對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來說，流量往往意味著財(cái)富，一些不法分子便通過制造虛假流量牟取暴利。上海公安部門今天披露了本市偵破的首起全鏈條流量造假案，共抓獲犯罪嫌疑人19名，涉案金額1億余元。

據(jù)警方介紹，流量造假涉及生活服務(wù)、書影音評(píng)分等多領(lǐng)域，主要涉嫌非法經(jīng)營罪。目前，此類犯罪活動(dòng)已呈現(xiàn)出規(guī)?；?、公司化、組織化、產(chǎn)業(yè)化特征。警方在強(qiáng)化打擊的同時(shí)，也會(huì)同相關(guān)主管部門開展源頭治理，及時(shí)處置相關(guān)涉案賬號(hào)，幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堵塞漏洞。

非法“刷單”團(tuán)伙被全鏈條打擊

今年8月，警方在工作中發(fā)現(xiàn)，某平臺(tái)200余家代購商戶的跑腿派送量不足下單量的30%，存在刷單嫌疑。市公安局經(jīng)偵總隊(duì)會(huì)同網(wǎng)安總隊(duì)，牽頭黃浦公安分局，迅速循線開展調(diào)查，排摸出一條完整的刷單犯罪產(chǎn)業(yè)鏈。

警方在偵查中發(fā)現(xiàn)，以周某、龍某等人為首的多個(gè)刷單團(tuán)伙為牟取非法利益，伙同以黃某等人為首的派單中介團(tuán)伙，為上萬個(gè)平臺(tái)商家提供虛假的刷單和點(diǎn)評(píng)服務(wù)，從中收取每單11-13元不等的傭金。

接到刷單需求后，上述刷單團(tuán)伙便通過以梁某為首的手機(jī)卡商團(tuán)伙，以每個(gè)手機(jī)號(hào)5元的價(jià)格，收購數(shù)萬個(gè)手機(jī)號(hào)碼用以注冊(cè)平臺(tái)賬戶。之后，團(tuán)伙再以每單支付2-3元不等的費(fèi)用，雇傭職業(yè)刷手在并無真實(shí)交易和體驗(yàn)的情況下，通過平臺(tái)賬戶支付結(jié)算的方式下單指定的商品或服務(wù)，并根據(jù)商家需求，虛構(gòu)交易提升銷量及發(fā)布虛假圖文評(píng)價(jià)。

為躲避平臺(tái)監(jiān)管，刷單團(tuán)伙還會(huì)使用修改手機(jī)設(shè)備信息和登錄地址的軟件，營造出大量賬戶在不同地址下單的假象，增加迷惑性。據(jù)警方統(tǒng)計(jì)，這一刷單團(tuán)伙通過上述方式累計(jì)實(shí)施虛假刷單20余萬次，發(fā)布虛假點(diǎn)評(píng)30余萬次，非法獲利800余萬元。

經(jīng)過前期調(diào)查和深入排摸，上海警方在全國6個(gè)省市開展集中收網(wǎng)行動(dòng)，共抓獲犯罪嫌疑人19名，涉及刷單中介、手機(jī)卡商、技術(shù)改碼、職業(yè)刷手等多個(gè)環(huán)節(jié)的6個(gè)犯罪團(tuán)伙，涉案金額1億余元。目前，涉案犯罪嫌疑人因涉嫌非法經(jīng)營罪，已被警方采取刑事強(qiáng)制措施。案件正在進(jìn)一步偵辦中。

警方解析：流量造假主要涉及四種形式

近年來，類似的流量造假案件時(shí)有發(fā)生。今年6月以來，全市公安經(jīng)偵部門在公安部和市局的指揮帶領(lǐng)下，先后發(fā)起集群戰(zhàn)役5起，累計(jì)偵破流量造假犯罪案件20余起，涉案金額1.4億余元。

據(jù)市公安局經(jīng)偵總隊(duì)四支隊(duì)副支隊(duì)長何悅奇介紹，流量造假主要涉及4種形式：

假銷量——不法分子通過控制大量平臺(tái)賬戶集中下單，為商家制造虛假銷量，營造熱銷假象，誘導(dǎo)消費(fèi)者。例如，在嘉定警方近期偵破的一起直播電商行業(yè)虛假交易案中，犯罪團(tuán)伙在收取每單10-20元不等的刷單費(fèi)用后，使用相同寄遞地址在電商直播期間集中下單，非法獲利500余萬元。短短一周時(shí)間內(nèi)，該團(tuán)伙為某商戶虛增了9000多筆訂單，直接幫助該商戶大幅提升了熱度排名。

假點(diǎn)評(píng)——不法分子雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測評(píng)”，或通過“養(yǎng)號(hào)”、占領(lǐng)前排好評(píng)、勸刪差評(píng)等方式進(jìn)行刷分控評(píng)。例如，在黃浦警方偵破的一起案件中，刷單團(tuán)伙控制上萬個(gè)賬戶進(jìn)行了30余萬次虛假點(diǎn)評(píng)，有一個(gè)賬戶甚至在一年內(nèi)對(duì)50余家醫(yī)美商戶作出醫(yī)美手術(shù)的好評(píng)，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策。

假流量——在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放行業(yè)，個(gè)別廣告代理商在提供代理廣告投放業(yè)務(wù)時(shí)，勾結(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部員工，伙同刷單團(tuán)伙通過非法手段虛設(shè)廣告轉(zhuǎn)化率，一頭騙取廣告主廣告費(fèi)，一頭騙取消費(fèi)者信任，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。

假粉絲——不法分子通過批量購買粉絲，增加“僵尸粉”“達(dá)人粉”，達(dá)到欺騙廣告主和消費(fèi)者的目的。

市公安局經(jīng)偵總隊(duì)副總隊(duì)長姚文海表示，針對(duì)此類流量造假現(xiàn)象，在加強(qiáng)打擊的基礎(chǔ)上，警方也會(huì)同市網(wǎng)信辦、市商務(wù)委、市市場監(jiān)管局等行政部門深化源頭治理，“對(duì)查處的涉案賬號(hào)進(jìn)行處置，并將風(fēng)險(xiǎn)線索通報(bào)主管部門和企業(yè)，幫助企業(yè)及時(shí)堵塞漏洞，提升風(fēng)控能力”。

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