等電子消費券,卻已歷經(jīng)了三個版本的技術(shù)迭代。
據(jù)衡復(fù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,衡復(fù)文旅消費券1.0版本垂直在文旅消費領(lǐng)域,覆蓋衡復(fù)公司相關(guān)聯(lián)的個別商戶,以酒店、旅游業(yè)態(tài)為主,采用商戶手冊打卡的傳統(tǒng)方式發(fā)放,但受限于手冊發(fā)放的數(shù)量,活動的效果也比較有限。今年9月初推出的消費券2.0版本,打破了使用商戶共享的技術(shù)壁壘,解決發(fā)券核銷共通的問題,進(jìn)一步擴(kuò)大衡復(fù)文旅消費券對于街區(qū)范圍內(nèi)消費能力的提升。
十一長假前夕,衡復(fù)消費券3.0版本和支付寶結(jié)合金秋消費季的紅包碼資源,以滾動發(fā)放的形式進(jìn)行。每日發(fā)放過程中未被領(lǐng)取的部分會在第二天繼續(xù)滾動發(fā)放,高效利用每一分投入資金。
首屆“五五購物節(jié)”期間,百聯(lián)發(fā)放的消費券可在旗下多家商場和超市使用,成為全國首批發(fā)放商圈消費券的綜合體,帶動了百聯(lián)單一門店會員增長168%。去年,百聯(lián)推出了支付即積分的會員功能,提升商圈軟服務(wù)能力,讓消費者每次付款即可在百聯(lián)小程序賬戶內(nèi)獲得消費積分,可直接兌換停車券,免去服務(wù)臺排隊登記的麻煩。今年,百聯(lián)繼續(xù)合作打通商家發(fā)券能力,商戶可在百聯(lián)小程序直接發(fā)券打折,降低獲客成本。
南京路步行街投資發(fā)展有限公司執(zhí)行董事韋心磊介紹,自2009年南京路步行街成為全國第一批步行街改造的試點以來,智慧商圈平臺已經(jīng)完成了3次迭代,平臺用戶近40萬。第一輪“聚惠南京路,嗨購步行街”消費券上線不到10分鐘就售罄,整體消費券的核銷率達(dá)到了80%以上,其中600元消費券的核銷率達(dá)到了91%,取得了相當(dāng)不錯的成績。
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